Résolution Des Problèmes Logiciels; Avant De Commencer; Dépannage Des Erreurs Et Des Conflits - Dell PowerEdge 1850 Guide D'installation Et De Dépannage

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Résolution des problèmes logiciels
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 1850 Guide d'installation et de dépannage
Avant de commencer
Dépannage des erreurs et des conflits
Les problèmes de logiciels peuvent être provoqués par :
Une mauvaise installation ou configuration d'une application
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Des conflits entre les applications
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Des erreurs de saisie
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Des conflits d'IRQ
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Veillez à installer le logiciel conformément aux procédures recommandées par son éditeur. Si un problème se produit après l'installation, il faudra peut-être
dépanner votre logiciel et votre système.
Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son fabricant pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage.
REMARQUE : si tous les tests de diagnostic du système réussissent, le problème est probablement causé par le logiciel plutôt que par le matériel.
Avant de commencer
Vérifiez avec un anti-virus le support contenant le logiciel.
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Lisez la documentation du logiciel avant de lancer l'installation.
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Soyez prêt à répondre aux invites de l'utilitaire d'installation.
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L'utilitaire d'installation vous demandera peut-être d'entrer des informations concernant votre système, comme la configuration du système
d'exploitation et le type de périphériques connectés. Recueillez ces informations avant de lancer l'utilitaire d'installation.
Dépannage des erreurs et des conflits
Lorsque vous configurez ou que vous utilisez des logiciels, des problèmes peuvent se produire à cause d'erreurs de saisie, de conflits entre les applications ou
de conflits d'IRQ. Ces problèmes sont parfois indiqués par des messages d'erreur.
Les messages d'erreur sont générés par le matériel ou les logiciels. La section "Voyants, messages et
d'erreur liés au matériel. Si vous recevez un message d'erreur qui n'est pas répertorié, consultez la documentation de votre système d'exploitation ou de votre
logiciel pour obtenir des informations sur le dépannage.
Erreurs de saisie
Si vous appuyez sur une certaine touche ou combinaison de touches au mauvais moment, vous risquez d'obtenir des résultats inattendus. Consultez la
documentation livrée avec le logiciel pour vous assurer que les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valables.
Vérifiez que votre système d'exploitation est configuré correctement pour l'application. N'oubliez pas que chaque fois que vous modifiez les paramètres du
système d'exploitation, les changements peuvent s'avérer incompatibles avec le fonctionnement d'une application. Si vous configurez votre système
d'exploitation, vous aurez peut-être besoin de réinstaller ou reconfigurer un logiciel pour qu'il puisse fonctionner correctement dans le nouvel environnement.
Conflits entre les applications
Certaines applications peuvent laisser des fichiers ou des données inutiles sur le système alors qu'elles ont été désinstallées. Les pilotes de périphérique
peuvent également créer des erreurs d'application. Si des erreurs d'application se produisent, consultez la documentation de votre pilote de périphérique ou
de votre système d'exploitation pour obtenir des informations sur le dépannage.
Conflits d'attribution d'IRQ
Généralement, deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas utiliser ces deux périphériques simultanément. Pour éviter ce type de
conflit, consultez la documentation de chaque périphérique PCI pour savoir s'il présente des besoins spécifiques en ce qui concerne l'affectation des IRQ. Le
tableau 3-1 présente les affectations d'IRQ standard utilisées par le système.
Tableau 3-1. Affectations par défaut des IRQ
codes" fournit des informations sur les messages