Obtention D'aide; Contacter Dell Emc; Téléchargement Des Pilotes Et Du Micrologiciel - Dell EMC PowerEdge R740 Guide De Dépannage

Sujets :
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Contacter Dell EMC

• Téléchargement des pilotes et du micrologiciel
• Localisation du numéro de service de votre système
Contacter Dell EMC
Dell EMC fournit plusieurs options de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une
connexion Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, facture ou catalogue de
produits Dell EMC. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans
votre zone géographique. Si vous voulez prendre contact avec Dell EMC pour des questions commerciales ou sur le support technique ou le
service clientèle :
1 Rendez-vous sur Dell.com/support/home
2 Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page.
3 Pour obtenir une assistance personnalisée :
a Saisissez le numéro de série de votre système dans le champ Enter your Service Tag (Saisissez votre numéro de série).
b Cliquez sur Submit (Envoyer).
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
4 Pour une assistance générale :
a Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b Sélectionnez le segment de votre produit.
c Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
5 Pour contacter l'assistance technique globale de Dell EMC :
a Cliquez sur Assistance technique
b La page Contacter l'assistance technique qui s'affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l'équipe d'assistance technique mondiale de Dell EMC, que ce soit par téléphone, chat ou courrier électronique.
Téléchargement des pilotes et du micrologiciel
Dell EMC vous recommande de télécharger et d'installer la dernière version du BIOS, des pilotes et du micrologiciel de gestion des systèmes
sur votre système.
Prérequis
Assurez-vous d'effacer la mémoire cache du navigateur Web avant de télécharger les pilotes et le micrologiciel.
Étapes
1 Accédez à Dell.com/support/drivers.
2 Sous la section Pilotes et téléchargements, saisissez le numéro de service de votre système dans la zone Saisir un numéro de
service, puis cliquez sur Soumettre.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du Numéro de service, sélectionnez Identifier le PC pour que le système découvre
automatiquement votre numéro de service ou naviguez vers votre produit sous Support général.
3 Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
mondiale.

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