Dépannage Des Erreurs D'écran Bleu (Bsod); Dépannage D'un Écran Violet De La Mort Ou Psod; Dépannage Des Problèmes De Démarrage Sur Les Systèmes D'exploitation Windows - Dell EMC PowerEdge R740 Guide De Dépannage

Dépannage des erreurs d'écran bleu (BSOD)
1 Identifiez le message ou le code d'arrêt lorsque le système affiche l'écran bleu de la mort.
Figure 25. Écran bleu de la mort
2 Exécutez les diagnostics PSA/ePSA. Pour plus d'informations, voir
3 Si les diagnostics aboutissent et que le problème persiste, identifiez l'étape à laquelle l'erreur d'écran bleu se produit.
4 Si l'écran BSOD se produit lors du processus de démarrage, vérifiez la présence des composants minimum pour l'autotest POST. Pour
plus d'informations, voir
Si le problème persiste, appelez le Support technique Dell.
5 Si l'écran BSOD se produit avant la connexion, démarrez en mode sans échec et désactivez toutes les entrées de démarrage. Isolez les
entrées de démarrage une à une jusqu'à ce que vous trouviez la cause du problème.
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à démarrer en mode sans échec, appelez le Support technique Dell.
6 Si le problème persiste, vérifiez la présence des composants minimum pour l'autotest POST. Pour en savoir plus, consultez la section
relative à l'échec de l'autotest de démarrage.
Si le problème persiste, appelez le Support technique Dell.
7 Si l'écran BSOD se produit de façon intermittente ou après la connexion, déboguez les fichiers de vidage minimal sur incident à l'aide
du débogueur WinDbg. Pour plus d'informations, voir
système d'exploitation
À l'issue du débogage, appelez le Support technique Dell avec le fichier minidump.
Dépannage d'un écran violet de la mort ou PSOD
Pour plus d'informations sur le dépannage des PSOD, voir les sections
violet de la mort.
Dépannage des problèmes de démarrage sur les
systèmes d'exploitation Windows
1 Vérifiez l'état du disque dur dans le BIOS du PERC. Pour plus d'informations, voir
contrôleur PERC.
2 Démarrez le serveur en mode sans échec.
Dépannage d'une situation No POST (échec de l'autotest de mise sous
Windows.
Diagnostics PSA/ePSA.
Débogage des fichiers de vidage sur incident minidump via WinDbg dans le
Dépannage d'un écran violet de la mort
Dépannage des problèmes du système d'exploitation
tension).
et
Vérification de l'état du disque dur dans le BIOS du
lnterprétation d'un écran
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