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P L A T E S C O P E
Annexes
Service après vente
L'instrument est couvert par une garantie limitée d'un an et doit être renvoyé à un centre de
réparation autorisé pour toute révision nécessaire pendant cette période de garantie.
X-Rite offre à ses clients un service de réparation. En raison de la complexité des circuits de
l'instrument, tout problème doit être transmis à un centre de réparation autorisé.
X-Rite assure également la réparation des instruments après la période de garantie. L'instrument
doit être envoyé, au complet avec tous les accessoires fournis, inchangé et dans son carton
d'origine, au centre de réparation autorisé. Les frais de transport et de réparation sont à la charge
du client.
Pour contacter un centre de réparation X-Rite :
X-Rite, Incorporated possède des bureaux dans le monde entier. Vous pouvez nous contacter de
l'une des manières suivantes :
•
Pour identifier le centre de réparation X-Rite le plus proche de chez vous, visitez notre site
Web à l'adresse suivante :
partenaires de X-Rite.
•
Pour recevoir de l'aide en ligne, visitez notre site Web (www.xrite.com) et cliquez sur le
lien Support/Formation. Sur ce site, vous pouvez rechercher des mises à jour logicielles
ou de firmware, consulter des livres blancs ou accéder à des forums aux questions qui
vous permettront de résoudre des problèmes courants.
•
Envoyez un courrier électronique au support technique à l'adresse suivante :
gisupport@x-rite.com, en détaillant votre problème et en indiquant vos coordonnées.
Indiquez « PlateScope » dans l'objet de votre courrier.
•
Pour toute question relative à la vente, ou pour commander des câbles et des accessoires,
visitez notre site Web (www.xrite.com) ou contactez votre revendeur ou centre de service
X-Rite le plus proche.
•
Vous pouvez aussi faxer vos problèmes et vos questions au bureau X-Rite le plus proche
de chez vous (les coordonnées des bureaux de X-Rite se trouvent sur notre site Web).
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et cliquez sur le lien Succursales et
www.xrite.com
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