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Autres problèmes
Désinstallation du pilote
Si vous n'êtes pas parvenu à installer le pilote selon la procédure indiquée, l'A-PRO peut
ne pas être reconnu correctement par l'ordinateur. Si tel est le cas, vous devez supprimer
le pilote incorrectement installé. Désinstallez le pilote selon la procédure ci-dessous,
puis réinstallez-le en respectant la procédure indiquée à la section « Installation du
pilote » (p. 12).
Windows
L'affichage peut varier en fonction de votre système d'exploitation.
1
Démarrez Windows sans que l'A-PRO soit connecté.
Déconnectez tous les câbles USB, à l'exception des câbles USB clavier et/ou souris
(le cas échéant).
Connectez-vous via un nom d'utilisateur correspondant à un compte de type
administrateur de l'ordinateur (par exemple, Administrateur)
2
Insérez le A-PRO CD-ROM fourni dans votre lecteur de CD-ROM.
3
Sur le CD-ROM, accédez au dossier suivant et double-cliquez sur
[Uninstall].
Système d'exploitation
Windows 7
Windows Vista
Édition Windows 7 64-bit
Édition Windows Vista 64-bit
Windows XP
4
Sous Windows 7 ou Windows Vista, une boîte de dialogue Contrôle
de compte d'utilisateur s'affiche. Cliquez sur [Oui] pour Windows 7,
ou sur [Continuer] pour Windows Vista.
5
L'écran affiche « Le pilote A-PRO va être désinstallé. » Cliquez sur
[OK].
Si d'autres messages s'affichent, suivez leurs instructions.
Programme d'installation
Ouvrez les dossiers [Driver] puis [Win7]
Ouvrez les dossiers [Driver] puis [Vista]
Ouvrez les dossiers [x64Driver] puis [Win7]
Ouvrez les dossiers [x64Driver] puis [Vista]
Ouvrez les dossiers [Driver] puis [XP]
6
L'écran affiche « La désinstallation est terminée. » Cliquez sur [OK]
pour redémarrer Windows.
Utilisateurs de Mac OS X
L'affichage peut varier en fonction de votre système d'exploitation.
1
Avant de démarrer votre ordinateur, déconnectez tous les câbles
USB.
Assurez-vous que tous les câbles USB sont déconnectés, à l'exception de ceux du
clavier et de la souris USB.
2
Insérez le disque A-PRO CD-ROM fourni dans le lecteur de CD de
l'ordinateur.
3
Double-cliquez sur l'une des icônes suivantes sur le CD-ROM pour
démarrer le programme d'installation.
Système d'exploitation
Mac OS X 10.6 ou
[APRO_Uninstaller] (/Driver/10.6)
ultérieur
Mac OS X 10.5 ou
[APRO_Uninstaller] (/Driver/10.4_10.5)
antérieur
4
L'écran affiche « Désinstalle le pilote A-PRO de l'ordinateur Mac. »
Cliquez sur [Désinstaller].
Si d'autres messages s'affichent, suivez leurs instructions.
5
L'écran affiche le message « Êtes-vous sûr de vouloir désinstaller le
pilote ? » Cliquez sur [OK].
6
Une boîte de dialogue Authentification ou une boîte de dialogue
vous demandant d'entrer votre mot de passe s'affiche. Entrez le mot
de passe et cliquez sur [OK].
7
L'écran affiche « La désinstallation est terminée. » Cliquez sur
[Redémarrer] pour redémarrer l'ordinateur.
Le redémarrage de l'ordinateur peut prendre un certain temps.
Guide de dépannage
Programme d'installation
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