Codes D'erreur Relatifs Aux Travaux De Scan - Toshiba e-STUDIO255 Mode D'emploi

7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess

Codes d'erreur relatifs aux travaux de scan

Les erreurs liées aux travaux de scan sont signalées comme suit :
Des messages d'état sont affichés dans le journal de TopAccess.
Les codes d'erreur apparaissent sur l'écran tactile du système. Reportez-vous aux listes ci-dessous.
Code d'erreur
E-mail
Etat du job non autorisé
2C10, 2C12,
2C13,
2C20-2C22
Mémoire saturée
2C11, 2C62
Paramètre spécifié incorrect
2C14
La taille du message a dépassé la limite ou la taille
2C15
maximale
Problème d'accès au disque
2C30-2C33
Echec de la conversion du format de fichier image
2C40
Erreur de cryptage. La création du fichier a échoué.
2C43
La création de fichier n'était pas autorisée.
2C44
Echec de la lecture du répertoire téléphonique
2C61
Adresse de domaine incorrecte
2C63, 2C64
Echec de la connexion au serveur SMTP
2C65, 2C66,
2C69
Echec d'envoi de l'e-mail
2C6A
Adresse incorrecte spécifiée dans le champ De :
2C6B
Adresse incorrecte dans le champ A :
2C6C
Description du problème
7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess
Résolution du problème
Une erreur système s'est produite pendant l'envoi d'un
e-mail. Envoyez à nouveau l'e-mail. Si l'erreur persiste,
contactez votre distributeur.
Lorsque des travaux sont en cours d'exécution,
attendez qu'ils soient terminés pour relancer le travail
contenant des erreurs. Si l'erreur persiste, mettez le
système hors tension, puis de nouveau sous tension et
relancez le travail.
Assurez-vous d'avoir correctement défini les
paramètres, puis recommencez l'opération.
Vous envoyez trop de documents à la fois. Envoyez les
documents séparément.
Lorsque des travaux sont en cours d'exécution,
attendez qu'ils soient terminés pour relancer le travail
contenant des erreurs. Si l'erreur persiste, mettez le
système hors tension, puis de nouveau sous tension et
relancez le travail.
Si cette erreur se produit lors de la conversion au
format Slim PDF, relancez la numérisation. Si l'erreur
persiste, spécifiez le format PDF général.
Si cette erreur se produit lors de la conversion dans un
autre format que Slim PDF, mettez le système hors
tension puis de nouveau sous tension. Relancez
ensuite la numérisation. Si l'erreur persiste, contactez
votre distributeur.
Si l'erreur persiste, mettez le système hors tension, puis
sous tension et Réessayez.
La création de fichier non crypté n'était pas autorisée.
Définissez les paramètres de cryptage et relancez le
travail.
Si vous souhaitez créer un fichier non crypté, prenez
contact avec l'administrateur.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous
tension. Exécutez de nouveau le travail en erreur.
Réinitialisez les données du répertoire téléphonique et
exécutez le travail de nouveau. Si l'erreur persiste,
contactez votre distributeur.
Demandez à votre administrateur de définir l'adresse
IP.
Vérifiez que le serveur SMTP fonctionne correctement
et que son adresse a été correctement définie.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous
tension. Relancez la numérisation. Si l'erreur persiste,
contactez votre distributeur.
Demandez à votre administrateur de vérifier la méthode
d'authentification SMTP et l'adresse e-mail du système
(elle ne doit pas contenir de caractères non autorisés).
Définissez la méthode d'authentification SMTP correcte
ou supprimez le caractère non autorisé dans l'adresse
e-mail du système.
Vérifiez si l'adresse e-mail du destinataire contient un
caractère non autorisé. Supprimez le caractère non
autorisé, redéfinissez l'adresse e-mail de destination,
puis relancez le travail.
Codes d'erreur 119