Toshiba e-STUDIO255 Mode D'emploi
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SYSTEMES NUMERIQUES MULTIFONCTIONS
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Sommaire des Matières pour Toshiba e-STUDIO255

  • Page 1 SYSTEMES NUMERIQUES MULTIFONCTIONS Précautions générales...
  • Page 2 Conformément aux lois régissant le copyright, il est interdit de reproduire le présent manuel sous une forme quelconque sans la permission écrite préalable de Toshiba TTEC. Toutefois, l'utilisation des informations contenues dans le manuel n'engage aucune responsabilité en termes de brevet.
  • Page 3 Préface Merci d'avoir choisi la gamme de systèmes multifonctions TOSHIBA. Ce manuel explique comment résoudre les problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation du système. Gardez-le à portée de main et utilisez-le pour configurer un environnement permettant de tirer pleinement parti des fonctions du système e-STUDIO.

  • Page 5: Table Des Matières

    TABLE DES MATIERES Préface............................1 Chapitre 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Messages affichés sur l'écran tactile ..................9 Résolution d'un incident papier .................... 12 Identification de l'emplacement d'un incident papier ............12 Résolution d'un incident papier ................... 13 Incident papier dans le chargeur retourneur automatique de documents (fourni en option) (inférieur) ..........................
  • Page 6 Chapitre 2 RESOLUTION DES PROBLEMES DE COPIE Problèmes de copie........................ 76 Chapitre 3 RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION Problèmes liés aux travaux d'impression ................80 Correction des erreurs liées aux travaux d'impression............80 Oubli du mot de passe du document pour un travail d'impression privée ......82 Problèmes liés au pilote d'impression .................
  • Page 7 Impression TCP brut ou LPR sous Windows ..............100 Impression IPP sous Windows ..................101 Impression Novell dans un environnement NetWare ............101 Environnement Macintosh ....................102 Environnement UNIX/Linux ....................102 Problèmes liés au pilote de fax en réseau ................. 103 Messages d'erreur d'installation du pilote de fax en réseau..........
  • Page 8 TABLE DES MATIERES...
  • Page 9 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes liés au papier, au toner et aux autres processus de finition. Il décrit également les modes d'alimentation du papier, du toner et des agrafes. Messages affichés sur l'écran tactile ..................9 Résolution d'un incident papier....................
  • Page 10 Unité de perforation MJ-6005..........................71 Retrait et installation du bac de sortie de support ............. 73...

  • Page 11: Messages Affichés Sur L'écran Tactile

    Installez correctement la cartouche de toner. installée ou est mal installée. P.54 “Remplacement d'une cartouche de toner” Une cartouche de toner non Utilisez une cartouche de toner recommandée par recommandée par TOSHIBA est TOSHIBA. utilisée. P.54 “Remplacement d'une cartouche de toner” PRET (BAC RECUP Le bac de récupération de la...
  • Page 12 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Message Description du problème Résolution du problème Appelez le service technique Le système doit être examiné par un Contactez votre distributeur et indiquez-lui le code technicien de maintenance. d'erreur affiché dans la partie droite de l'écran tactile. AVERTISSEMENT Ne tentez jamais de réparer, de désassembler ou de modifier vous-même le système numérique...
  • Page 13 P.54 “Remplacement d'une cartouche de toner” Utilisation d'une cartouche de toner Utilisez une cartouche de toner recommandée par non recommandée par TOSHIBA. TOSHIBA. P.54 “Remplacement d'une cartouche de toner” Toner presque vide cartouche de toner presque vide.

  • Page 14: Résolution D'un Incident Papier

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Résolution d'un incident papier Identification de l'emplacement d'un incident papier Lorsque l'original ou la copie d'un document est coincé, le système interrompt le processus de copie. Les incidents papier sont signalés sur l'écran tactile sous la forme suivante : Code d'erreur Message d'erreur Marche à...

  • Page 15: Résolution D'un Incident Papier

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Résolution d'un incident papier Corrigez l'incident papier. Pour résoudre l'incident papier, suivez les instructions affichées sur l'écran tactile. Appuyez sur pour passer d'une page à une autre. Une fois que vous avez retiré le papier coincé, fermez tous les capots. Le préchauffage du système commence.

  • Page 16: Incident Papier Dans Le Chargeur Retourneur Automatique De Documents (Fourni En Option) (Inférieur)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS En cas d'incidents papier fréquents Les causes les plus courantes des incidents papier sont indiquées ci-dessous. Si le problème persiste, vérifiez-les toutes. Un original qui ne convient pas est placé dans le chargeur retourneur automatique de documents. Un papier non fourni avec le système est utilisé.

  • Page 17: Incident Papier Dans Le Chargeur Retourneur Automatique De Documents (Fourni En Option) (Supérieur)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Soulevez le plateau d'alimentation des originaux, puis retirez l'original. Abaissez le plateau d'alimentation des originaux. Fermez le capot supérieur. Incident papier dans le chargeur retourneur automatique de documents (fourni en option) (supérieur) Soulevez le taquet et ouvrez le capot supérieur.
  • Page 18 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tournez la molette pour retirer l'original. Ouvrez le guide de transport. Soulevez le plateau situé sous le guide de transport et retirez l'original. Fermez le guide de transport. Fermez le capot supérieur. Résolution d'un incident papier...

  • Page 19: Incident Papier Dans La Zone D'alimentation Cassette

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier dans la zone d'alimentation cassette Ouvrez le capot de l'unité d'alimentation de la cassette. Retirez le papier coincé. Si du papier est coincé sur le verso, retirez-le en respectant les indications de l'illustration de la droite.

  • Page 20: Incident Papier Dans Le Meuble Cassette Pfp (Fourni En Option)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le papier coincé. Fermez le capot de l'alimentation papier. Incident papier dans le meuble cassette PFP (fourni en option) Ouvrez le capot du meuble cassette PFP. Retirez le papier coincé. Fermez le capot de l'alimentation papier. Incident papier dans le bac de dérivation Déplacez le levier de maintien du papier vers l'extérieur.

  • Page 21: Incident Papier Dans L'unité Recto Verso

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le papier coincé sur le bac de dérivation. Placez du papier sur le bac de dérivation, puis déplacez le levier de maintien du papier vers le système. Incident papier dans l'unité recto verso ATTENTION Evitez de vous coincer les doigts entre le système et l'unité...

  • Page 22: Papier Coincé Sur Le Chemin De Transport Du Papier

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le papier coincé tout en soulevant l'unité de transfert. Baissez soigneusement l'unité de transfert, puis fermez l'unité recto-verso automatique. Papier coincé sur le chemin de transport du papier ATTENTION Evitez de vous coincer les doigts entre le système et l'unité recto verso. Vous pourriez vous blesser.

  • Page 23: Incident Papier Dans L'unité Four

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier dans l'unité four ATTENTION Evitez de vous coincer les doigts entre le système et l'unité recto verso. Vous pourriez vous blesser. Ne touchez pas l'unité four ni la partie métallique qui l'entoure. Ces zones étant très chaudes, vous pourriez vous brûler ou vous blesser les mains.
  • Page 24 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Descente Retirez le papier débordant du côté du bac de sortie. A l'issue de l'installation d'un finisseur (en option), ouvrez le couvercle du kit de liaison (en option). Retirez le papier coincé. Fermez ce couvercle une fois le finisseur installé. Résolution d'un incident papier...

  • Page 25: Incident Papier Dans Le Séparateur De Travaux Et Le Bac De Correction (En Option)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Fermez le guide de transport à l'aide du bouton vert. Fermez l'unité recto-verso automatique. Incident papier dans le séparateur de travaux et le bac de correction (en option) La procédure ci-contre s'applique uniquement pour e-STUDIO205L/255/305 contenant le séparateur de travaux et le bac de correction, et ne s'applique pas à...

  • Page 26: Incident Papier Dans Le Kit De Liaison (Fourni En Option)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Fermez le couvercle du séparateur de travaux ou celui du bac de correction. Fermez l'unité recto-verso automatique. Incident papier dans le kit de liaison (fourni en option) Ouvrez le capot du kit de liaison à l'aide de la poignée.
  • Page 27 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le papier coincé. Ouvrez le capot du kit de liaison. Si l'unité de perforation MJ-6101 est installée, passez à l'étape 5. Retirez le papier coincé. Passez à l'étape 8. Si l'unité de perforation MJ-6101 est installée Ouvrez le capot de l'unité...
  • Page 28 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tournez le bouton pour retirer le papier. Fermez le capot de l'unité de perforation. Fermez le capot du kit de liaison. Fermez le bac de réception supérieur du finisseur. Placez vos mains à l'avant et à l'arrière du taquet, puis, pour fermer le bac, poussez jusqu'à...
  • Page 29 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le papier coincé. Abaissez le volet d'obturation de la sortie papier pour l'ouvrir. Retirez le papier coincé. Ouvrez le capot du kit de liaison. Si l'unité de perforation MJ-6101 est installée, passez à l'étape 7. Retirez le papier coincé.
  • Page 30 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Si l'unité de perforation MJ-6101 est installée Ouvrez le capot de l'unité de perforation. Tournez le bouton pour retirer le papier coincé. Fermez le capot de l'unité de perforation. Fermez le capot du kit de liaison. Fermez le bac de réception supérieur du finisseur.

  • Page 31: Incident Papier Dans Le Finisseur Agrafage À Cheval Mj-1024 Et L'unité De Perforation Mj-6004 (Tous Deux Fournis En Option)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier dans le finisseur agrafage à cheval MJ-1024 et l'unité de perforation MJ-6004 (tous deux fournis en option) Soulevez le guide de la sortie papier et retirez le papier coincé. Si l'unité...
  • Page 32 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Remettez l'unité de perforation dans sa position initiale, puis fermez le capot frontal. Soulevez le levier et ouvrez le couvercle supérieur du finiseur jusqu'à se qu'il se ferme. Retirez le papier coincé. Fermez le capot supérieur du finisseur. Résolution d'un incident papier...

  • Page 33: Incident Papier De L'unité D'agrafage À Cheval Du Finisseur D'agrafage À Cheval Mj-1024 (En Option)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier de l'unité d'agrafage à cheval du finisseur d'agrafage à cheval MJ-1024 (en option) Ouvrez le capot frontal du finisseur. Faites glisser la poignée verte vers la droite et retirez le papier coincé.
  • Page 34 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tournez le bouton de gauche dans le sens des aiguilles d'une montre tout en appuyant dessus. Retirez le papier coincé de la zone de sortie de l'unité d'agrafage à cheval. Levez le taquet et ouvrez le capot de sortie de l'unité d'agrafage à...

  • Page 35: Incident Papier Dans Le Finisseur Agrafage À Cheval Mj-1025 (En Option)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier dans le finisseur agrafage à cheval MJ-1025 (en option) Retirez le papier coincé de la zone de sortie. Ouvrez le capot supérieur du finisseur. Retirez le papier coincé dans le finisseur. Fermez le capot supérieur du finisseur.

  • Page 36: Incident Papier Dans L' Unité De Perforation Du Finisseur Agrafage À Cheval Mj-1025 (En Option)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier dans l' unité de perforation du finisseur agrafage à cheval MJ-1025 (en option) ATTENTION Evitez de vous coincer les doigts entre le système et le finisseur (en option). Vous pourriez vous blesser. Dissociez le finisseur du système. Appuyez sur le taquet, puis dégagez lentement le finisseur du système en plaçant vos mains à...

  • Page 37: Incident Papier De L' Unité D'agrafage Du Finisseur Agrafage À Cheval Mj-1025

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier de l' unité d'agrafage du finisseur agrafage à cheval MJ-1025 Ouvrez le capot frontal du finisseur. Tournez le bouton vert au centre dans le sens antihoraire jusqu'à ce que l'intérieur de la fenêtre au- dessus du bouton devienne bleue.

  • Page 38: Incident Papier Dans L'unité D'agrafage À Cheval Du Finisseur Agrafage À Cheval Mj-1025 (En Option)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier dans l'unité d'agrafage à cheval du finisseur agrafage à cheval MJ-1025 (en option) ATTENTION Evitez de vous coincer les doigts entre le système et le finisseur (en option). Vous pourriez vous blesser. Dissociez le finisseur du système. Appuyez sur le taquet, puis dégagez lentement le finisseur du système en plaçant vos mains à...
  • Page 39 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tournez le bouton vert de l'angle inférieur droit dans le sens horaire, puis supprimez le papier coincé à la section de sortie de l'unité d'agrafage à cheval. Fermez le capot de l'unité d'accès et le capot frontal du finisseur. Reliez le finisseur au système.

  • Page 40: Incident Papier Dans Le Finisseur Suspendu Mj-1031 (Fourni En Option)

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier dans le finisseur suspendu MJ-1031 (fourni en option) ATTENTION Evitez de vous coincer les doigts entre le système et le finisseur (en option). Vous pourriez vous blesser. Dissociez le finisseur du système. Appuyez sur le taquet, puis dégagez lentement le finisseur du système en plaçant vos mains à...

  • Page 41: Résolution D'un Incident Papier Dû À Un Format Papier Incorrect

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Reliez le finisseur au système. Amenez lentement le finisseur vers le système, en plaçant vos mains à l'avant et à l'arrière. Résolution d'un incident papier dû à un format papier incorrect Un incident papier se produit lorsque le format du papier placé...
  • Page 42 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le papier coincé. Appuyez sur la touche [POWER] du tableau de bord. Le préchauffage du système se met en route et Appuyez sur la touche [USER FUNCTIONS] du tableau de bord. Appuyez sur l'onglet [UTILISATEUR] pour entrer dans le menu [UTILISATEUR] et appuyez sur [FORMAT TIR.].
  • Page 43 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Appuyez sur la touche correspondant au format du papier présent dans la cassette. Appuyez sur la touche [USER FUNCTIONS] pour revenir au menu de base et essayez à nouveau de copier ou d'imprimer. Incident lors de la réalisation de copies ou d'impressions (à...
  • Page 44 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier pendant l'impression à partir du fax Mettez l'interrupteur d'alimentation électrique principal en position arrêt. L'arrêt via le tableau de bord est ici impossible. Retirez le papier coincé. Ouvrez la cassette indiquée dans le message et retirez tout le papier.
  • Page 45 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Placez du papier dans la cassette indiquée dans le message. Pensez à placer du papier de même format que celui sélectionné à l'étape 5. L'impression reprend. Si vous changez à nouveau de format papier une fois le travail d'impression terminé, vérifiez que le format du papier placé...

  • Page 46: Résolution D'un Incident D'agrafage

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Résolution d'un incident d'agrafage Lorsqu'un problème est survenu dans l'agrafeuse du finisseur ou de l'unité d'agrafage à cheval, procédez comme indiqué ci-après pour le résoudre. P.44 “Incident d'agrafage dans le finisseur” P.51 “Incident d'agrafage dans l'unité d'agrafage à cheval” Incident d'agrafage dans le finisseur Finisseur MJ-1101 Ouvrez le capot frontal du finisseur.
  • Page 47 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Remontez le guide à l'aide du bouton, puis replacez-le dans sa position initiale. Installez la cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse. Lorsque vous installez la cartouche d'agrafes, tenez fermement la partie de couleur verte du support afin d'empêcher celui-ci de bouger. Insérez la cartouche jusqu'à...
  • Page 48 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Abaissez le guide en appuyant sur le bouton. A : zone d'agrafage ATTENTION Ne touchez pas la zone d'agrafage. Vous pourriez vous blesser avec la pointe de l'aiguille. Retirez les agrafes coincées. Remontez le guide à l'aide du bouton, puis replacez-le dans sa position initiale.
  • Page 49 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Finisseur agrafage à cheval MJ-1025 Ouvrez le capot frontal du finisseur. Retirez l'unité d'agrafage soutenant la poignée verte. Tournez le bouton vert dans le sens horaire jusqu'à ce que la marque triangulaire et la marque rectangulaire soit alignées conformément à...
  • Page 50 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez les agrafes coincées. Remontez le guide à l'aide du bouton, puis replacez-le dans sa position initiale. Installez la cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse. Insérez les cartouches jusqu'à ce qu'elles se bloquent par un déclic. Replacez l'unité d'agrafage sur le finisseur Fermez le capot frontal du finisseur.
  • Page 51 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Finisseur suspendu MJ-1031 ATTENTION Evitez de vous coincer les doigts entre le système et le finisseur (en option). Vous pourriez vous blesser. Dissociez le finisseur du système. Appuyez sur le taquet, puis dégagez lentement le finisseur du système en plaçant vos mains à...
  • Page 52 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez les agrafes coincées. Remontez le guide à l'aide du bouton, puis replacez-le dans sa position initiale. Installez la cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse. Insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit maintenue par le loquet et fixée (vous entendrez un déclic).

  • Page 53: Incident D'agrafage Dans L'unité D'agrafage À Cheval

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident d'agrafage dans l'unité d'agrafage à cheval Lorsque les agraphes sont coincées dans l'unité d'agrafage à cheval du Finisseur agrafage à cheval MJ-1024, suivez la procédure ci-contre pour corriger l'incident. Ouvrez le capot frontal du finisseur. Retirez lentement l'unité...
  • Page 54 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez les agrafes coincées. A : zone d'agrafage ATTENTION Ne touchez pas la zone d'agrafage Vous pourriez vous blesser avec la pointe de l'aiguille. Appuyez sur la patte 2 pour remettre le volet d'obturation dans sa position initiale. Vérifiez que le taquet (1) est enclenché...
  • Page 55 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Fermez le capot frontal du finisseur. Le test d'agrafage démarre automatiquement. Ce test est nécessaire pour garantir un agrafage optimal. Il démarre automatiquement lorsque les deux conditions indiquées à l'étape 11 sont remplies et que le capot frontal du finisseur est fermé. Si le test ne démarre pas, vérifiez une nouvelle fois les deux conditions préalables.

  • Page 56: Remplacement D'une Cartouche De Toner

    Lorsqu'une cartouche de toner est vide, le message "Remplacez la cartouche de toner" s'affiche. Pour remplacer la cartouche, procédez comme indiqué ci-dessous. Afin d'obtenir une impression optimale, il est recommandé d'utiliser exclusivement des cartouches de toner de marque TOSHIBA. Remplacement d'une cartouche de toner...
  • Page 57 Afin d'obtenir une impression optimale, il est recommandé d'utiliser exclusivement des cartouches de toner de marque TOSHIBA. Si vous utilisez une cartouche de toner recommandée par TOSHIBA, vous pouvez vous servir des trois fonctions suivantes que propose ce système : Fonction de détection de cartouche : cette fonction vérifie si la cartouche de toner est correctement installée et elle...
  • Page 58 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Poussez la cartouche de toner vers l'extérieur. AVERTISSEMENT Ne tentez jamais de brûler les cartouches de toner. Débarrassez vous en conformément à la législation locale. Secouez fortement la nouvelle cartouche de toner avec la surface d'étiquetage vers le bas pour détacher le toner à...
  • Page 59 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Nettoyez le chargeur. Arrêtez le bouton de nettoyage du chargeur et tirez-le soigneusement vers vous jusqu'à ce qu'il s'arrête. Insérez le ensuite soigneusement dans sa position d'origine. Répétez cette procédure à deux ou trois reprises.

  • Page 60: Remplacement D'une Cartouche De Toner Presque Vide

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Remplacement d'une cartouche de toner presque vide. Le message "Toner presque vide" s'affiche sur l'écran tactile lorsqu'une cartouche ne contient presque plus de toner. Lorsque le message "Toner presque vide" s'affiche, vous pouvez encore effectuer des impressions. Vous pouvez néanmoins remplacer la cartouche de toner immédiatement en procédant comme indiqué.
  • Page 61 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Appuyez sur [REMPLACER CARTCHE TONER]. Pour remplacer la cartouche de toner, appuyez sur [OUI]. Pour annuler, appuyez sur [NON]. Remplacez la cartouche de toner. Pour connaître la procédure, reportez-vous à la section P.54 “Remplacement d'une cartouche de toner”.

  • Page 62: Réapprovisionnement En Agrafes

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Réapprovisionnement en agrafes Lorsque l'agrafeuse du finisseur ou de l'unité d'agrafage à cheval ne contient plus d'agrafes, réapprovisionnez-la en procédant comme indiqué ci-dessous. P.60 “Réapprovisionnement du finisseur en agrafes” P.67 “Réapprovisionnement de l'unité d'agrafage à cheval en agrafes” Réapprovisionnement du finisseur en agrafes Finisseur MJ-1101 Ouvrez le capot frontal du finisseur.
  • Page 63 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Installez la cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse. Lorsque vous installez la cartouche d'agrafes, tenez fermement la partie de couleur verte du support afin d'empêcher celui-ci de bouger. Insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit maintenue par le loquet et fixée (vous entendrez un déclic).
  • Page 64 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Une fois que le capot transparent est ouvert, retirez la réserve d'agrafes vide. Insérez la nouvelle réserve d'agrafes dans la cartouche. Poussez la réserve dans la cartouche jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Au cours de l'opération, ne retirez pas la languette qui tient les agrafes.
  • Page 65 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Finisseur agrafage à cheval MJ-1025 Ouvrez le capot frontal du finisseur. Tirez l'unité d'agrafage en maintenant la poignée verte. Tournez le bouton vert dans le sens horaire jusqu'à ce que la marque triangulaire et la marque carrée soit ajustées conformément à...
  • Page 66 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Une fois que le capot transparent est ouvert, retirez la réserve d'agrafes vide. Insérez la nouvelle réserve d'agrafes dans la cartouche. Poussez la réserve dans la cartouche jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Au cours de l'opération, ne retirez pas la languette qui tient les agrafes.
  • Page 67 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Fermez le capot frontal du finisseur. Si le message "Vérifiez la cartouche de l'agrafeuse" reste affiché, répétez les étapes 1 à 11 de la procédure ci- dessus. Finisseur suspendu MJ-1031 ATTENTION Evitez de vous coincer les doigts entre le système et le finisseur (en option).
  • Page 68 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Appuyez sur les boutons situés des deux côtés de la cartouche. Le capot transparent de la cartouche s'ouvre. Une fois que le capot transparent est ouvert, retirez la réserve d'agrafes vide. Insérez la nouvelle réserve d'agrafes dans la cartouche.

  • Page 69: Réapprovisionnement De L'unité D'agrafage À Cheval En Agrafes

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Fermez le capot de l'unité d'agrafage. Reliez le finisseur au système. Amenez lentement le finisseur vers le système, en plaþant vos mains à l'avant et à l'arrière. Si le message "Vérifiez la cartouche de l'agrafeuse" reste affiché, répétez les étapes 1 à 10 de la procédure ci- dessus.
  • Page 70 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Déverrouillez l'agrafeuse de l'unité d'agrafage à cheval en tirant la poignée vers vous. Tout en continuant à tirer la poignée, faites pivoter l'agrafeuse d'environ 60 degrés vers la droite. Une fois à l'horizontale, l'agrafeuse est verrouillée et ne peut pas pivoter davantage.
  • Page 71 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Avant d'effectuer un test d'agrafage, vérifiez que les deux conditions suivantes sont remplies : Le finisseur est correctement fixé sur le système. La cassette contient du papier de format A3, B4 ou A4-R. Lorsque le message "Vérifiez la cartouche de l'agrafeuse dans l'unité...

  • Page 72: Si Le Test Ne Démarre Pas, Vérifiez Une Nouvelle Fois Les Deux Conditions Préalables

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Si le test ne démarre pas, vérifiez une nouvelle fois les deux conditions préalables. Si l'intérieur du chargeur est sale, l'image copiée peut comporter des tâches. Nettoyez le chargeur en suivant la procédure ci-dessous. Ouvrez le capot frontal. Nettoyez le chargeur.

  • Page 73: Nettoyage Du Bac De Récupération De L'unité De Perforation

    1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Nettoyage du bac de récupération de l'unité de perforation Lorsque le bac de récupération de l'unité de perforation est plein, retirez les confettis en procédant comme indiqué ci- après. Unité de perforation MJ-6101/MJ-6004 Ouvrez le capot de l'unité de perforation. Retirez le bac de récupération de l'unité...
  • Page 74 1 RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez les confettis. Réinsérez le bac de récupération de l'unité de perforation. Reliez le finisseur au système. Amenez lentement le finisseur vers le système, en plaçant vos mains à l'avant et à l'arrière. Nettoyage du bac de récupération de l'unité de perforation...

  • Page 75: Retrait Et Installation Du Bac De Sortie De Support

    Après l'avoir retiré, l'ajustement d'un grand nombre de feuilles imprimées peut être amélioré, et environ 500 feuilles de papier ordinaire recommandé par Toshiba peuvent être chargées sur le bac de sortie. Pour poursuivre l'ajustement des feuilles imprimées, utilisez le bac de sortie de soutien sauf si un grand nombre de feuilles sont imprimées.
  • Page 77 RESOLUTION DES PROBLEMES DE COPIE Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes de copie et de sortie de copies. Problèmes de copie ....................... 76...

  • Page 78: Chapitre 2 Resolution Des Problemes De Copie

    2 RESOLUTION DES PROBLEMES DE COPIE Problèmes de copie Lorsque la fonction de copie ne fonctionne pas ou que le résultat obtenu ne correspond pas à vos attentes, consultez le tableau ci-dessous. Description du problème Cause Résolution du problème Les fonctions ne peuvent pas Une autre fonction non disponible Certaines fonctions ne peuvent pas être associées.
  • Page 79 2 RESOLUTION DES PROBLEMES DE COPIE 2.RESOLUTION DES PROBLEMES DE COPIE Description du problème Cause Résolution du problème L'image copiée n'est pas centrée Le chargeur est taché. Nettoyez le chargeur. à l'horizontale. P.70 “Si le test ne démarre pas, vérifiez une nouvelle fois les deux conditions préalables.”...
  • Page 81 RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes d'impression. Problèmes liés aux travaux d'impression................80 Correction des erreurs liées aux travaux d'impression..................80 Oubli du mot de passe du document pour un travail d'impression privée ............82 Problèmes liés au pilote d'impression ................. 83 Impression impossible (problème de configuration des ports) ................83 Options de ligne de commande non traitées......................83 Echec de la récupération de la configuration de l'imprimante ................83...

  • Page 82: Chapitre 3 Resolution Des Problemes D'impression

    3 RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION Problèmes liés aux travaux d'impression Cette section explique comment rectifier les erreurs relatives aux travaux d'impression. Correction des erreurs liées aux travaux d'impression Description du problème Une erreur d'impression se produit et la touche [ETAT TRAV.] clignote lorsque le papier spécifié par l'ordinateur n'est pas placé...
  • Page 83 3 RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION 3.RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION Pour imprimer après avoir chargé du papier au format adéquat dans la cassette Appuyez sur la commande [ETAT TRAV] qui s'illumine. Appuyez sur la touche de la cassette dont vous voulez modifier la définition du format du papier.

  • Page 84: Oubli Du Mot De Passe Du Document Pour Un Travail D'impression Privée

    3 RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION Oubli du mot de passe du document pour un travail d'impression privée Description du problème J'ai oublié le mot de passe du document pour mon travail d'impression privée. Résolution du problème Le mot de passe d'un document pour un travail d'impression privée n'est jamais visible une fois le travail envoyé vers le système.

  • Page 85: Problèmes Liés Au Pilote D'impression

    3 RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION Problèmes liés au pilote d'impression Cette section explique comment résoudre les problèmes liés aux pilotes d'impression. Pour connaître la signification des messages d'erreur qui peuvent être générés lors de l'installation des pilotes d'impression, reportez-vous au Guide d'installation des logiciels. Impression impossible (problème de configuration des ports) Description du problème L'impression sur le système est impossible.

  • Page 86: Impossible D'imprimer Un Travail À L'aide Du Pilote D'impression Ps3

    3 RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION Impossible d'imprimer un travail à l'aide du pilote d'impression PS3 Description du problème Lors de l'impression à l'aide du pilote d'impression PS3 à partir de l'application créant le code PostScript telle qu'Adobe Acrobat, les options d'impression ci-dessous peuvent présenter des dysfonctionnements : Echelle manuelle Format papier d'impress.

  • Page 87: Problèmes De Connexion Réseau

    3 RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION Problèmes de connexion réseau Cette section explique comment résoudre les problèmes d'impression dans un environnement réseau. Consultez aussi les listes de contrôle par type de système d'impression et d'exploitation P.100 “Problèmes d'impression (liés au réseau)” Impression impossible (problème de connexion réseau) Description du problème L'impression sur le système est impossible.

  • Page 88: Problèmes Liés Aux Clients

    3 RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION Problèmes liés aux clients Cette section explique comment identifier et résoudre les problèmes générés par les clients* connectés au système. Le type de client le plus courant est l'ordinateur envoyant un travail d'impression au système afin que ce dernier procède à l'impression. Vérification de l'état du client Description du problème Les problèmes d'impression peuvent être dus aux paramètres du pilote d'impression, aux paramètres réseau, à...

  • Page 89: Problèmes Matériel

    3 RESOLUTION DES PROBLEMES D'IMPRESSION Problèmes matériel Cette section décrit les dysfonctionnements causés par le matériel (le système). Si aucune icône ni aucun message signalant un problème ne s'affiche ou que les problèmes de pilote d'impression ou de connexion réseau ne s'expliquent pas, il est possible que le matériel soit en cause. Les problèmes matériels sont souvent liés aux éléments suivants : Carte système, câbles et connecteurs Système et composants en option, par exemple l'unité...
  • Page 91 RESOLUTION DES PROBLEMES DE SCAN Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes de scan. Problèmes de scan......................... 90 Impossible d'envoyer mes données de scan par e-mail..................90 Données enregistrées dans le dossier partagé introuvables................90...

  • Page 92: Chapitre 4 Resolution Des Problemes De Scan

    4 RESOLUTION DES PROBLEMES DE SCAN Problèmes de scan Cette section explique comment résoudre les problèmes liés à l'utilisation des données de scan. Impossible d'envoyer mes données de scan par e-mail Description du problème J'ai numérisé un document, puis envoyé la copie en pièce jointe d'un e-mail, mais l'e-mail n'est pas parvenu au destinataire.
  • Page 93 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES A L'APPLICATION E-FILING Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes liés à e-Filing. Problèmes liés à l'utilitaire Web e-Filing................92 Interruption de la session par l'utilitaire Web e-Filing ...................92 Affichage répété de plusieurs sous-fenêtres ......................92 Affichage lent des éléments du volet Contenu .....................92 Messages d'erreur..............................93...

  • Page 94: Chapitre 5 Resolution Des Problemes Lies A L'application E-Filing

    5 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES A L'APPLICATION E-FILING Problèmes liés à l'utilitaire Web e-Filing Cette section explique comment résoudre les problèmes liés à l'utilitaire Web e-Filing. Vous y trouverez par ailleurs les messages d'erreur qui peuvent s'afficher ainsi que les mesures à prendre dans chacun des cas. Interruption de la session par l'utilitaire Web e-Filing Description du problème Le message "Cette opération met fin à...

  • Page 95: Messages D'erreur

    5 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES A L'APPLICATION E-FILING 5.RESOLUTION DES PROBLEMES LIES A L'APPLICATION E-FILING Messages d'erreur Lorsqu'un message d'erreur s'affiche, reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème. Message Résolution du problème Une erreur interne s'est produite. Recommencez l'e-Filing. Mettez le système hors tension, puis sous tension et faites une nouvelle tentative.
  • Page 96 5 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES A L'APPLICATION E-FILING Message Résolution du problème Veuillez saisir un mot de passe valide. Saisissez le mot de passe correct. Un dossier de ce nom existe déjà. Recommencez. Optez pour un nom qui n'a pas encore été utilisé dans la boîte. Archivage ou téléchargement en cours par un autre utilisateur.
  • Page 97 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes liés aux connexions réseau. Recherche du système au sein du réseau................96 Impossible de localiser le système sur le réseau ....................96 Impossible de localiser le système par la recherche locale..................97 Non-réponse du système à...

  • Page 98: Chapitre 6 Resolution Des Problemes Lies Aux Connexions Reseau

    6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU Recherche du système au sein du réseau Impossible de localiser le système sur le réseau Description du problème Je ne parviens pas à localiser le système sur le réseau. Résolution du problème Si vous ne trouvez pas le système sur le réseau, il se peut que certains paramètres ne soient pas correctement configurés.

  • Page 99: Impossible De Localiser Le Système Par La Recherche Locale

    6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU 6.RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU Impossible de localiser le système par la recherche locale Description du problème Une recherche locale ne permet pas de détecter le système. Résolution du problème En règle générale, le système est détecté...

  • Page 100: Non-Réponse Du Système À La Commande Ping

    6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU Non-réponse du système à la commande ping Description du problème Le système ne répond pas à la commande ping. Résolution du problème Vérifiez les paramètres réseau à l'aide de la liste de contrôle ci-dessous. N°...

  • Page 101: Problèmes De Recherche Et D'authentification Ldap

    6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU Problèmes de recherche et d'authentification LDAP Arrêt du réseau ou désactivation de l'écran tactile suite à une recherche LDAP Description du problème Après la recherche LDAP, le réseau est arrêté ou l'écran tactile est désactivé. Résolution du problème Suivez la liste de contrôle ci-dessous pour tenter de résoudre le problème.

  • Page 102: Problèmes D'impression (Liés Au Réseau)

    6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU Problèmes d'impression (liés au réseau) La méthode la plus simple pour utiliser le système en réseau consiste à installer celui-ci dans un environnement TCP/IP utilisant un serveur DHCP pour l'attribution mutuelle et dynamique d'adresses IP aux périphériques. Si vous conservez les paramètres par défaut, la mise en oeuvre est simplifiée.

  • Page 103: Impression Ipp Sous Windows

    6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU 6.RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU N° Point à vérifier Résolution du problème Le port TCP brut ou LPR est-il configuré avec Etape Pour configurer le port adéquat, reportez-vous au suivante l'adresse IP appropriée ? Guide d'installation des logiciels.

  • Page 104: Environnement Macintosh

    6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU Environnement Macintosh N° Point à vérifier Résolution du problème Le protocole AppleTalk est-il activé sur le Etape Activez le protocole AppleTalk. suivante système ? Les propriétés de l'adresse IP sont-elles Etape Définissez correctement l'adresse IP. suivante correctement définies ? Le système est-il disponible dans le sélecteur...

  • Page 105: Problèmes Liés Au Pilote De Fax En Réseau

    6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU Problèmes liés au pilote de fax en réseau Cette section explique comment résoudre les problèmes liés au pilote de fax en réseau. Messages d'erreur d'installation du pilote de fax en réseau Pour plus d'informations sur l'installation du pilote de fax en réseau, reportez-vous au Guide d'installation des logiciels.

  • Page 106: Erreurs Générales Du Pilote De Fax En Réseau

    6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU Cet emplacement ne contient aucune information sur votre matériel Description du problème Le chemin d'accès au fichier *.inf que vous avez sélectionné lors de l'installation du pilote est trop long. Autrement dit, le chemin d'accès contient trop de caractères.
  • Page 107 6 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU 6.RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU La transmission des fax est impossible avec une feuille protectrice. Description du problème Le pilote de fax en réseau est configuré sur le port IPP, aucune feuille de protection ne sort et une erreur XL se produit dans la transmission de fax lorsqu'un pilote d'imprimante avec un nom de fichier de 54 lettres ou plus est spécifié...
  • Page 109 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Ce chapitre explique comment vérifier l'état du système avec TopAccess. Icônes d'état pour le matériel figurant sous l'onglet de TopAccess ....... 108 Messages d'erreur........................ 110 Codes d'erreur ........................114 Codes d'erreur relatifs aux travaux d'impression....................114 Codes d'erreur relatifs à...

  • Page 110: Chapitre 7 Verification De L'etat Du Systeme Avec Topaccess

    7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Icônes d'état pour le matériel figurant sous l'onglet de TopAccess Lorsqu'une opération de maintenance est requise ou lorsqu'une erreur se produit sur le système, des icônes symbolisant ces états apparaissent en regard de l'illustration du système dans l'onglet [Périphérique] de TopAccess. Vous trouverez ci- dessous une liste de ces icônes et leur description.
  • Page 111 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess 7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Plus de papier Cette icône indique qu'une cassette est vide. Reportez-vous au Guide de la copie Incident papier Cette icône indique qu'un incident papier est survenu en précisant à quel endroit. P.12 “Résolution d'un incident papier”...

  • Page 112: Messages D'erreur

    7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Messages d'erreur Lorsqu'un message s'affiche sous l'onglet de TopAccess, reportez-vous au tableau ci-dessous pour savoir comment résoudre le problème. Message TopAccess Résolution du problème Capot frontal ouvert - Fermez le capot. Fermez le capot frontal. Capot de l'alimentation papier ouvert - Fermez le capot.
  • Page 113 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess 7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Message TopAccess Résolution du problème Erreur du moteur principal - Contactez un technicien. Contactez votre distributeur. Erreur de sortie d'imprimante - Contactez un technicien. Contactez votre distributeur. Erreur d'entrée d'imprimante - Contactez un technicien.
  • Page 114 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Message TopAccess Résolution du problème Domaine - Le compte utilisateur est verrouillé et ne peut pas être Un délai d'activation du verrouillage peut être défini dans les utilisé pour la connexion paramètres de sécurité du compte. Dans ce cas, réessayez une fois le délai écoulé.
  • Page 115 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess 7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Message TopAccess Résolution du problème L'authentification du certificat IKEv2 a échoué Vérifiez les éléments suivants : 1. Le certificat CA et utilisateur sur le système multifonctions et le poste distant (la date et l'heure du certificat ainsi que le modèle de certificat IPsec doivent être corrects).

  • Page 116: Codes D'erreur

    7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Codes d'erreur Les pages de TopAccess répertorient les travaux d'impression, de transmission, de réception et de scan. Les codes d'erreur ci-après sont fournis dans ces pages, sous l'onglet [Journaux] (aucun code n'est associé aux travaux ayant abouti).
  • Page 117 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess 7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Code Description du problème Résolution du problème d'erreur Erreur de dépassement de limite Le nombre d'impressions est supérieur à la limite prévue pour le code A292 (noir et blanc) départemental spécifié.

  • Page 118: Codes D'erreur Relatifs À La Transmission Et La Réception

    7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Codes d'erreur relatifs à la transmission et la réception Code Description du problème Résolution du problème d'erreur 0011 Incident papier Retirez le papier coincé. 0012 Incident lié à l'original Retirez l'original coincé. 0013 Capot ouvert Fermez le capot.
  • Page 119 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess 7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Code Description du problème Résolution du problème d'erreur 1C65 Adresse SMTP non définie Demandez à votre administrateur de définir l'adresse du serveur SMTP. 1C66 Erreur de délai d'attente du serveur Vérifiez que le serveur SMTP fonctionne correctement.
  • Page 120 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Code Description du problème Résolution du problème d'erreur Erreur de compression TIFF Demandez à l'expéditeur de renvoyer son e-mail en vérifiant que les 3C20-3C22 pièces jointes sont bien au format TIFF avec compression MH, MR, MMR ou JBIG.

  • Page 121: Codes D'erreur Relatifs Aux Travaux De Scan

    7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess 7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Codes d'erreur relatifs aux travaux de scan Les erreurs liées aux travaux de scan sont signalées comme suit : Des messages d'état sont affichés dans le journal de TopAccess. Les codes d'erreur apparaissent sur l'écran tactile du système.
  • Page 122 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Code d'erreur Description du problème Résolution du problème Erreur système carte réseau Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous 2C6D tension. Relancez la numérisation. Si l'erreur persiste, contactez votre distributeur. Le service SMTP n'est pas disponible Demandez à...
  • Page 123 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess 7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Code d'erreur Description du problème Résolution du problème La création de fichier n'était pas autorisée. La création de fichier non crypté n'était pas autorisée. Définissez les paramètres de cryptage et relancez le 2D44 travail.
  • Page 124 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Code d'erreur Description du problème Résolution du problème Echec de traitement de l'image d'impression Vérifiez qu'il est possible d'imprimer la liste de 2B51 fonctions. Relancez l'impression. Si l'erreur persiste, contactez votre distributeur. Le dossier sélectionné...
  • Page 125 7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess 7.VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess Code d'erreur Description du problème Résolution du problème Paramètre de commandes non implémenté Vérifiez que le serveur de messagerie fonctionne correctement. Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous 2504 tension.
  • Page 127 DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME Suivez les conseils de dépannage de ce chapitre si vous pensez que le système ne fonctionne pas correctement. Ce chapitre décrit en outre l'entretien quotidien du système. En cas de dysfonctionnement du système................ 126 Opérations courantes ............................126 Correspondance entre originaux et papier ......................127 Entretien..........................

  • Page 128: Chapitre 8 Dysfonctionnement Du Systeme

    8 DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME En cas de dysfonctionnement du système Si vous pensez que le système ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments ci-après. Pour savoir comment utiliser les fonctions du système, par exemple la copie ou l'impression, reportez-vous au Guide de la copie et au Guide de l'impression.

  • Page 129: Correspondance Entre Originaux Et Papier

    8 DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME 8.DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME Correspondance entre originaux et papier Description du problème Cause Résolution du problème L'original est coincé. L'original n'est pas disponible sur le Vérifiez si l'original est disponible sur le système. système. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre 2 du Guide de la copie.

  • Page 130: Entretien

    8 DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME Entretien Pour obtenir une qualité de scan optimale, nous vous conseillons de nettoyer les composants ci-dessous une fois par semaine. Evitez de rayer les composants que vous nettoyez. Pour nettoyer la surface du système, n'utilisez ni diluant, ni détachant (benzine). - Vous pourriez déformer ou de décolorer la surface.

  • Page 131: Index

    INDEX icône de TopAccess ...........109 agrafeuse vide Agrafe ........108 erreur de l'imprimante 1 ....60 réapprovisionnement, finisseur MJ-1101 Icône de TopAccess Agrafes - réapprovisionnement ......... 109 appel du service technique ....61 Finisseur agrafage à cheval MJ-1024 ........108 erreur de l'imprimante 2 ....
  • Page 132 ligne de commande ............... 83 options Message d'erreur ............9 écran tactile ........... 93 utilitaire Web e-Filing ........110 utilitaire Web TopAccess ........126 Mode d'économie d'énergie .............126 Mode super veille ...........126 Mode veille/hors tension .........82 Mot de passe de document Nettoyage .............
  • Page 133 e-STUDIO255/305/355/455...
  • Page 134 SYSTEMES NUMERIQUES MULTIFONCTIONS Précautions générales 2-17-2, HIGASHIGOTANDA, SHINAGAWA-KU, TOKYO, 141-8664, JAPAN Ver00 2009-05 ©2009 TOSHIBA TEC CORPORATION Tous droits réservés...

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