Conseils Pour Le Dépannage - HP X1000 Guide D'initiation

Tableau 2-2
Vous utilisez le BIOS le plus récent.
La souris est propre.
La souris elle-même n'est pas
défectueuse.
Si la station de travail démarre mais que le problème persiste, exécutez HP e-DiagTools
(voir page 46).
Le son ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants
Le connecteur haut-parleur/casque
couleur vert lime est raccordé au
clavier multimédia.
Il existe un problème matériel sur la station de travail
Conseils pour le dépannage : Conseils pour le dépannage : Conseils pour le dépannage : Conseils pour le dépannage :
• Redémarrez la station de travail pour voir si le problème persiste.
• Exécutez e-DiagTools. Vous pouvez créer le profil matériel de votre
station de travail (Ticket support) et le télécopier ou l'envoyer par
courrier électronique au service de support. Pour plus d'informations
sur l'utilisation
correspondante.
• Visitez le site Web de support HP à l'adresse
www.hp.com/workstations/support pour savoir si votre problème
est déjà connu.
Chapitre 2
Téléchargez le BIOS le plus récent à partir du site
Web HP à l'adresse :
www.hp.com/workstations/support
Nettoyez la boule de la souris comme illustré
ci-dessous.
Remplacez la souris par une autre en bon état ou
essayez-la sur une autre station de travail.
Solution
Débranchez le connecteur couleur citron pour
activer le haut-parleur interne ou raccordez le
casque ou le haut-parleur au clavier.
de e-DiagTools,
Dépannage de votre station de travail
Résolution des problèmes matériels
reportez-vous à la section
43