7.2 INFORMATIONS GÉNÉRALES
Ce produit est un produit haut de gamme à la pointe de la technologie. Les
matériaux utilisés ont été sélectionnés avec soin et, comme notre processus
de production, ils font l'objet de contrôles permanents. Des connaissances
techniques particulières sont nécessaires à l'élaboration et à la fabrication
de ce produit. C'est la raison pour laquelle nos produits ne doivent être
installés et mis en service que par des spécialistes et dans le respect des
dispositions légales en vigueur.
7.3 DURÉE DE LA GARANTIE
Les conditions générales de garantie sont valables uniquement en Répu-
blique fédérale d'Allemagne et au sein de l'Union européenne. La durée
de la garantie et son étendue sont accordées dans le cadre de ces condi-
tions, hors de la garantie légale, qui reste inchangée. La société Spartherm
Feuerungstechnik GmbH offre une garantie de 5 ans pour :
• La structure de base des foyers vitrés
• La structure de base des poêles
• La structure de base des inserts
• La structure de base des portes de foyer
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH offre une garantie de 24
mois sur le mécanisme de la porte relevable, les éléments de manipula-
tion/d'utilisation tels que les poignées, la tirette de réglage, l'amortisseur,
les pièces électroniques et électriques tels que les ventilateurs, le régula-
teur de vitesse, les pièces de rechange originales, tous les articles achetés
en sus et les dispositifs de sécurité. La société Spartherm Feuerungstechnik
GmbH offre une garantie de 6 mois sur les pièces d'usure à proximité du
feu, telles que la chamotte, la vermiculite, la grille du foyer, les joints et la
vitrocéramique.
7.4 EXIGENCES D'EFFICACITÉ POUR LA GARANTIE
La période de garantie comment à la date de livraison au revendeur/à l'in-
termédiaire. Un document faisant foi doit être présenté, comme la facture
avec confirmation de livraison du revendeur/de l'intermédiaire. Le certificat
de garantie du produit concerné doit être présenté par le demandeur avec
la réclamation de droits de garantie. Sans présentation de ces preuves, la
société Spartherm Feuerungstechnik GmbH n'est tenue de fournir aucune
prestation sous garantie.
7.5 EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie ne couvre pas :
• L'usure du produit
• Chamotte/vermiculite : Sont des produits naturels soumis à des tensions
et des dilatations à chaque combustion. Des fissures peuvent ainsi se
former. Tant que les revêtements restent en place dans le foyer et ne se
cassent pas, ils remplissent parfaitement leur rôle.
• Les surfaces : Changements de couleur de la peinture ou sur les sur-
faces galvanisées dus à une contrainte thermique ou à une surchauffe.
• Le mécanisme de la porte relevable : En cas de non respect des
consignes d'installation et de surchauffe des roulements et paliers qui
en résulte.
• Les joints : Réduction de l'étanchéité due à la contrainte thermique et
au durcissement.
• La vitrocéramique : Salissures dues à la suie ou à des résidus incrustés
de matériaux brûlés ainsi que les changements de couleur ou autres
changements visuels causés par la contrainte thermique.
• Transport et/ou stockage inapproprié(s)
• Manutention non conforme de pièces fragiles, tels que le verre et la
céramique
• Manipulation et/ou utilisation non conforme(s)
• Entretien insuffisant
• Installation ou raccordement incorrect de l'appareil
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