Alertes de dépannage
Si ce problème se produit à plusieurs reprises à votre emplacement de recharge habituel, demandez à un électricien
d'inspecter vos installations électriques. Ce dernier devra vérifier ce qui suit :
• Tout équipement de recharge installé et sa connexion au câblage de la structure.
• Le câblage de la structure, dont toute prise murale utilisée avec un connecteur mobile.
• La connexion électrique à l'entrée du service public d'électricité dans votre installation.
Discutez avec votre électricien de la possibilité de diminuer la tension sur le véhicule ou de mettre votre installation à
niveau afin qu'elle puisse supporter une tension de charge plus élevée.
Comme cette alerte concerne l'équipement de recharge externe et les sources d'alimentation et qu'elle n'indique
normalement pas un problème avec le véhicule pouvant être réglé par un entretien, nous vous recommandons de :
• Essayez de recharger avec plusieurs différents types d'équipement de recharge à divers emplacements.
• Demandez à un électricien d'inspecter le câblage et l'équipement de votre emplacement de recharge habituel.
Vous pouvez également essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un Superchargeur Tesla ou à une des
destinations avec chargement que vous trouverez sur la carte affichée sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
Cartes et navigation on page 137
vous aider à mettre le doigt sur le problème.
Pour obtenir plus d'informations sur le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du Wall Connector,
reportez-vous au manuel du produit à
équipements de recharge externes, reportez-vous aux renseignements fournis par le fabricant pour obtenir des
conseils de dépannage.
(CHG_u004)
Recharge arrêtée; perte à la recharge
Vérifiez la source et le matériel de charge
L'alimentation s'est interrompue pendant la recharge. Ceci peut être le résultat d'une perte d'alimentation de
l'équipement de recharge à partir de la source (par exemple, une prise murale) ou d'un problème avec l'équipement
de recharge.
Cette alerte est souvent accompagnée d'autres alertes qui vous aideront à trouver le problème et à le résoudre.
Commencez par vérifier les autres alertes affichées relatives aux problèmes de recharge.
Sinon, vous pouvez vérifier les témoins d'état du connecteur mobile ou du Wall Connector afin de confirmer que
l'appareil est alimenté, puis consultez le manuel du propriétaire du produit pour trouver des renseignements sur le
dépannage des codes clignotants. Si vous utilisez un équipement de recharge externe (autre que Tesla), cherchez
des renseignements affichés ou toute autre interface utilisateur offrant de l'aide pour le dépannage.
Si l'équipement de chargement n'est visiblement pas alimenté, vérifiez le disjoncteur de la prise murale ou de Wall
Connector pour vous assurer qu'il n'est pas déclenché.
D'autres conseils de dépannage selon le type d'équipement :
• Si vous utilisez un connecteur mobile, essayez de recharger le véhicule avec une autre prise murale.
◦ Si le véhicule commence à recharger, le problème était probablement causé par la prise murale d'origine. Nous
vous recommandons de communiquer avec un électricien qui pourra inspecter les connexions de câblage de la
structure jusqu'à cette prise.
◦ Si le véhicule ne recharge toujours pas, le problème provient peut-être du connecteur mobile.
• Si vous utilisez un Wall Connector, essayez de recharger le véhicule avec un autre équipement de chargement
comme un connecteur mobile alimenté par une prise murale différente.
◦ Si le véhicule commence à recharger, le problème était probablement causé par le Wall Connector.
Communiquez avec un électricien qui inspectera la connexion du câblage de la construction au Wall
Connector. L'électricien s'assurera que tous les câbles sont bien connectés et serrés conformément au guide
d'installation du Wall Connector.
248
pour en savoir plus. D'autres stations de recharge tierces dans votre région peuvent
Guides des équipements de recharge et
adaptateurs. Si vous utilisez d'autres
MODEL S Manuel du conducteur