Mettre Un Appel En Attente En Répondant À Un Nouvel Appel Sur Une Autre Ligne; Déterminer Si Une Ligne Partagée Est En Attente; Récupérer L'appel En Attente; Répondre À Une Notification Récupérer L'appel En Attente - Cisco 6921 Guide De L'utilisateur

Mettre un appel en attente en répondant à un nouvel appel sur une autre ligne
Mettre un appel en attente en répondant à un nouvel appel sur une autre ligne
Si votre téléphone prend en charge plusieurs lignes et que vous êtes déjà en communication lorsqu'un nouvel
appel sonne, répondre au nouvel appel met automatiquement le premier en attente.
Pour répondre au nouvel appel dans ce cas de figure, appuyez sur le bouton de ligne orange clignotant ou sur
la touche Répond.
Déterminer si une ligne partagée est en attente
Vérifiez la présence d'un bouton de ligne rouge clignotant et de l'icône Attente
Lorsque ces indicateurs s'affichent, un appel sur la ligne partagée a été mis en attente à distance par l'autre
utilisateur.
Récupérer l'appel en attente
La fonction Récupérer l'appel en attente vous avertit lorsqu'un appel est mis en attente.
Une notification Récupérer l'appel en attente est similaire à une notification de nouvel appel et inclut les
signaux suivants :
• Une seule sonnerie, répétée par intervalles
• Bouton de ligne orange clignotant
• Indicateur de message clignotant sur le combiné
• Notification visuelle sur l'écran du téléphone
Répondre à une notification Récupérer l'appel en attente
Appuyez sur le bouton de ligne orange clignotant ou sur la touche Répond. pour reprendre l'appel qui est en
attente.

Groupes de recherche

Les groupes de recherche permettent de partager la charge d'appels dans les entreprises qui reçoivent un
nombre important d'appels entrants.
Votre administrateur système configure un groupe de recherche avec une série de numéros d'annuaire. Lorsque
le premier numéro d'annuaire du groupe de recherche est occupé, le système recherche le prochain numéro
d'annuaire disponible dans le groupe et dirige l'appel vers ce téléphone.
Si vous êtes membre d'un groupe de recherche, vous pouvez vous connecter à un groupe de recherche lorsque
vous souhaitez recevoir des appels et vous en déconnecter lorsque vous souhaitez empêcher les appels de
sonner sur votre téléphone.
OL-20602-01
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications
Récupérer l'appel en attente
.
Manager 8.0 (SCCP)
57