Table des Matières
Publicité
Résolution des incidents indéterminés
Si les tests de diagnostic ne détectent pas la défaillance ou si le serveur n'est pas
opérationnel, consultez la présente section.
Si vous pensez que les défaillances (continues ou intermittentes) sont liées à un
incident logiciel, voir «Incidents logiciels», à la page 35.
La présence de données endommagées dans la mémoire CMOS ou l'altération du
code BIOS peuvent entraîner des incidents indéterminés. Pour restaurer les
données CMOS, utilisez le cavalier CMOS d'effacement (J1) pour effacer la
mémoire CMOS (voir «Cavaliers de la carte mère», à la page 14). Si vous pensez
que le code BIOS est endommagé, voir «Restauration après un échec de mise à
jour du BIOS», à la page 41.
Vérifiez les voyants du bloc d'alimentation. Si les voyants indiquent que le bloc
d'alimentation fonctionne correctement, procédez comme suit :
1. Mettez le serveur hors tension.
2. Vérifiez que les câbles du serveur sont correctement installés.
3. Retirez ou déconnectez un par un les unités suivantes, jusqu'à ce que vous
4. Mettez le serveur sous tension. Si l'incident persiste, étudiez les composants
Si l'incident disparaît lorsque vous retirez une carte, mais réapparaît dès que vous
la réinstallez, cela signifie qu'elle est sans doute la cause de cet incident. Si
l'incident réapparaît dès que vous remplacez la carte par une autre, cela signifie
que l'incident est probablement lié à la carte mère.
Si vous pensez que le réseau a un problème mais que le serveur réussit tous les
tests système, l'incident est probablement lié au câblage réseau (incident externe).
isoliez l'incident. Mettez le serveur sous tension et reconfigurez-le à chaque fois.
v Tous les périphériques externes
v Parasurtenseur (sur le serveur)
v Modem, imprimante, souris et périphériques non IBM
v Toutes les cartes
v Unités de disque dur
v Modules de mémoire (barrette DIMM 512 Mo au minimum)
Pour pouvoir être mis sous tension, le serveur doit respecter la configuration
minimale suivante :
v Un microprocesseur
v Une barrette DIMM 512 Mo sur la carte mère
v Un bloc d'alimentation
v Cordon d'alimentation
v Carte mère
suivants, dans l'ordre indiqué :
a. Carte mère
b. Module de mémoire
c. Microprocesseur
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
45
Publicité
Table des Matières
