IT
Contratto di servizio
Introduzione
Hot line
Manutenzione preventiva
Riparazioni correttive e di
emergenza
Organizzazione
Ulteriori informazioni
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L'unità include parti meccaniche ed elettriche ed è spesso utilizzata in condizioni ambientali
difficili, così che i componenti sono esposti a condizioni climatiche diverse.
Per questo motivo l'unità necessita che venga effettuata con regolarità una manutenzione
preventiva.
Il reparto di assistenza post vendita di Dantherm A/S è pronto ad aiutare in caso di problemi.
Al fine di poter offrire un aiuto rapido ed efficiente è importante avere le seguenti informazioni
pronte nel contattare Dantherm A/S:
-Denominazione
-Società
-Paese
Contattare Dantherm A/S e chiedere del reparto di assistenza post vendita. Verrà fornito un
aiuto al più presto possibile:
Telefono:
Fax:
Email:
Dantherm A/S offre di eseguire la manutenzione preventiva sulle unità, così che esse possano
funzionare secondo gli standard di fabbrica.
In caso di malfunzionamento delle unità, Dantherm A/S offre di eseguirne la riparazione d'emer-
genza. Verranno stipulati degli accordi con il cliente riguardo al tempo di risposta e al prezzo.
Dantherm A/S ha costituito una rete di partner di assistenza per eseguire la manutenzione
preventiva. Il partner è adeguatamente addestrato e certificato per le unità climatiche attuali. Il
partner avrà anche con sé un numero adeguato di parti di ricambio, così da poter fare eventuali
riparazioni nel corso della stessa visita.
L'accordo viene stipulato con Dantherm A/S, e a Dantherm A/S fa capo la responsabilità genera-
le per l'accordo.
Per ulteriori informazioni per un accordo di assistenza nel proprio paese o regione, contattare:
Henrik Hersted
Responsabile Assistenza post vendita
Dantherm A/S
Telefono:
Cellulare:
Email:
-Numero di telefono
-Email
-Modello (unità)
+45 96 14 37 00
+45 96 14 38 00
service@dantherm.com
+45 9614 4767
+45 2399 4066
heh@dantherm.com
-Collocazione dell'unità
-N° seriale/N° ordine
-Descrizione del problema