Table des Matières
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Problèmes de numérisation
État
Le scanner ne
•
Assurez-vous que l'original est placé face
fonctionne pas.
imprimée vers le bas sur la vitre d'exposition
ou face imprimée vers le haut dans le
chargeur DADF.
•
Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire
disponible pour vous permettre de stocker le
document que vous souhaitez numériser.
Essayez la fonction Prénumériser pour voir
si cela fonctionne. Essayez de diminuer la
résolution de numérisation.
•
Vérifiez que le câble de l'appareil est
branché correctement.
•
Assurez-vous que le câble de l'appareil n'est
pas défectueux. Interchangez le câble utilisé
avec un autre en bon état. Le cas échéant,
remplacez le câble.
•
Vérifiez que le scanner est configuré
correctement. Vérifiez les paramètres de
numérisation dans Easy Document Creator
ou dans l'application que vous souhaitez
utiliser et assurez-vous que la tâche de
numérisation est transmise au port adéquat
(par exemple, USB001).
La numérisation est
•
Vérifiez si l'appareil est en train d'imprimer
très lente.
des données reçues. Si tel est le cas,
attendez la fin de l'impression des données
avant de numériser le document.
•
La numérisation des graphismes est plus
lente que celle des textes.
•
La vitesse de communication diminue en
mode numérisation, car une grande quantité
de mémoire est requise pour analyser et
reproduire l'image numérisée. Dans le
BIOS, paramétrez votre ordinateur sur le
mode d'imprimante ECP. La vitesse s'en
trouvera augmentée. Pour plus
d'informations sur le paramétrage du BIOS,
reportez-vous au guide de l'utilisateur de
votre ordinateur.
Solutions proposées
Dépannage_ 162
État
Un message s'affiche
•
L'imprimante est peut-être en cours de copie
sur l'écran de votre
ou d'impression. Lorsque cette tâche est
ordinateur :
terminée, réessayez votre tâche.
•
Le périphérique
•
Le port sélectionné est en cours d'utilisation.
ne peut être réglé
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
sur le mode
•
Il se peut que le câble de l'appareil soit mal
matériel souhaité.
branché ou que l'appareil ne soit pas sous
•
Le port est en
tension.
cours
•
Le pilote de numérisation n'est pas installé
d'utilisation.
ou l'environnement d'exploitation est mal
•
Le port est
configuré.
désactivé.
•
Vérifiez que l'appareil est branché
•
Le scanner est
correctement et qu'il est sous tension puis
occupé à recevoir
redémarrez votre ordinateur.
ou à imprimer des
•
Il se peut que le câble USB soit mal branché
données.
ou que l'appareil ne soit pas sous tension.
Réessayez une
fois la tâche
terminée.
•
Handle non valide.
•
La numérisation a
échoué.
Problèmes de télécopie (en option)
État
L'appareil ne
•
Débranchez et rebranchez le câble
fonctionne pas, rien
d'alimentation.
ne s'affiche à l'écran
•
Vérifiez que la prise est alimentée.
ou les touches ne
répondent pas.
Aucune tonalité
•
Vérifiez que la ligne téléphonique est
d'appel émise.
connectée correctement.
•
Vérifiez que la prise téléphonique fonctionne
en y branchant un autre téléphone.
Les numéros
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés ne sont
mémorisés (voir « Configuration d'un carnet
pas composés
d'adresses » à la page 95).
correctement.
L'original n'est pas
•
Assurez-vous que le papier n'est pas froissé
entraîné dans
et qu'il est introduit correctement. Vérifiez que
l'appareil.
l'original est au bon format, ni trop fin, ni trop
épais.
•
Vérifiez que le chargeur DADF est fermé
correctement.
•
Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur DADF. Contactez le service de
maintenance.
Impossible de
•
Le mode de réception doit être paramétré en
recevoir
position Fax.
automatiquement
•
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac
les fax.
d'alimentation.
•
Vérifiez si l'écran affiche un message
d'erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
Solutions proposées
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