Dépannage; Audio - Polycom ViewStation FX Guide D'utilisation

Audio

Symptôme
Le volume est insuffisant
pendant un appel.
La musique de démarrage
du ViewStation FX ou
VS4000 est diffusée par le
haut-parleur intégré du
ViewStation FX ou VS4000
mais pas par les
haut-parleurs du moniteur.
La sonnerie d'appel entrant
et les autres effets sonores
sont trop ou pas assez
forts.
Il n'y a pas de son pendant
un appel.
© Polycom, Inc.
Dépannage
Cause
Le volume est trop bas sur le
ViewStation FX ou VS4000.
Le volume du moniteur est trop bas.
Le micro est trop éloigné de la
personne qui parle.
Les haut-parleurs du moniteur ou
l'amplificateur audio sont mal
connectés.
Le volume des effets sonores n'est
pas réglé sur le niveau souhaité.
Les entrées audio du moniteur sont
mal connectées.
Le ViewStation FX ou VS4000 est
connecté à la mauvaise entrée audio
sur le moniteur.
Le site distant est mis en sourdine.
Il y a trop d'erreurs de ligne de réseau.
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Solution
Augmentez le volume du
ViewStation FX ou VS4000 à l'aide de
la télécommande.
Augmentez le volume du moniteur ou de
l'amplificateur externe.
Rapprochez le microphone des
participants.
Vérifiez les connexions audio et le
niveau du volume de votre moniteur.
Réglez le volume des effets sonores dans
l'écran Téléphone/Audio. Si vous ne
souhaitez pas entendre les effets
sonores, mettez le volume sur 0.
Vérifiez la sortie audio sur l'écran
Générer une tonalité sous Diagnostics.
Vous devez entendre une tonalité de
400 Hz en provenance du haut-parleur.
Vérifiez que le ou les câbles de sortie
audio du ViewStation FX ou VS4000
sont connectés aux mêmes connecteurs
d'entrée sélectionnés sur le moniteur.
Regardez s'il y a l'icône du site distant
en sourdine. Demandez au site distant
de réactiver le son du micro.
Déconnectez l'appel et réessayez plus
tard.
Guide d'utilisation du ViewStation FX/VS4000
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