Autres sources d'informations
Obtention d'assistance en ligne pour le dépannage
Le site Web d'assistance clientèle HP est en mesure de fournir divers
éléments qui peuvent vous aider à identifier les problèmes survenant
sur votre station de travail personnelle :
documentation pour votre station de travail personnelle (décrite
•
ci-dessous),
mises à jour du BIOS (y compris l'utilitaire de mise à niveau et les
•
instructions),
les pilotes et les utilitaires logiciels les plus récents.
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L'adresse du site Web d'assistance clientèle HP est :
www.hp.com/go/kayaksupport
Présentation de l'ensemble de la documentation
Le site Web de HP vous permet de télécharger gratuitement la
documentation de votre station de travail personnelle. Les documents
fournis sont au format Adobe Acrobat (PDF) et sont disponibles sur le
site Web de HP à l'adresse suivante :
www.hp.com/go/kayaksupport
Les documents disponibles sont les suivants :
Guide d'utilisation—décrit comment installer votre station de
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travail personnelle pour la première fois et explique comment
installer et remplacer des composants matériels.
Informations techniques—fournissent des informations détaillées
•
concernant votre station de travail personnelle, y compris les
IRQ, DMA et adresses d'E/S.
Chapitres du Service Handbook—fournissent des informations
•
concernant les pièces de rechange, y compris leur numéro de
référence HP.
Technical Reference Manual—informations techniques sur les
•
composants du système, tels que la carte système, le chipset et le
BIOS.
Guide de dépannage—le présent guide en ligne.
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Vous trouverez également des informations complètes sur les services
et contrats d'assistance sur le site Web HP. Pour connaître l'ensemble
des services disponibles, connectez vous à :
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www.hp.com/go/kayak
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