11 Résolution Des Problèmes; Conseils De Dépannage - HP Photosmart D5300 Serie Manuel D'aide

11 Résolution des problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Conseils de dépannage
• Dépannage de la configuration du matériel
• Dépannage de l'installation du logiciel
• Dépannage des problèmes de qualité d'impression
• Dépannage des problèmes d'impression
• Dépannage concernant la carte mémoire
• Dépannage de l'impression sur CD/DVD
• Erreurs
Conseils de dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Problèmes de communication sur une connexion USB
• Informations sur le papier
• Informations sur les cartouches d'impression
• Elimination de bourrages papier
• Dépannage des cartouches d'impression
Problèmes de communication sur une connexion USB
Remarque
la section
Si l'appareil HP Photosmart et votre ordinateur sont reliés par un câble USB et ne
communiquent pas l'un avec l'autre, procédez comme suit :
• Consultez l'écran de l'appareil HP Photosmart. S'il n'affiche rien et que le bouton
Marche/arrêt n'est pas allumé, l'appareil HP Photosmart est hors tension. Assurez-
vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Photosmart et
branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre
l'appareil HP Photosmart sous tension.
• Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble ancien, il ne fonctionne peut-être plus
correctement. Essayez de le brancher sur un autre produit pour voir si le câble USB
fonctionne. Si le problème persiste, changez le câble USB. Vérifiez également que
le câble ne dépasse pas 3 mètres de long.
• Vérifiez la connexion de l'appareil HP Photosmart à l'ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil HP Photosmart.
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
Pour plus d'informations sur les problèmes de communication, consultez
« Dépannage concernant la carte mémoire, » page 108.
Résolution des problèmes 71