ヘルプ
ヘルプライン
すぐに情報が必要な方は、 Blackmagic Design オンラインサポートページで、 Blackmagic Ultimatte 12 ま
たは Smart Remote 4 の最新サポート情報を確認できます。
Blackmagic Design オンラインサポートページ
最新のマニュアル、 ソフトウェア 、 サポートノートは、 www.blackmagicdesign.com/jp/support の Blackmagic
サポートセンターで確認できます。
Blackmagic Design サポートに連絡する
サポートページで必要な情報を得られなかった場合は、 サポートページの 「メールを送信」 ボタンを使用
して、 サポートのリクエストをメール送信してください。 あるいは、 サポートページの 「お住まいの地域の
サポートオフィス」 をクリックして、 お住まいの地域の Blackmagic Design サポートオフィスに電話でお
問い合わせください。
現在インストールされているバージョンを確認する
コンピューターにインストールされている Blackmagic Ultimatte Setup ソフトウェアのバージョンを確認
するには、 Blackmagic Ultimatte Setup を起動して 「 About 」 タブをクリックします。 「 Software Information 」
セクションにソフトウェアのバージョンが表示されます。
Smart Remote にインストールされている Smart Remote 4 ソフトウェアのバージョンを確認するには、 タッ
チスクリーンのステータス情報およびファイルのコントロールのセクションにある、 ファイルのアイコンを
タップします。 「 About 」 タブに Smart Remote にインストールされているソフトウェアのバージョ
ンが表示されます。
最新のソフトウェアを入手する
コンピューターにインストールされた Blackmagic Ultimatte Setup のバージョンを確認した後、 Blackmagic
サポートセンター ( www.blackmagicdesign.com/jp/support ) で最新のソフトウェア ・ アップデートをチェッ
クしてください。 常に最新のソフトウェアを使用することを推奨しますが、 重要なプロジェクトの実行中は、
ソフトウェアのアップデートは行わない方がよいでしょう。
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