Durée De La Garantie; Exigences D'efficacité Pour La Garantie; Exclusion De Garantie; Élimination Des Défauts / Réparation - Spartherm Ebios fire Guide De Montage Et D'utilisation

6.3 DURÉE DE LA GARANTIE
Les conditions générales de garantie sont valables uniquement en répu-
blique fédérale d'Allemagne et dans l'union européenne. La durée de la
garantie et son étendue sont accordées dans le cadre de ces conditions,
hors de la garantie légale qui reste inchangée.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH prend en charge une garan-
tie de 24 mois pour les appareils ebiod-fire (solitaire et inserts)
La société Spartherm GmbH offre une garantie de 6 mois sur les pièces
d'usure à proximité du feu, telles que mèche, natte du brûleur, joints et
verre en céramique.
6.4 EXIGENCES D'EFFICACITÉ POUR LA GARANTIE
La période de garantie démarre à la date de livraison au revendeur/ à l'in-
termédiaire. Un document faisant foi doit être présenté, comme la facture
avec confirmation de livraison du revendeur/de l'intermédiaire. Le certificat
de garantie du produit concerné avec la demande de prise en charge sous
garantie, devront être présentés par le demandeur.
Sans présentation de ce justificatif, la société Spartherm Feuerungstechnik
GmbH n'est tenue à aucune garantie.

6.5 EXCLUSION DE GARANTIE

La garantie ne couvre pas :
• L'usure du produit
mèche/natte du brûleur en raison de la charge thermique
• Les surfaces :
changements de couleur de la peinture ou sur les surfaces galvanisées
du meuble et/ou du brûleur dus à une contrainte thermique ou à une
surchauffe.
• Les vitres en verre :
salissures dues à la suie ou à des résidus incrustés de matériaux
brûlés ainsi que les changements de couleur ou autres changements
visuels causés par la contrainte thermique.
• Utilisation de combustible inadapté ou non mentionné.
• Nous recommandons pour votre appareil ebios-fire le bioéthanol de la
société Spartherm Feuerungsthechnik GmbH avec une concentration de
plus de 96 %.
• Transport et/ou stockage inappropriés
• Manutention non conforme des pièces fragiles, tels que le verre et la
céramique
• Manipulation et/ou utilisation non conforme(s)
• Remplissage non conforme de l'installation
• Absence d'entretien
• Montage erroné de l'appareil
• Non-respect des instructions de montage et d'utilisation
• Modifications techniques de l'appareil effectuées par des personnes
extérieures à notre société
6.6 ÉLIMINATION DES DÉFAUTS / RÉPARATION
Indépendamment de la garantie légale, qui dans la période de garantie
légale est prioritaire par rapport à la promesse de garantie, alors dans le
cadre de cette garantie, toutes les défaillances seront résolues gratuite-
ment, lorsqu'il est prouvé qu'elles proviennent d'un défaut de matériau ou
qu'elles provien-nent d'une erreur du fabricant, et que les conditions de la
promesse de garantie sont respectées.
Dans le cadre de cet engagement de garantie, la société Spartherm
Feuerungstechnik GmbH s'engage soit à éliminer le défaut, soit à échanger
gratuitement l'appareil. L'élimination du problème étant prioritaire.
Cette garantie ne comprend clairement pas d'indemnisation supplémentaire
qui n'est pas pris en compte par la garantie légale.
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