Gestion des fonctions
Opérations d'appel avec indicateur de ligne occupée
Appeler un utilisateur surveillé
À propos de cette tâche
Vous pouvez passer un appel rapide aux utilisateurs surveillés, par exemple, lorsque vous
souhaitez leur donner des instructions directes.
Procédure
Procédez comme suit, au choix :
• sur l'écran du Téléphone, faites défiler l'écran jusqu'à la ligne de l'indicateur de ligne
occupée requise et appuyez sur Appeler ;
• appuyez sur la touche de ligne de l'indicateur de ligne occupée requise.
Passer un appel de conférence avec un utilisateur surveillé
À propos de cette tâche
Suivez cette procédure pour ajouter un utilisateur surveillé à un appel actif pour établir une
conférence téléphonique.
Procédure
1. Appuyez sur la touche Téléphone.
2. Procédez comme suit, au choix :
• faites défiler l'écran jusqu'à la ligne de l'indicateur de ligne occupée requise et
appuyez sur Appeler ;
• appuyez sur la touche de ligne de l'indicateur de ligne occupée requise.
Transfert d'appel vers un utilisateur surveillé
Les appels en cours peuvent être transférés vers un utilisateur sur la ligne de l'indicateur de
ligne occupée. Ce transfert est géré de la même manière que le transfert d'appel vers un poste
téléphonique.
Vous pouvez transférer un appel immédiatement (transfert sans annonce) ou après un appel
supervisé à l'utilisateur surveillé (transfert surveillé).
Transférer un appel sans annonce vers un utilisateur surveillé
À propos de cette tâche
Cette procédure permet de transférer immédiatement un appel actif vers un utilisateur
surveillé.
Procédure
1. Appuyez sur Transfert pendant un appel actif.
Février 2022
Utilisation des téléphones de bureau IP (SIP) Avaya 9621G/9641G/9641GS
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