Table des Matières
Publicité
Problème
Impression
• Vérifiez que le papier est correctement chargé.
oblique
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
vous à « Spécifications du papier » à la page 8.1.
• Vérifiez que le papier ou tout autre support est
correctement chargé et que les guides ne sont ni
trop proches ni trop éloignés des bords du papier.
Pages
• Vérifiez que le papier est correctement chargé.
gondolées
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
température et une humidité élevées peuvent
provoquer une ondulation du papier. Reportez-vous
à « Spécifications du papier » à la page 8.1.
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer le
sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac
d'alimentation.
Pages pliées
• Vérifiez que le papier est correctement chargé.
ou froissées
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
vous à « Spécifications du papier » à la page 8.1.
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer le
sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac
d'alimentation.
Dos de la page
• Vérifiez que l'encre ne coule pas. Nettoyez
taché
l'intérieur de l'imprimante. Reportez-vous à
« Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante » à la
page 5.8.
Pages
• La cartouche d'encre n'est sans doute pas installée
entièrement
correctement. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
noires ou de
• La cartouche d'encre est peut-être défectueuse.
couleur
Installez une nouvelle cartouche.
• Il se peut que l'imprimante ait besoin d'une
révision. Contactez un technicien de maintenance.
A
Solution
Dépannage
Problème
Encre non
• Nettoyez l'intérieur de l'imprimante.
fixée
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
vous à « Spécifications du papier » à la page 8.1.
• Installez une nouvelle cartouche. Reportez-vous à
« Remplacement des cartouches d'encre » à la
page 5.3.
• Si le problème persiste, il se peut que l'imprimante
ait besoin d'une révision. Contactez un technicien
de maintenance.
Caractères
Les vides sont des taches blanches sur des caractères
tachés de
en principe complètement noirs :
blanc
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du
papier. Retirez le papier et retournez-le.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux
A
spécifications requises. Reportez-vous à la
page 8.1.
Stries
Des stries horizontales noires ou en couleur ou des
horizontales
traînées d'encre apparaissent :
• Une cartouche d'encre est peut-être mal installée.
AaBbCc
Enlevez-la, puis réinstallez-la.
• Une cartouche d'encre est peut-être défectueuse.
AaBbCc
Installez une nouvelle cartouche.
AaBbCc
• Si le problème persiste, il se peut que l'imprimante
AaBbCc
ait besoin d'une révision. Contactez un technicien
AaBbCc
de maintenance.
Plissement
Si le papier préimprimé présente des plis ou si le
papier n'est pas entraîné dans l'imprimante :
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer le
sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac
d'alimentation.
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Ouvrez
les Propriétés de l'imprimante, cliquez sur l'onglet
Papier, et configurez le type de papier sur Fin.
Reportez-vous à la Section Logiciel pour plus de
détails.
Image inconnue
Vous utilisez certainement votre imprimante à au
apparaissant de
moins 2 500 m d'altitude. Une altitude élevée peut
manière répétitive
altérer la qualité d'impression : l'encre ne se fixe pas
sur plusieurs pages
correctement sur le papier ou le document est très
qui se suivent, de
pâle. Vous pouvez régler cette option via Printer
l'encre non fixée
Settings Utility ou l'onglet Printer dans les propriétés
sur le papier,
du pilote d'impression. Pour plus d'informations,
document très pâle
reportez-vous à Software Section.
ou problème de
contamination.
6.7
Solution
Publicité
Chapitres
Table des Matières
Dépannage
