Erreurs De Mémoire Après La Mise À Niveau Des Barrettes De Mémoire; Dépannage Des Problèmes De Barrettes De Mémoire - Dell EMC PowerEdge R740 Guide De Dépannage

Erreurs de mémoire après la mise à niveau des barrettes de
mémoire
Problème : après la mise à niveau des barrettes de mémoire, des erreurs de mémoire se sont produites. Le système parvient à démarrer si
vous appuyez sur la touche F1.
Solution :
PRÉCAUTION : Assurez-vous que toutes les configurations et données sont sauvegardées avant la mise à jour du BIOS ou du
micrologiciel.
1 Mettez le BIOS à jour vers la version la plus récente.
2 Mettez le micrologiciel de l'iDRAC à jour vers la version la plus récente.
Dépannage des problèmes de barrettes de mémoire
Vous trouverez ci-dessous des consignes pour dépanner les problèmes de barrettes de mémoire :
• Vérifiez les messages d'état de l'écran LCD. L'écran LCD du serveur affiche des messages qui indiquent que des erreurs sur un seul ou
plusieurs bits ont été détectées dans le journal d'événements système.
• Exécutez l'utilitaire Dell SupportAssist pour identifier un emplacement DIMM défectueux dans les barrettes de mémoire ou dans les
journaux d'événements système.
• Exécutez le diagnostic MPMemory, qui vérifie les journaux en premier, puis les barrettes de mémoire DIMM. En cas de problème, les
résultats du test affichent une erreur.
• Vérifiez la présence de codes d'erreur sonores de messages POST.
• Vérifiez l'état du POST sur l'écran LCD.
• Vérifiez la compatibilité de la mémoire et du système.
• Supprimez les erreurs sur un seul bit du journal d'événements système à l'aide d'OMSA, SupportAssist et de la commande CTRL-E pour
effacer les journaux.
• Effacez le journal des erreurs sur un seul bit et celui des erreurs sur plusieurs bits pour résoudre les problèmes de mémoire.
• Vérifiez la présence de broches tordues au niveau des sockets de CPU.
• Assurez-vous que le système utilise la dernière version du BIOS. Si ce n'est pas le cas, mettez le BIOS à jour et vérifiez si l'erreur se
produit toujours.
Conditions préalables requises pour l'installation ou la mise à niveau de la
mémoire
• Identifiez la capacité de mémoire maximale prise en charge par le processeur installé dans le système.
• Lors de l'installation de la barrette de mémoire, assurez-vous que vous suivez les règles de remplissage des emplacements. Pour plus
d'informations, voir la section Consignes d'installation de la mémoire.
• Assurez-vous que les configurations de mémoire définies dans le BIOS du système correspondent aux barrettes de mémoire installées
dans le système.
Consignes d'installation de la mémoire
Le système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis
n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Les consignes recommandées pour l'installation des barrettes de
mémoire sont les suivantes :
Dépannage des problèmes matériels 73