Dépannage; Quels Problèmes Puis-Je Facilement Résoudre - TD Generation Guide De Démarrage Rapide

Dépannage
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème après avoir suivi les étapes suivantes, veuillez
communiquer avec les services de soutien aux commerçants TD au 1 800 363-1163.
Quels problèmes puis-je facilement résoudre?
Pro b l è m e
L'écran est trop clair
ou trop sombre
L'écran est vide
L'imprimante
bloque
L'imprimante
n'imprime pas
Le lecteur de cartes
à bande magnétique
ne lit pas les cartes
Le système n'arrive
pas à traiter les
cartes à puce
Mauvaise
communication
Ac t i o n re q u i s e
1. Ajustez la luminosité pour qu'elle convienne à l'éclairage
de l'emplacement du terminal.
Essayez ce qui suit :
1. Appuyez sur n'importe quel bouton du terminal pour
voir s'il est en mode d'économie d'alimentation.
2. Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement
connecté au port d'alimentation et à la prise électrique.
1.
Vérifiez que la sortie du papier est dégagée et que le
rouleau est bien placé.
2. Vérifiez que le couvercle de l'imprimante est fermé correctement.
1. Vérifiez que la sortie du papier est dégagée et que le rouleau
est bien placé.
2.
Vérifiez que le couvercle de l'imprimante est bien fermé.
1. Essayez de passer la carte plus rapidement ou plus
lentement, ou du haut du lecteur vers vous.
2.
Demandez une autre forme de paiement. Si cette carte
peut être lue, le problème est la première carte.
3. Utilisez une carte de nettoyage pour nettoyer le lecteur
de cartes problématique.
1.
Tentez d'insérer une carte différente. Si cette carte peut
être lue, le problème vient de la première carte.
2. Utilisez une carte de nettoyage pour nettoyer le lecteur
de carte.
1. Touchez Annuler et réessayez.
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