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Dépannage de votre Avaya 1210 IP Deskphone
Dépannage de votre
Avaya 1210 IP Deskphone
Cette section propose des informations de base sur le dépannage de
votre Avaya 1210 IP Deskphone en cas de problème relatif au bureau
virtuel. Pour obtenir davantage d'informations d'aide, reportez-vous à
la section
« Service clientèle » à la page
Bureau virtuel
Le Tableau 10 répertorie les messages d'erreur et décrit les actions à
entreprendre pour en corriger les causes.
Tableau 10 : Dépannage du bureau virtuel (partie 1 de 3)
Message
Cause probable
affiché
Occupé,
L'IP Deskphone distant
réessayer
est actif (occupé).
Le poste DAA est
connecté.
La fonction Mise
en occupation n'est
pas activée sur
l'IP Deskphone ACD.
Code
Code utilisateur
incorrect (1)
incorrect.
Le code utilisateur ne se
trouve pas dans le
Gatekeeper.
Code
Code utilisateur
incorrect (2)
incorrect.
114
23.
Action
Attendez que l'IP Deskphone
distant se libère et réessayez.
Déconnectez le IP Deskphone
DAA avant de lancer la fonction
Bureau virtuel depuis un autre
IP Deskphone.
Activez la fonction Mise en
occupation sur l'IP Deskphone
ACD.
Entrez le code utilisateur
approprié.
Avertissez l'administrateur
système.
Entrez le code utilisateur
approprié.
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