Belgique - Garantie/Service-Clientèle - Electrolux EMS26254O Notice D'utilisation

BELGIQUE - GARANTIE/SERVICE-CLIENTÈLE
DÉCLARATION DE CONDITIONS DE
GARANTIE.
Nos appareils sont produits avec le plus grand
soin. Malgré cela, un défaut peut toujours se
présenter. Notre service clientèle se chargera de
réparer ceci sur demande, pendant ou après la
période de garantie. La durée de vie de
l'appareil n'en sera pas pour autant amputée. La
présente déclaration de conditions de garantie
est basée sur la Directive de l'Union Européenne
99/44/CE et les dispositions du Code Civil. Les
droits légaux dont le consommateur dispose au
titre de cette législation ne peuvent être altérés
par la présente déclaration de conditions de
garantie.
Cette déclaration ne porte pas atteinte aux
obligations de garantie du vendeur envers
l'utilisateur final. L'appareil est garanti dans le
cadre et dans le respect des conditions
suivantes:
1. Compte tenu des dispositions stipulées aux
paragraphes 2 à 15, nous remédierons sans
frais à toute défectuosité qui se manifeste au
cours de la période de 24 mois à compter
de la date de livraison de l'appareil au
premier consommateur final. Ces conditions
de garantie ne sont pas d'application en cas
d'utilisation à des fins professionnelles ou de
façon équivalente.
2. La prestation sous garantie implique que
l'appareil est remis dans l'état qu'il avait
avant que la défectuosité ne survienne. Les
composants défectueux sont remplacés ou
réparés. Les composants remplacés sans
frais deviennent notre propriété.
3. Afin d'éviter des dommages plus sévères, la
défectuosité doit immédiatement être portée
à notre connaissance.
4. L'application de la garantie est soumise à la
production par le consommateur des
preuves d'achat avec la date d'achat et/ou
la date de livraison.
5. La garantie n'interviendra pas si des
dommages causés à des pièces délicates,
telles que le verre (vitrocéramique), les
matières synthétiques et le caoutchouc,
résultent d'une mauvaise utilisation.
6. Il ne peut pas être fait appel à la garantie
pour des anomalies bénignes qui n'affectent
pas la valeur et la solidité générales de
l'appareil.
7. L'obligation de garantie perd ses effets
lorsque les défectuosités sont causées par:
– une réaction chimique ou électrochimique
prov quée par l'eau,
– des conditions environnementales
anormales en général,
– des conditions de fonctionnement
inadaptées,
– un contact avec des produits agressifs.
8. La garantie ne s'applique pas pour les
défectuosités, dues au transport, survenues
en dehors de notre responsabilité. Celles
causées par une installation ou un montage
inadéquat, par un manque d'entretien, ou
par le non-respect des indications de
montage et d'utilisation, ne seront pas
davantage couvertes par la garantie.
9. Ne sont pas couvertes par la garantie, les
défectuosités qui proviennent de réparations
ou d' interventions pratiquées par des
personnes non qualifiées ou incompétentes,
ou qui ont pour cause l'adjonction
d'accessoires ou de pièces de rechange
non d'origine.
10. Les appareils aisément transportables
doivent être délivrés ou envoyés au service
clientèle. Les interventions à domicile ne
peuvent s'entrevoir que pour des appareils
volumineux ou pour des appareils
encastrables.
11. Si des appareils sont encastrés, sous-
encastrés, fixés ou suspendus de telle sorte
que le retrait et la remise en place de ceux-ci
dans leur niche d'encastrement prennent
plus d'une demi-heure, les frais de
prestation qui en découlent seront portés en
compte. Les dommages connexes causés
par ces opérations de retrait et de remise en
place sont à charge de l'utilisateur.
12. Si au cours de la période de garantie, la
réparation répétée d'une même défectuosité
n'est pas concluante, ou si les frais de
réparations sont jugés disproportionnés, le
remplacement de l'appareil défectueux par
un autre de même valeur peut être accompli
en concertation avec le consommateur.
Dans ce cas nous nous réservons le droit de
réclamer une participation financière calculée
au prorata de la période d'utilisation écoulée.
13. La réparation sous garantie n'entraîne pas
de prolongation de la période normale de
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