Dépannage; Quels Problèmes Puis-Je Facilement Résoudre; Pourquoi L'icône De Déconnexion D'internet S'affiche-T-Elle - TD Generation Guide De Démarrage Rapide

Dépannage
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème après avoir suivi les étapes suivantes, veuillez communiquer
avec les services de soutien TD au 1 800
Quels problèmes puis-je facilement résoudre?
Problème
Les cartes à puce ne sont
pas traitées
L'écran est vide
L'écran est trop clair
ou trop sombre.
Mauvaise communication
Appuyez sur la touche
ANNUL et essayez
à nouveau
Le lecteur de cartes à
bande magnétique ne lit
pas les cartes
L'imprimante n'imprime
pas
Engorgement de
l'imprimante
Pourquoi mon terminal ne s'allume-t-il pas?
1. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne.
2.
A ssurez-vous que le câble d'alimentation du terminal est complètement inséré dans la prise
électrique.
3. M ettez le terminal en marche.
Pourquoi l'icône de déconnexion d'Internet s'affiche-t-elle?
L'icône s'affiche seulement lorsqu'il y a un problème de connexion à Internet.
1.
V otre connexion Internet fonctionne-t-elle correctement? Vérifiez-la à l'aide d'un autre
appareil.
2.
V otre câble Internet est-il branché correctement? Débranchez-le et rebranchez-le.
3.
V otre modem ou routeur fonctionne-t-il correctement? Débranchez et rebranchez votre
modem ou routeur et attendez 3 à 4 minutes.
363-1163.
Action requise
1. E ssayez d'insérer une autre carte. Si cette carte peut être lue,
le problème est la première carte.
2. U tilisez une carte de nettoyage pour nettoyer le lecteur de cartes
problématique.
1. V érifiez que le câble d'alimentation est bien branché à la prise
électrique.
1.
A justez la luminosité pour qu'elle convienne à l'éclairage
de l'emplacement du terminal.
1. I l y a eu un échec de communication après l'initiation
de la transaction.
2.
Appuyez sur
1.
E ssayez de passer la carte plus rapidement ou plus lentement, ou
du haut du lecteur vers vous.
2.
D emandez une autre forme de paiement. Si cette carte peut être
lue, le problème est la première carte.
3. U tilisez une carte de nettoyage pour nettoyer le lecteur de cartes
problématique.
1. Y a-t-il du papier dans l'appareil? Si oui, vérifiez que le papier est
bien chargé.
1. V érifiez que la sortie du papier est dégagée et que le rouleau
est bien placé.
2.
V érifiez que le couvercle de l'imprimante est bien fermé.
15
CANC
et réessayez.
ANNUL