Situation
Le papier du reçu sort de
l'imprimante, mais il est vierge.
L'écran d'affichage
est vide.
L'icône Ethernet
en haut de l'écran du terminal
n'est pas de couleur verte.
Le compartiment de logement
du papier ne se referme plus.
Terminal iCT250 de Moneris
Solution
Le rouleau de papier n'est pas installé correctement dans le
compartiment de logement du papier.
Assurez-vous que le papier se déroule vers la partie supérieure du
terminal et au-dessus de l'imprimante.
Si le papier se déroule sur le dessus de l'écran, retirez le rouleau de
papier du compartiment de logement du papier et remettez-le en place
afin que le papier se déroule au-dessus de l'imprimante. Consultez la
page 12 pour obtenir les directives.
1. Vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu'ils sont bien branchés.
2. Si l'écran est toujours vide, communiquez avec le service à la clientèle
de Moneris.
Si le terminal est configuré pour fonctionner en mode Ethernet, essayez
située
la solution proposée pour le problème ECHEC DE CONNEXION TCP
ci-dessus.
Il se peut que le rouleau de papier ne soit plus installé correctement.
Appuyez doucement, mais fermement sur le rouleau de l'imprimante afin
de le remettre en place dans son compartiment. Ensuite, fermez le
couvercle.
MD
: Guide de référence
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