Page 1 Dell PowerEdge R330 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E34S Series Type réglementaire: E34S001...
Page 2 AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright © 2015 Dell Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois américaines et internationales sur le copyright et la propriété intellectuelle. Dell ™...
Page 3: Table Des Matières
Table des matières 1 À propos du système.................... 9 ..........9 Configurations prises en charge sur les systèmes PowerEdge R330 ..................9 Voyants et caractéristiques du panneau avant ......................15 Fonctionnalités de l’écran LCD ......................... 15 Voyants de diagnostic ...............17 Codes des voyants de disques durs remplaçables à...
Page 4 ....................44 Accès au Gestionnaire d’amorçage ................44 Menu principal du Gestionnaire d’amorçage ....................44 À propos de Dell Lifecycle Controller ..................45 Modification de la séquence d’amorçage ................... 45 Choix du mode d’amorçage du système ..............45 Création d’un mot de passe système et de configuration ........
Page 5 ......68 Retrait d’un cache de support de disque dur 3,5 pouces remplaçable à chaud ....69 Installation d’un cache de support de disque dur 3,5 pouces remplaçable à chaud ..............69 Retrait d’un support de disque dur 3,5 pouces câblé ..........70 Retrait d’un disque dur câblé depuis un support de disque dur ..........
Page 6 ..............100 Installation de la carte optionnelle de port iDRAC .................... 100 Module SD interne double (en option) ................... 100 Retrait d’une carte SD interne en option ................101 Installation d’une carte SD interne en option ..................102 Retrait du module SD interne double ................
Page 7 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système ....158 Exécution des diagnostics intégrés du système à partir du Gestionnaire d’amorçage ....158 Exécution des diagnostics intégrés du système à partir de Dell Lifecycle Controller ..................159 Commandes de diagnostic du système 7 Cavaliers et connecteurs.................160 .................
Page 8 Spécifications des connecteurs .......................... 168 Spécifications vidéo ............... 168 Fonctionnement dans la plage de température étendue ....................169 Spécifications environnementales 9 Obtention d'aide....................172 ........................... 172 Contacter Dell ...................172 Localisation du numéro de série du système ....................172 Commentaires sur la documentation...
Page 9: Propos Du Système
À propos du système Le serveur rack Dell PowerEdge R330 prend en charge un processeur de la série Intel E3-1200V5, jusqu’à 4 barrettes DIMM et jusqu’à huit disques durs ou disques SSD (solid state drive). Configurations prises en charge sur les systèmes PowerEdge R330 Les systèmes PowerEdge R330 sont disponibles dans les configurations suivantes :...
Page 10 Élément Voyant, bouton ou Icon Description connecteur d’alimentation contrôle la sortie de l’alimentation vers le système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur en utilisant un système d’exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d’alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l’ordinateur.
Page 11 Voyant, bouton ou Icon Description connecteur d’informations, consultez le Guide d’utilisation d’iDRAC sur Dell.com/idracmanuals. Connecteur USB Vous permet d’insérer des périphériques USB dans le système. Le port est conforme à USB 2.0. Plaquette d'information Contient des informations système telles que le numéro de service, la carte réseau et l’adresse MAC...
Page 12 Fonctionne comme un port USB ou fournit l’accès port géré USB iDRAC aux fonctionnalités d’iDRAC Direct. Pour plus d’informations, consultez le Guide d’utilisation d’iDRAC sur Dell.com/idracmanuals. Connecteur USB Vous permet d’insérer des périphériques USB dans le système. Le port est conforme à USB 2.0.
Page 13 Élément Voyant, bouton ou Icon Description connecteur Plaquette d'information Contient des informations système telles que le numéro de service, la carte réseau et l’adresse MAC pour référence. La plaquette d’information est un panneau d’étiquette amovible. Écran LCD Affiche l’ID du système, les informations d’état et les messages d’erreur du système.
Page 14 Élément Voyant, bouton ou Icon Description connecteur Appuyez sur ce bouton à l’aide de la pointe d’un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation.
Page 15: Fonctionnalités De L'écran Lcd
Le panneau LCD fournit des informations système et des messages d’état et d’erreur indiquant si le système fonctionne correctement ou s’il requiert une intervention. Pour plus d’informations sur les messages d’erreur, voir le Guide de référence des messages d’événement et d’erreur Dell sur Dell.com/ openmanagemanuals >OpenManage software.
Page 16 Guide de référence des messages dur défaillants). d’événement et d’erreur Dell sur Dell.com/ openmanagemanuals > OpenManage software. Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et une absence de...
Page 17: Codes Des Voyants De Disques Durs Remplaçables À Chaud
Icon Description État Mesure corrective • La circulation de l’air extérieur est bloquée. Voir Obtention d'aide. Voyant de Le voyant clignote en Reportez-vous au journal des événements mémoire orange si une erreur de système ou aux messages du système pour mémoire survient.
Page 18: Voyants Et Caractéristiques Du Panneau Arrière
Tableau 6. Voyants de disques durs remplaçables à chaud Comportement des voyants d’état des disques État (RAID uniquement) Clignote en vert deux fois par seconde Identification du disque ou préparation au retrait. ETEINT Disque prêt pour insertion ou retrait. REMARQUE : le voyant d’état des disques reste éteint jusqu’à...
Page 19 Élément Voyant, bouton ou Icon Description connecteur Port iDRAC (en option) Vous permet d’installer une carte de port de gestion dédiée. Logements de cartes Permet de connecter des cartes d’extension d'extension PCIe (2) PCI Express. Bloc d’alimentation Vous permet d’installer jusqu’à deux blocs (PSU1 et PSU2) d’alimentation CA redondant de 350 W.
Page 20: Codes Des Voyants De Carte Réseau
Codes des voyants de carte réseau Figure 7. Voyants de carte réseau Voyant de liaison voyant d’activité Tableau 8. Voyants de carte réseau Convention Comportement des Description voyants Les voyants de liaison et La carte réseau n’est pas connectée au réseau. d’activité...
Page 21 Vous devez revenir à la version précédente du micrologiciel du bloc d’alimentation à l’aide de Lifecycle Controller. Consultez le Dell Lifecycle Controller User’s Guide (Guide d’utilisation de Dell Lifecycle Controller) disponible sur Dell.com/idracmanuals.
Page 22: Matrice De Documentation
Documentation du rack fournie avec votre solution de rack Guide de mise en route du système livré avec votre Configurer le système et connaître ses système ou rendez-vous sur Dell.com/ caractéristiques techniques poweredgemanuals Installer le système d’exploitation. Documentation relative aux systèmes d’exploitation disponible à...
Page 23: Accès Aux Informations Du Système Avec Qrl
Documents de référence, y compris le Manuel du propriétaire, écran LCD de diagnostic et la présentation mécanique • Numéro de service de votre système pour accéder rapidement à des informations sur votre configuration matérielle et votre garantie personnelles • Un lien direct pour contacter le support technique et les équipes commerciales Dell...
Page 24 Étapes Rendez-vous à l’adresse Dell.com/QRL et accédez à votre produit spécifique ou Utilisez votre smartphone ou tablette pour scanner le code QR (Quick Ressource) propre à votre modèle sur l’image suivante ou sur votre système Dell PowerEdge :...
Page 25: Réalisation De La Configuration Initiale Du Système
Mettez le système sous tension en appuyant sur le bouton d’alimentation ou à l’aide d’iDRAC. Allumez les unités reliées : Installation et configuration de l’adresse IP d’iDRAC Vous pouvez installer l’adresse IP d’iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) à l’aide de l’une des interfaces suivantes : •...
Page 26: Ouverture De Session Dans Idrac
• les Services distants qui incluent des Services de gestion web (WS-Man) : pour plus d’informations, voir le Dell Lifecycle Controller Remote Services Quick Start Guide (Guide de démarrage rapide du Dell Lifecycle Controller Remote Services). Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration d’iDRAC, consultez le Guide d’utilisation d’iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) sur Dell.com/idracmanuals.
Page 27: Téléchargement Des Pilotes Et Du Micrologiciel
Pour plus d’informations, allez sur Dell.com/openmanagemanuals > OpenManage Server Administrator ou sur Dell.com/openmanagemanuals > OpenManage Essentials. Téléchargement des pilotes et du micrologiciel Il est recommandé de télécharger et d’installer la dernière version du BIOS, des pilotes et du micrologiciel de gestion des systèmes sur votre système.
Page 28: Applications De Gestion Pré-Système D'exploitation
• System Setup (Configuration du système) • Gestionnaire d’amorçage • Dell Lifecycle Controller • Preboot Execution Environment (environnement d’exécution de préamorçage, PXE) Touches de navigation Les touches de navigation vous aident à accéder rapidement aux applications de gestion pré-système d’exploitation.
Page 29: À Propos Du Programme De Configuration Du Système
Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l’aide de l’utilitaire de configuration. Pour plus d’informations sur cet utilitaire, consultez le Guide d’utilisation d’iDRAC disponible à l’adresse Dell.com/idracmanuals. Device Settings Permet de configurer les paramètres de périphérique.
Page 30: Détail De L'écran System Bios (Bios Du Système)
Détail de l’écran System BIOS (BIOS du système) L’écran System BIOS (BIOS du système) permet de modifier des fonctions spécifiques telles que Boot Order (Séquence d’amorçage), System Password (Mot de passe du système), Setup Password (Mot de passe de la configuration), la configuration du mode RAID, et l’activation ou la désactivation des ports USB.
Page 31: Détail De L'écran Memory Settings (Paramètres De Mémoire)
Pour afficher les System Information (Informations sur le système), cliquez sur System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système) → System BIOS (BIOS du système) → System Information (Informations sur le système). Le détail de l’écran System Information (Informations sur le système) est le suivant : Option Description Nom de modèle...
Page 32: Détail De L'écran Processor Settings (Paramètres Du Processeur)
Option Description Vitesse mémoire Indique la quantité de mémoire vidéo disponible. système Tests de la Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l’amorçage du mémoire système système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l’option est réglée sur Disabled (Désactivé).
Page 33: Détail De L'écran Sata Settings (Paramètres Sata)
X2Apic Mode Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel X2Apic. (Mode X2Apic) Dell Controlled Contrôle la technologie Turbo. Activez cette option uniquement lorsque le System Turbo Profile (Profil du système) est défini sur Performance. REMARQUE : en fonction du nombre d’UC déjà installées, il peut y avoir jusqu’à...
Page 34 Pour afficher l’écran SATA Settings (Paramètres SATA), cliquez sur System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système) → System BIOS (BIOS du système) → SATA Settings (Paramètres SATA). Les informations détaillées affichées à l’écran SATA Settings (Paramètres SATA sont les suivantes : Option Description SATA intégré...
Page 35: Détail De L'écran Boot Settings (Paramètres D'amorçage)
Option Description Option Description Modèle Affiche le modèle de lecteur du périphérique sélectionné. Type de lecteur Affiche le type du lecteur connecté au port SATA. Capacité Affiche la capacité totale du disque dur. Ce champ n’est pas défini pour les périphériques médias amovibles, tels que les lecteurs optiques.
Page 36: Détail De L'écran Network Settings (Paramètres Réseau)
Option Description Si le système d’exploitation prend en charge l’UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d’exploitation non UEFI. Par défaut, l’option Boot Mode (Mode d’amorçage) est réglée sur BIOS. Boot Sequence Permet d’activer ou de désactiver la fonction Boot Sequence Retry (Réexécution de Retry (Relancer la...
Page 37: Détail De L'écran Integrated Devices (Périphériques Intégrés)
Explication des détails de l’écran UEFI iSCSI Settings (Paramètres iSCSI UEFI) : Option Description ISCSI Initiator Spécifie le nom de l’initiateur iSCSI (format iqn). Name (Nom de l’initiateur iSCSI) ISCSI Device n (n = Active ou désactive le périphérique iSCSI. Lorsque cette option est désactivée, une 1 to 4) option d’amorçage UEFI est créée automatiquement pour le périphérique iSCSI.
Page 38: Détail De L'écran Serial Communication (Communications Série)
Option Description Embedded Video Permet d’activer ou de désactiver l’option Embedded Video Controller (Contrôleur Controller vidéo embarqué). Par défaut, le contrôleur vidéo embarqué est Enabled (Activé). (Contrôleur vidéo intégré) État actuel du Affiche l’état actuel du contrôleur vidéo embarqué. L’option Current State of contrôleur vidéo Embedded Video Controller (État actuel du contrôleur vidéo embarqué) est un intégré...
Page 39: Détail De L'écran System Profile Settings (Paramètres Du Profil Du Système)
Option Description REMARQUE : Vous ne pouvez utiliser que le périphérique série 2 pour la fonctionnalité SOL (Serial Over LAN, série sur réseau local). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série.
Page 40 Option Description REMARQUE : Tous les paramètres dans l’écran du profil système sont uniquement disponibles lorsque le profil du système est défini comme Custom (Personnalisé). Gestion de Permet de définir la gestion de l’alimentation de l’UC. Par défaut, l’option est définie l'alimentation de sur OS DBPM.
Page 41: Détail De L'écran System Security Settings (Paramètres De Sécurité Du Système)
Détail de l’écran System Security Settings (Paramètres de sécurité du système) L’écran System Security (Sécurité du système) permet d’exécuter des fonctions spécifiques telles que la définition du mot de passe du système et du mot de passe de configuration et la désactivation du bouton d’alimentation.
Page 42 Option Description Power Button Permet d’activer ou de désactiver le bouton d’alimentation à l’avant du système. (Bouton Par défaut l’option est réglée sur Enabled (Activé). d'alimentation) NMI Button Permet d’activer ou de désactiver le bouton NMI à l’avant du système. Par défaut (Bouton INM) l’option est réglée sur Disabled (Désactivé).
Page 43: Détail De L'écran Miscellaneous Settings (Paramètres Divers)
Le détail de l’écran Secure Boot Custom Policy Settings (Paramètres de la stratégie personnalisée d’amorçage sécurisé) est le suivant : Option Description Clé PK Permet d’importer, d’exporter, de supprimer ou de restaurer la clé PK (Platform Key). Base de données Permet d’importer, d’exporter, de supprimer ou de restaurer des entrées dans la base de données KEK (Key Exchange Key).
Page 44: À Propos Du Gestionnaire D'amorçage
À propos de Dell Lifecycle Controller Dell Lifecycle Controller permet d’effectuer des tâches telles que la configuration du BIOS et des paramètres matériels, le déploiement d’un système d’exploitation, la mise à jour des pilotes, la modification des paramètres RAID et l’enregistrement de profils matériels. Pour plus d’informations sur...
Page 45: Modification De La Séquence D'amorçage
être installés qu’à partir du mode d’amorçage BIOS. REMARQUE : Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d’exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site Dell.com/ossupport. Création d’un mot de passe système et de configuration Prérequis...
Page 46: Utilisation De Votre Mot De Passe Du Système Pour Sécuriser Votre Système
Étapes Pour accéder à System Setup (Configuration du système), appuyez sur la touche F2 immédiatement après le démarrage ou le redémarrage. Dans l’écran System Setup Main Menu (Menu principal de configuration du système), cliquez sur System BIOS (BIOS du système) → System Security (Sécurité du système). Dans l’écran System Security (Sécurité...
Page 47: Suppression Ou Modification Du Mot De Passe Pour Le Système Et Du Mot De Passe Pour La Configuration
Suppression ou modification du mot de passe pour le système et du mot de passe pour la configuration Prérequis Avant de tenter de supprimer ou modifier le mot de passe du système ou de la configuration, assurez- vous que le cavalier de mot de passe est bien réglé sur Enabled (Activé) et que son statut est bien Unlocked (déverrouillé).
Page 48: Gestion Intégrée Du Système
Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d’amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d’exploitation.
Page 49 • Minimum Power (Performance per Watt Optimized) (Puissance minimale [Performances par watt optimisée]) Sous USER COOLING OPTIONS (OPTIONS UTILISATEUR REFROIDISSEMENT), définissez Fan Speed Offset (Décalage de vitesse des ventilateurs), Minimum Fan Speed (Vitesse minimale des ventilateurs) et Custom Minimum Fan Speed (Vitesse minimale personnalisée des ventilateurs). Cliquez sur Retour →...
Page 50: Installation Et Retrait Des Composants Du Système
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 51: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
Le cas échéant, installez le cadre avant. Si applicable, installez le système dans le rack. Pour plus d’informations, voir le document Rack Installation, consultable sur Dell.com/poweredgemanuals. Rebranchez les périphériques et branchez le système sur la prise secteur. Mettez le système sous tension et tous les périphériques qui y sont connectés.
Page 52: Retrait Du Cadre Avant En Option
Figure 9. Retrait et installation du cadre avant optionnel Loquet de dégagement Verrou le cadre avant Retrait du cadre avant en option. Ouvrez le verrou situé à l’extrémité gauche du cadre. Soulevez le loquet d’éjection situé près du verrou. Faites pivoter l’extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre.
Page 53: Installation Du Capot Du Système
Figure 10. Retrait et installation du capot du système Verrou du loquet de dégagement Loquet Capot du système Étapes suivantes Installez le capot du système. Tâches connexes Retrait du cadre avant en option. Installation du capot du système Installation du capot du système Prérequis N’oubliez pas de suivre les Consignes de...
Page 54: À L'intérieur Du Système
Mettez le système sous tension et tous les périphériques qui y sont connectés. Tâches connexes Installation du cadre avant en option À l’intérieur du système Figure 11. Intérieur du système : avec quatre disques durs remplaçables à chaud de 3,5 pouces fond de panier de disque dur Carte intermédiaire bloc d’alimentation (2)
Page 55 lecteur optique (en option) assemblage du panneau de commande Figure 12. Intérieur du système : avec huit disques durs de 2,5 pouces lecteur optique (en option) fond de panier de disque dur Carte intermédiaire bloc d’alimentation (2) carte de montage pour carte d’extension Support de barrette de mémoire (4) le processeur carte système...
Page 56 Figure 13. Intérieur du système : avec quatre disques durs câblés de 3,5 pouces disque dur (4) Carte intermédiaire bloc d’alimentation (2) carte de montage pour carte d’extension Support de barrette de mémoire (4) le processeur carte système ventilateur de refroidissement (4) l'interrupteur d'intrusion Lecteur optique en option ou ssd 1,8 pouce (en option)
Page 57: Commutateur D'intrusion
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 58: Installation Du Commutateur D'intrusion
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 59: Installation Du Carénage De Refroidissement
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 60: Mémoire Système
Une fois correctement installé, les numéros de supports de mémoire sur le carénage de refroidissement sont alignés avec les supports de mémoire respectifs. Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Mémoire système Votre système prend en charge des barrettes DIMM ECC DDR4 sans mémoire tampon (UDIMM).
Page 61: Consignes Générales Pour L'installation Des Barrettes De Mémoire
Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge : Tableau 11. Populations de mémoire et fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge Type de Barrettes de Fréquence de Rangées maximum de barrettes barrettes de mémoire installées...
Page 62: Retrait D'une Barrette De Mémoire
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 63 PRÉCAUTION : Ne tenez les barrettes de mémoire que par les bords de la carte, en veillant à ne pas toucher le milieu de la barrette de mémoire ou les contacts métalliques. Soulevez la barrette de mémoire pour la retirer du châssis. Figure 17.
Page 64: Installation D'une Barrette De Mémoire
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 65: Disques Durs
Figure 18. Installation de la barrette de mémoire barrette de mémoire repère d’alignement levier d’éjection du support de barrette de mémoire (2) Étapes suivantes Installez le carénage de refroidissement. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Page 66: Configurations De Disques Durs Prises En Charge
Pour plus d’informations sur ces disques durs, voir le livre blanc 512e and 4Kn Disk Formats (Formats de disque 512e et 4Kn) et le document 4K Sector HDD FAQ (Questions fréquentes sur les disques durs à secteurs 4K), consultables sur Dell.com/ poweredgemanuals.
Page 67: Installation D'un Cache De Disque Dur De 2,5 Pouces Remplaçable À Chaud
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 68: Retrait D'un Cache De Support De Disque Dur 3,5 Pouces Remplaçable À Chaud
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 69: Installation D'un Cache De Support De Disque Dur 3,5 Pouces Remplaçable À Chaud
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 70: Retrait D'un Disque Dur Câblé Depuis Un Support De Disque Dur
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 71: Installation D'un Disque Dur Câblé Dans Un Support De Disque Dur
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 72: Installation D'un Support De Disque Dur 3,5 Pouces Câblé
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 73: Retrait D'un Support De Disque Dur Remplaçable À Chaud
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 74: Installation D'un Support De Disque Dur Remplaçable À Chaud
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 75: Retrait D'un Ssd De 1,8 Pouce En Option
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 76 Figure 24. Retrait et installation du plateau du disque SSD de 1,8 pouce plateau SSD Câble d’alimentation et de données Patte de dégagement du plateau Extrayez le support du disque SSD en le faisant glisser hors du logement de lecteur optique. Appuyez sur la patte de dégagement du disque SSD, puis soulevez le disque dur SSD du plateau.
Page 77: Installation D'un Ssd De 1,8 Pouce En Option
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 78: Installation D'un Disque Dur De 2,5 Pouces Remplaçable À Chaud Dans Un Adaptateur De Disque Dur De 3,5 Pouces
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 79: Retrait D'un Disque Dur De 2,5 Pouces Remplaçable À Chaud À Partir D'un Adaptateur De Disque Dur De 3,5 Pouces
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 80: Retrait D'un Disque Dur 3,5 Pouces Depuis Un Support De Disque Dur 3,5 Pouces Remplaçable À Chaud
Figure 27. Retrait et installation d’un adaptateur de disque dur 3,5 pouces dans un support de disque dur 3,5 pouces remplaçable à chaud support de disque dur 3,5 pouces vis (5) remplaçable à chaud adaptateur de disque dur de 3,5 pouces disque dur de 2,5 pouces remplaçable à...
Page 81: Retrait D'un Disque Dur Remplaçable À Chaud Hors De Son Support
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 82: Installation D'un Disque Dur Remplaçable À Chaud Dans Un Support De Disque Dur Remplaçable À Chaud
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 83 Étapes Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données de l'arrière du lecteur optique. Si nécessaire, débranchez les câbles d’alimentation et de données de la carte système. Pour libérer le lecteur optique, appuyez puis enfoncez la patte d'éjection vers l'avant du système. Soulevez le lecteur optique pour le sortir du système.
Page 84: Installation Du Lecteur Optique Optionnel
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 85: Retrait Du Cache Des Ventilateurs
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 86: Installation Du Cache Des Ventilateurs
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 87: Installation D'un Ventilateur De Refroidissement
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 88: Clé De Mémoire Usb Interne (En Option)
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 89: Cartes D'extension Et Carte De Montage Pour Cartes D'extension
Pour identifier le connecteur USB, consultez la section Connecteurs de la carte système. Le cas échéant, retirez la clé USB du connecteur USB. Insérez la nouvelle clé USB dans le connecteur USB. Figure 32. Remplacement de la clé USB interne Clé...
Page 90: Consignes D'installation Des Cartes D'extension
Tableau 16. Ordre d’installation des cartes d’extension Priorité de la Type de carte Priorité du logement Maximum carte autorisé RAID Dell PowerEdge Logement PERC interne RAID Controller (PERC) H730 et H330 H830 PERC (pleine hauteur) H830 PERC (profil bas) Cartes réseau...
Page 91: Retrait De La Carte De Montage Pour Carte D'extension
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 92 N’oubliez pas de suivre les Consignes de sécurité. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Étapes Soulevez et faites pivoter le loquet de la carte de montage pour cartes d’extension pour ouvrir cette dernière.
Page 93: Installation De La Carte De Montage Pour Carte D'extension
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 94: Installation D'une Carte D'extension
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 95: Retrait De La Carte Perc Interne
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 96 Figure 35. Ouverture et fermeture du verrou de la carte PERC emplacement sur le châssis Languette sur le verrou de la carte PERC Verrou de carte PERC vis sur le verrou de la carte PERC carte PERC logement pour carte PERC Vis de fixation de la carte PERC au châssis Retirez la vis qui fixe la carte PERC au châssis.
Page 97: Installation De La Carte Perc Interne
connecteur du câble LED sur la carte système Étapes suivantes Installez la carte PERC interne. Installez la carte de montage pour carte d’extension. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Tâches connexes Retrait de la carte de montage pour carte d’extension Installation de la carte de montage pour carte d’extension Installation de la carte PERC interne Installation de la carte PERC interne...
Page 98: Remplacement D'une Carte Sd Vflash Optionnelle
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 99 Étapes Desserrez la vis fixant le support de la carte de port iDRAC sur la carte système. Tirez sur la carte de port iDRAC pour la dégager de son connecteur sur la carte système, puis retirez la carte du châssis. Figure 38.
Page 100: Installation De La Carte Optionnelle De Port Idrac
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 101: Installation D'une Carte Sd Interne En Option
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 102: Retrait Du Module Sd Interne Double
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 103 Figure 39. Retrait et installation du module SD interne double (IDSDM) Module SD interne double Voyant d’état (2) Carte SD (2) Logement de carte SD 2 Logement de carte SD 1 Connecteur IDSDM Le tableau suivant décrit les codes des voyants IDSDM : Tableau 17.
Page 104: Installation Du Module Sd Interne Double
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 105: Retrait Du Dissipateur De Chaleur
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 106: Retrait Du Processeur
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 107 REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l’aide de Dell Lifecycle Controller. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système.. Retirez le carénage de refroidissement. Retirez le dissipateur thermique.
Page 108 Figure 41. Ouverture et fermeture du cadre de protection du processeur Cadre de protection du processeur languette située sur le cadre de protection du processeur levier du support...
Page 109: Installation Du Processeur
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 110 Dell.com/support. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour sur votre système. REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l’aide de Dell Lifecycle Controller.
Page 111: Installation Du Dissipateur Thermique
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 112 Figure 43. Application de graisse thermique sur la partie supérieure du processeur le processeur graisse thermique seringue de graisse thermique Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Serrez l’une des quatre vis pour fixer le dissipateur de chaleur à la carte système. Serrez la vis diagonalement opposée à...
Page 113: Blocs D'alimentation
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 114 PRÉCAUTION : Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. N’oubliez pas de suivre les Consignes de sécurité. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique.
Page 115: Installation D'un Bloc D'alimentation Redondant
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 116: Installation Du Cache De Bloc D'alimentation
Figure 45. Retrait et installation du cache de bloc d’alimentation Cache de bloc d’alimentation Baie de bloc d’alimentation Installation du cache de bloc d’alimentation N’installez le cache du bloc d’alimentation que sur la seconde baie du bloc d’alimentation. Prérequis PRÉCAUTION : Pour maintenir un niveau de refroidissement du système satisfaisant, vous devez installer un cache de bloc d’alimentation dans le second bloc d’alimentation si la configuration n’est pas redondante.
Page 117 Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 118: Fond De Panier De Disque Dur
Installation de la carte de montage pour carte d’extension Fond de panier de disque dur Selon la configuration de votre système, PowerEdge R330 prend en charge les éléments suivants : • fond de panier de quatre disques de 3,5 pouces ou 2,5 pouces SAS/SATA ou •...
Page 119 N’oubliez pas de suivre les Consignes de sécurité. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez tous les disques durs. Débranchez les câbles de données SAS/SATA, de transmission et d’alimentation du fond de panier. Étapes Appuyez sur les pattes de dégagement et soulevez le fond de panier, puis faites-le glisser vers l’arrière du châssis.
Page 120 Figure 49. Schéma de câblage : fond de panier des quatre disques durs de 3,5 pouces ou quatre disques durs SAS/SATA de 2,5 pouces carte intercalaire d’alimentation (PIB) connecteur du câble de transmission de la carte système Connecteur du câble d’alimentation du carte système lecteur optique sur la carte système Connecteur du lecteur optique SATA sur...
Page 121 Figure 50. Retrait et installation du fond de panier des huit SAS/SATA de 2,5 pouces fond de panier de disque dur/SSD câble d'alimentation du fond de panier câble de transmission du fond de panier connecteur du câble SAS A Patte de dégagement (2) connecteur du câble SAS B Connecteur de disque dur ou SSD (8)
Page 122 Figure 51. Schéma de câblage : fond de panier des huit SAS/SATA de 2,5 pouces avec carte PERC carte intercalaire d’alimentation (PIB) connecteur A sur la carte PERC connecteur B sur la carte PERC carte PERC connecteur du câble de transmission de Connecteur du câble d’alimentation du la carte système lecteur optique sur la carte système...
Page 123 Figure 52. Schéma de câblage : quatre disques durs câblés de 3,5 pouces carte système Connecteur du lecteur optique SATA sur la carte système Connecteur SAS sur la carte système clip d’acheminement de câble lecteur optique Disque dur câblé (4) Connecteur d’alimentation du lecteur optique et du disque dur à...
Page 124 Figure 53. Schéma de câblage : quatre disques durs câblés de 3,5 pouces et carte PERC Connecteur d’alimentation du lecteur connecteur A sur la carte PERC optique et du disque dur à la carte système carte PERC carte système Connecteur du lecteur optique SATA sur clip d’acheminement de câble la carte système lecteur optique...
Page 125 Figure 54. Schéma de câblage : quatre disques durd câblés de 3,5 pouces câblés et deux disques durs SSD de 1,8 pouce Connecteur du câble d’alimentation du carte système disque dur/SSD sur la carte système Connecteur SATA de lecteur optique/ Connecteur SATA0-3 sur la carte lecteur SSD (solid state drive) sur la carte système...
Page 126 Figure 55. Schéma de câblage : quatre disques durs câblés de 3,5 pouces, deux disques durs SSD de 1,8 pouce et carte PERC Connecteur du câble d’alimentation du connecteur A sur la carte PERC disque dur/SSD sur la carte système carte PERC carte système Connecteur SATA de lecteur optique/...
Page 127: Installation Du Fond De Panier De Disque Dur
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Page 128 Tirez le panneau de commande hors du châssis. Retirez les vis qui fixent carte du panneau de commande LCD. Soulevez la carte du panneau de commande du panneau de commande pour la retirer du châssis. Figure 56. Retrait et installation du panneau de commande LCD – châssis de quatre disques durs 3,5 pouces remplaçables à...
Page 129: Installation De L'ensemble Du Panneau De Commande Lcd
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Page 130: Retrait De L'ensemble Du Panneau De Commande
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Page 131 Figure 58. Retrait et installation du module de LED – châssis à quatre disques durs câblés Module LED vis (2) emplacement sur le châssis...
Page 132: Installation De L'ensemble Du Panneau De Commande
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Page 133: Carte Interposeur D'alimentation
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Page 134 Figure 60. Retrait et installation de la carte intercalaire d’alimentation Picots (2) Câble 10 broches pour le fond de panier de disques durs Carte intermédiaire vis (2) Câble 28 broches pour la carte système Câble 4 broches pour la carte système Câble 8 broches pour la carte système REMARQUE : Pour les systèmes sans fond de panier de disques durs, ne connectez pas le câble 10 broches.
Page 135: Installation De La Carte Intercalaire D'alimentation
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Page 136 REMARQUE : il s’agit d’une unité remplaçable sur site (FRU). Les procédures de retrait et d’installation doivent être effectuées uniquement par des techniciens de maintenance agréés Dell. N’oubliez pas de suivre les Consignes de sécurité. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à...
Page 137: Réactivation Du Module Tpm Pour Les Utilisateurs De Bitlocker
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Page 138 Munissez-vous d’un tournevis cruciforme Phillips n° 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez les composants suivants : carénage de refroidissement barrettes de mémoire Câbles du ventilateur les cartes d’extension carte de montage pour carte d’extension le dissipateur de chaleur et le processeur carte de port iDRAC (si installée) module SD double interne (si installé)
Page 139 Figure 62. Retrait et installation de la carte système ergot (2) vis (8) carte système Étapes suivantes Installez la carte système. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Tâches connexes Retrait du carénage de refroidissement Retrait d’une barrette de mémoire Retrait d’un ventilateur de refroidissement Retrait d’une carte d’extension...
Page 140: Installation De La Carte Système
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Page 141 Appuyez sur Y pour restaurer le numéro de série, la licence et les informations de diagnostics. • Appuyez sur N pour accéder aux options de restauration basée sur le Dell Lifecycle Controller. • Appuyez sur la touche F10 pour restaurer les données à partir d’un profil de serveur du matériel précédemment créé.
Page 142 être mis à jour ou modifié. Cliquez sur OK. Importez votre licence iDRAC Enterprise nouvelle ou déjà existante. Pour en savoir plus, voir le Guide d’utilisation du Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) sur Dell.com/idracmanuals.
Page 143: Dépannage Du Système
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Page 144: Dépannage D'un Périphérique Usb
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d’aide. Dépannage d’iDRAC Direct (configuration XML USB) Pour plus d’informations sur la configuration du périphérique de stockage USB et du serveur, consultez le Guide d’utilisation du Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) sur Dell.com/esmmanuals.
Page 145: Dépannage D'idrac Direct (Connexion D'ordinateur Portable)
Pour plus d’informations sur la connexion USB de l’ordinateur et la configuration du serveur, consultez le Guide d’utilisation du Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) sur Dell.com/esmmanuals. Étapes Assurez-vous que votre ordinateur portable est connecté au port de gestion USB avant, identifié par une icône avec un câble A/A USB.
Page 146: Dépannage D'un Nic
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Page 147: Dépannage D'un Système Endommagé
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Page 148: Dépannage De La Batterie Du Système
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Page 149: Dépannage Des Problèmes De Source D'alimentation
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Page 150: Dépannage Des Ventilateurs De Refroidissement
élevée que le décalage de la vitesse du ventilateur ou de la vitesse du ventilateur minimale. Dans les commandes RACADM : Exécutez la commande racadm help system.thermalsettings Pour en savoir plus, voir le Guide d’utilisation du Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) sur Dell.com/idracmanuals. Dépannage des ventilateurs de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de...
Page 151: Dépannage De La Mémoire Système
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Page 152: Dépannage D'une Clé Usb Interne
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Page 153: Dépannage D'un Lecteur Optique
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Page 154: Dépannage D'une Unité De Sauvegarde Sur Bande
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 155: Dépannage D'un Contrôleur De Stockage
Si le système est doté d’un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a. Redémarrez le système et appuyez sur la touche F10 pendant le démarrage pour exécuter Dell Lifecycle Controller. Exécutez ensuite l’Assistant de Configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID.
Page 156: Dépannage Des Cartes D'extension
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 157: Dépannage Des Processeurs
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 158: Utilisation Des Diagnostics Du Système
Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats...
Page 159: Commandes De Diagnostic Du Système
La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s’affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l’exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes de diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et l’état de tous les périphériques détectés.
Page 160: Cavaliers Et Connecteurs
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Page 161: Connecteurs De La Carte Système
Connecteurs de la carte système Figure 63. Connecteurs de la carte système Tableau 19. Connecteurs de la carte système Élément Connecteur Description FAN1 Connecteur du ventilateur de refroidissement BP_SIG Connecteur de signal du fond de panier CTRL_PNL Connecteur d'interface du panneau de commande PIB_CONN Connecteur d'alimentation...
Page 162: Désactivation D'un Mot De Passe Oublié
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Page 163 Les mots de passe existants ne seront désactivés (effacés) qu’après le redémarrage du système, le cavalier se trouvant positionné sur les broches 1 et 2. En revanche, pour pouvoir attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devrez ramener le cavalier sur les broches 2 et 3.
Page 164: Spécifications Techniques
Spécifications techniques Dimensions et poids Caractéristique Dimensions s physiques Hauteur 42,8 mm (1,68 pouce) Largeur avec les 482,38 mm (18,99 pouces) loquets du rack Largeur sans les 434,15 mm (17,09 pouces) loquets du rack Profondeur sans le 610 mm (24 pouces) cadre Poids maximum du 13,8 kg (30,42 lb)
Page 165: Spécifications Du Bus D'extension
Spécifications du bus d’extension Logements Spécification d’extension PCI Express (PCIe) 3e génération (avec, en option, cartes de montage pour cartes d’extension) EMPLACEMENT Une liaison x 4 demi-hauteur, demi-longueur LP 1 EMPLACEMENT Une liaison x8 pleine hauteur, demi-longueur FH 2 Logements Spécification d’extension PCI Express de...
Page 166: Spécifications De L'alimentation
REMARQUE : Votre système prend en charge le RAID S130 logiciel et une carte PERC. Pour plus d’informations sur le RAID logiciel, reportez-vous à la documentation du PERC (Contrôleur RAID Dell PowerEdge), consultable sur Dell.com/storagecontrollermanuals. Spécifications des lecteurs Drives Spécification...
Page 167: Spécifications Des Connecteurs
Drives Spécification REMARQUE : Pour plus d’informations sur le RAID logiciel, voir la documentation du Dell PowerEdge RAID Controller (PERC), consultable sur Dell.com/storagecontrollermanuals. Lecteur optique Un lecteur slim SATA de DVD-ROM ou de DVD+/-RW en option. Jusqu’à deux SSD 1,8 pouce dans le logement de lecteur optique.
Page 168: Spécifications Vidéo
3048 m (10 000 pieds). étendue de • Les blocs d’alimentation non redondants ne sont pas pris en charge. fonctionnement • Les cartes de périphériques non homologuées par Dell et/ou les cartes de périphériques supérieures à 25 W ne sont pas prises en charge.
Page 169: Spécifications Environnementales
• Activez la diminution de la température pendant que le processeur s’exécute. Spécifications environnementales REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures environnementales liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur Dell.com/environmental_datasheets. Température Caractéristiques Stockage De −40 °C à 65 °C (de −40 °F à 149 °F) De 10 °C à...
Page 170 Choc maximal Caractéristiques Six chocs consécutifs sur les axes x, y et z en positif et négatif de 40 G pendant un fonctionnement maximum de 2,3 ms. Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté...
Page 171 Contamination Caractéristiques particulaire REMARQUE : S’applique aux environnements avec et sans data center. Contamination Caractéristiques gazeuse Vitesse de <300 Å/mois d’après la Classe G1 telle que définie par ANSI/ISA71.04-1985. corrosion d’éprouvette de cuivre Vitesse de <200 Å/mois telle que définie par AHSRAE TC9.9. corrosion d’éprouvette d’argent...
Page 172: Obtention D'aide
Obtention d'aide Contacter Dell Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, facture ou catalogue de produits Dell. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit.

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