SMA SUNNY HOME MANAGER Manuel D'utilisation page 106

15 Recherche d'erreurs
Problème
Le Sunny Home Manager ne
répertorie aucun nouvel
appareil SMA raccordé via
Speedwire ou bien ne les
répertorie pas tous.
La page Bilan énergétique ne
s'affiche pas.
L'onglet Actuel sur les pages
Bilan énergétique et Bilan et
pilotage des appareils
consommateurs ne s'affiche
pas.
106 HoMan_Portal-BA-fr-13
Cause et solution
Le routeur/commutateur réseau utilisé dans le réseau désactive
les ports LAN en cas d'inactivité apparente pour économiser de
l'énergie. Il est ainsi impossible d'établir la connexion à l'appareil
SMA.
Solution :
•Configurez le routeur/commutateur réseau de façon à ce que
les ports LAN ne soient pas désactivés.
Le commutateur réseau en place dans le réseau utilise l'IGMP
Snooping. La connexion à l'appareil SMA est alors coupée en
cas d'inactivité apparente et ne peut pas être rétablie par la suite.
Solution :
•Désactivez la fonction IGMP Snooping dans le commutateur
réseau.
La page Bilan énergétique ne s'affiche que si au moins un
compteur pour l'énergie prélevée sur le réseau ou un compteur
d'injection est raccordé et configuré sur le Sunny Home Manager.
Solution :
•Raccordez et configurez au moins un compteur pour l'énergie
prélevée sur le réseau ou un compteur d'injection au
Sunny Home Manager (voir instructions d'installation du
Sunny Home Manager).
L'onglet est uniquement affiché si l'intervalle d'interrogation des
données est réglé sur automatique.
Solution :
•Réglez l'intervalle d'interrogation des données sur
automatique (voir chapitre 8.7 « Régler l'intervalle
d'interrogation des données », page 49).
SMA Solar Technology AG
Manuel d'utilisation