Ondersteuning Opvragen - HP SCANJET N6350 Guide De Démarrage Rapide

Problemen met het lcd-scherm en namen van aangepaste scansnelkoppelingen
In sommige talen ziet u mogelijk lege tekens in plaats van bepaalde speciale tekens in
de namen van uw aangepaste scansnelkoppelingen. U kunt dit probleem oplossen door
tekens uit de tekenset Engels/Latijn - basis te gebruiken om de afgekorte naam voor uw
aangepaste scansnelkoppelingen op het scherm in te voeren. U kunt de afgekorte naam
op het lcd-scherm ook vooraf laten gaan door een getal, dat u vervolgens kunt gebruiken
om naar de snelkoppeling te verwijzen.

Ondersteuning opvragen

Haal het beste uit uw HP-product en raadpleeg de volgende opties voor ondersteuning
van HP:
1. Raadpleeg de productdocumentatie die bij het product is geleverd.
• Lees het gedeelte over probleemoplossing bij installatie in deze handleiding.
• Lees het gedeelte over probleemoplossing in de gebruikershandleiding bij de
scanner (klik in Windows op Start, wijs achtereenvolgens Programma's of Alle
programma's, HP, Scanjet, N6350 en Gebruikershandleiding aan en
selecteer vervolgens de gewenste tekstindeling).
• Lees de helpinformatie bij de scansoftware.
2. Bezoek de online ondersteuning van HP op www.hp.com/support of neem
contact op met het verkooppunt.
HP online ondersteuning is beschikbaar voor alle klanten van HP. Dit is de snelste
bron voor de nieuwste productinformatie en deskundige assistentie, inclusief de
volgende voorzieningen:
• Online chatten en e-mailcontact met gekwalificeerde ondersteuningsspecialisten
• Software-, firmware- en stuurprogramma-updates voor uw product
• Waardevolle product- en probleemoplossingsinformatie voor technische
problemen.
• Proactieve productupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-
nieuwsbrieven (beschikbaar wanneer u het product registreert).
3. Telefonische ondersteuning van HP
• De ondersteuningsopties en -tarieven variëren per product, land/regio en taal.
• Tarieven en beleid kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Zie
www.hp.com/support voor de meest recente informatie.
4. Na de garantieperiode
Na afloop van de beperkte garantieperiode is er online hulp beschikbaar op
www.hp.com/support.
5. De garantie verlengen of uitbreiden
Als u de garantie van uw product wilt verlengen of upgraden, neemt u contact op met
uw leverancier of bekijkt u de aanbiedingen in HP Care Pack op www.hp.com/
support.
6. Als u al een HP Care Pack-service hebt aangeschaft, controleert u de
ondersteuningsvoorwaarden in het contract.
Ondersteuning opvragen 115