Réseau Et Communications - Polycom ViewStation FX Guide D'utilisation

Chapitre 6
Réseau et communications
Symptôme
Un message d'erreur
s'affiche lors de la
composition d'un appel
vidéo.
RNIS : Les icônes
État de ligne ne
disparaissent pas et les
appels vidéo ne
peuvent donc pas être
effectués.
Guide d'utilisation du ViewStation FX/VS4000
Cause
Si c'est un appel H.320, la
première ligne ne s'est pas
connectée. Un appel ne peut pas
être effectué si la première ligne
ne se connecte pas.
S'il s'agit d'un appel H.323,
l'opérateur de contrôle d'appel/la
passerelle IP ne fonctionnent pas
ou ne sont pas correctement
configurés.
La ligne RNIS est absente.
Le numéro RNIS est mal entré.
Les numéros SPID sont mal
entrés. Remarque : Le protocole
point à point AT&T ne requiert
aucune SPID.
Le ViewStation FX ou VS4000 est
directement connecté à une
interface U.
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Solution
Vérifiez que tous les câbles réseau
sont correctement connectés.
Redémarrez le système.
Contactez l'administrateur de votre
réseau.
Vérifiez les connexions de la ligne
RNIS. Le ViewStation FX ou VS4000
a une interface S/T et requiert qu'un
NT-1 soit connecté entre le
ViewStation FX ou VS4000 et votre
ligne RNIS, sauf si le ViewStation FX
ou VS4000 est connecté à un PBX.
Voir ci-dessous.
Vérifiez les numéros RNIS auprès de
votre fournisseur de service.
Sélectionnez l'icône Effacer sur la
page Détection automatique des
SPID, puis sélectionnez l'icône
Démarrer de façon à détecter
automatiquement les nouveaux
SPID. Assurez-vous que vos
numéros RNIS sont bien entrés.
Installez un NT-1 entre votre ligne
RNIS et la connexion RNIS du
ViewStation.
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