Come Ottenere Assistenza - HP SCANJET N6350 Guide De Démarrage Rapide

Problemi dell'LCD con i nomi dei collegamenti di scansione personalizzati
In alcune lingue, è possibile che vengano visualizzati spazi in bianco invece di alcuni
caratteri speciali presenti nei nomi dei collegamenti di scansione personalizzati. Per
risolvere questo problema, si consiglia di immettere le abbreviazioni per l'LCD dei
collegamenti personalizzati utilizzando solo i caratteri alfabetici più comuni. In alternativa,
è possibile far precedere le abbreviazioni per l'LCD da un numero utilizzabile come
riferimento per il collegamento.

Come ottenere assistenza

Per utilizzare al meglio il prodotto HP, utilizzare i seguenti tipi di assistenza HP:
1. Consultare la documentazione fornita con il prodotto.
• Vedere la sezione relativa alla risoluzione dei problemi in questo documento.
• Consultare la sezione relativa alla risoluzione dei problemi contenuta nella Guida
d'uso dello scanner (per Windows, fare clic su Start, selezionare Programmi o
Tutti i programmi, HP, Scanjet, N6350, Guida d'uso ed infine selezionare il
formato che si preferisce).
• Consultare la Guida del software dello scanner.
2. Visitare l'assistenza HP online all'indirizzo www.hp.com/support oppure
contattare il proprio rivenditore di fiducia.
L'assistenza HP online è disponibile per tutti i clienti HP. È la fonte più veloce di
informazioni aggiornate sul prodotto e di assistenza specializzata che include le
seguenti funzioni:
• Chat online e accesso e-mail per i responsabili del supporto tecnico
• Aggiornamenti software, firmware e driver per il prodotto
• Informazioni importanti sul prodotto e sulla risoluzione dei problemi tecnici
• Aggiornamenti al prodotto, avvisi di assistenza e newsletter HP (disponibili con
la registrazione del prodotto)
3. Assistenza telefonica HP
• Le opzioni e le tariffe dell'assistenza variano a seconda del prodotto, del paese/
della regione e della lingua.
• Le tariffe e i criteri sono soggetti a modifica senza preavviso. Per le informazioni
più aggiornate, andare su www.hp.com/support.
4. Periodo fuori garanzia
Terminato il periodo di garanzia limitata, è disponibile l'assistenza online sul sito Web
all'indirizzo www.hp.com/support.
5. Estensione della garanzia
Se si desidera estendere la garanzia del prodotto, contattare il proprio rivenditore
oppure consultare le offerte del servizio HP Care Pack sul sito Web all'indirizzo
www.hp.com/support.
6. Se è stato già acquistato un Servizio HP Care Pack, controllare le condizioni di
assistenza del contratto.
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