7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess
Code d'erreur
La création de fichier n'était pas autorisée.
2D44
Echec de copie du fichier
2D60
Echec de connexion au réseau de destination. Vérifiez
le chemin de destination.
2D62
Le chemin d'accès au réseau est incorrect. Vérifiez le
2D63
chemin de destination.
Echec de connexion au serveur de fichiers. Vérifiez le
nom d'utilisateur et le mot de passe.
2D64
Le dossier contient trop de documents. Echec de
2D65
création d'un nouveau document.
Impossible de traiter votre travail. Espace de stockage
2D66
insuffisant.
Service FTP non disponible
2D67
Service de partage de fichiers non disponible
2D68
L'espace du disque de stockage du dossier partagé est
2DA8
saturé.
2DC0
Travail annulé
Il s'est produit un problème d'alimentation électrique
2DC1
Stocker vers e-Filing
2A10
Echec d'acquisition de la ressource.
Erreur système fatale.
2A20
2A40
2A50
Le travail a été annulé.
Il s'est produit un problème d'alimentation électrique
2A51
2B10
Aucun job n'était applicable.
2B11
Echec du statut du job.
2B20
Echec d'accès au fichier
La taille du message a dépassé la limite ou la taille
2B21
maximale
Espace disque insuffisant.
2B30
Echec d'accès à l'e-Filing
2B31
Echec d'impression du document de l'e-Filing
2B32
Echec de traitement de l'image
2B50
Description du problème
7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess
Résolution du problème
La création de fichier non crypté n'était pas autorisée.
Définissez les paramètres de cryptage et relancez le
travail.
Si vous souhaitez créer un fichier non crypté, prenez
contact avec l'administrateur.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous
tension. Relancez la numérisation. Si l'erreur persiste,
contactez votre distributeur.
Vérifiez que le dossier réseau est partagé et relancez la
numérisation. Si le problème persiste, vérifiez auprès
de votre administrateur que le chemin ou l'adresse IP
du serveur est correct(e). Vérifiez également que le
serveur fonctionne correctement.
Veillez à indiquer le dossier réseau correct et relancez
la numérisation.
Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe
spécifiés pour la connexion au serveur de fichiers sont
corrects ou que vous avez désigné le serveur de
fichiers approprié. Relancez ensuite la numérisation.
Supprimez les données dans le dossier de stockage
local du système et relancez la numérisation.
Supprimez les données dans le dossier de destination
du système et relancez la numérisation.
Demandez à votre administrateur si le service FTP est
correctement configuré.
Demandez à votre administrateur si le protocole SMB
est activé.
Supprimez les données inutiles du disque dur.
(le travail a été annulé)
Assurez-vous que le câble d'alimentation électrique est
correctement branché. Relancez le travail.
Relancez la numérisation.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous
tension. Relancez la numérisation.
(le travail a été annulé)
Assurez-vous que le câble d'alimentation électrique est
correctement branché. Relancez le travail.
Relancez la numérisation.
Relancez la numérisation.
Relancez la numérisation.
Vous envoyez trop de documents à la fois. Envoyez les
documents séparément.
Supprimez les documents inutiles dans l'e-Filing et
réessayez.
Vérifiez que l'e-Filing ou le dossier spécifié existe (dans
le cas contraire, cette erreur ne devrait pas se
produire). Supprimez l'e-Filing ou le dossier indiqué et
réinitialisez-le. Exécutez de nouveau le travail en
erreur. Si vous ne parvenez pas à supprimer l'e-Filing
ou le dossier spécifié, contactez votre distributeur.
Vérifiez que le document spécifié existe (dans le cas
contraire, cette erreur ne devrait pas se produire).
Supprimez le document indiqué et réinitialisez-le.
Exécutez de nouveau le travail en erreur. Si vous ne
parvenez pas à supprimer le document, contactez votre
distributeur.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous
tension. Relancez la numérisation. Si l'erreur persiste,
contactez votre distributeur.
Codes d'erreur
121