Chapitre 11
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
« Dépannage des cartouches d'impression, » page
Cause: La cartouche d'impression est défectueuse ou inadaptée à ce périphérique.
Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le
site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Cartouche d'impression non compatible
Cause: La ou les cartouches d'impression indiquées sont incompatibles avec
l'appareil HP Photosmart.
Solution: Remplacez la ou les cartouches d'impression indiquées par des modèles
compatibles avec l'appareil HP Photosmart.
Pour obtenir la liste des cartouches d'impression compatibles, reportez-vous à la
documentation imprimée fournie avec l'appareil HP Photosmart.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Achat de fournitures d'impression, » page 69
•
« Remplacement des cartouches d'impression, » page 54
La cartouche d'impression n'est pas destinée à être utilisée sur ce périphérique
Cause: La cartouche d'impression n'est pas destinée à ce périphérique.
Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le
site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Mauvaise cartouche insérée dans le logement
Cause: La cartouche d'impression est insérée dans le mauvais logement.
Solution: Retirez la cartouche d'impression et insérez-la dans le logement
approprié.
La cartouche d'impression trichromique doit être placée dans la logement de gauche.
136
Résolution des problèmes
77.