Table des Matières
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Problème
Cause possible
La moitié de la
L'orientation de la
page est
page n'est peut-être
blanche.
pas correcte.
Le format du papier
et les paramètres de
format ne
correspondent pas.
Le papier ne
Il y a trop de papier
cesse de se
dans le bac
coincer.
d'alimentation.
Le type de papier
utilisé n'est pas
correct.
Des particules
(poussière, encre ou
papier) se sont
accumulées dans
l'imprimante.
L'imprimante
Le câble d'imprimante
imprime mais
est mal raccordé ou
le texte est
défectueux.
faux, tronqué
ou incomplet.
Vous avez sélectionné
le mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Solution
Changez l'orientation de la page dans
votre application. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la
Section Logiciels.
Assurez-vous que le format de papier
défini dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au format du
papier se trouvant dans le bac
d'alimentation.
Vérifiez également que le format de
papier défini dans les paramètres du
pilote d'impression correspond au
papier sélectionné dans les
paramètres de l'application.
Enlevez le surplus de papier.
Vérifiez que les guides papier sont
correctement définis.
Utilisez uniquement du papier
conforme aux spécifications de
l'imprimante.
Après avoir ouvert le capot avant,
retirez l'unité d'imagerie, puis retirez
les particules.
Débranchez, puis rebranchez le câble
de l'imprimante. Essayez d'imprimer
un document ayant déjà été
correctement imprimé. Si possible,
reliez le câble et l'imprimante à un
autre ordinateur et lancez
l'impression d'un document ayant
déjà été correctement imprimé. Si ces
solutions n'aboutissent à rien,
remplacer le câble d'imprimante.
Vérifier que l'imprimante est
sélectionnée dans le menu Sélection
de l'imprimante de l'application.
Essayer d'imprimer un document à
partir d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur. Éteignez l'imprimante,
puis rallumez-la.
Problème
Cause possible
Les pages
La cartouche d'encre
s'impriment
est défectueuse ou
mais elles sont
vide.
blanches.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Certaines pièces de
l'imprimante peuvent
être défectueuses.
Si vous utilisez
L'application est mal
Windows 98,
configurée.
les illustrations
d'Adobe
Illustrator ne
s'impriment
pas
correctement.
La qualité
La résolution est
d'impression
réglée sur Normale
des photos
ou Brouillon.
n'est pas
La résolution des
bonne. Des
photos est très faible.
images ne sont
pas
supprimées.
Votre
L'huile utilisée pour
imprimante a
protéger l'unité de
une odeur
fusion est en cours
bizarre au
d'évaporation.
début de son
utilisation.
Suppression des bourrages papier
R
EMARQUE
l'imprimante, dans la mesure du possible essayez de retirer le
papier dans le sens de son déplacement normal pour ne pas
endommager des composants internes. Tirez toujours de façon
ferme et uniforme, évitez de froisser le papier. Si le papier se
déchire, veillez à enlever les morceaux correspondants. Sinon, ils
risquent d'occasionner d'autres bourrages.
Si un bourrage papier se produit, le voyant
de contrôle passe au rouge. Retirez la feuille coincée.
Pour reprendre une impression après avoir éliminer un bourrage,
vous devez ouvrir et refermer le capot avant ou le capot arrière.
6.3
Dépannage
Solution
Répartissez l'encre dans la cartouche.
Reportez-vous à la page 5.2.
Si nécessaire, remplacer la cartouche.
Vérifiez que le fichier ne contient pas
de pages blanches.
Contactez un technicien de
maintenance.
Sélectionnez Télécharger en tant
qu'image binaire dans la fenêtre
Options avancées de la fenêtre des
propriétés graphiques. Imprimez à
nouveau le document.
Changez la résolution pour Opimale,
puis tentez une nouvelle impression.
Plus vous augmentez la taille des
photos dans le programme, plus la
résolution diminuera. Réduisez la
taille de la photo.
Une fois imprimées une centaine de
pages en couleur, cette odeur
disparaîtra. Il s'agit d'un problème
temporaire.
: lorsque vous retirez du papier coincé dans
du panneau
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