Message d'erreur
POURB NON
ACCEPTEE POUR
PSTE/TEL
PROBL DE CARTE
REFUSEE PAR
LA CARTE
REINITIALISATION
REQUISE
RETIRER ET INSERER
CARTE DANS
CLAVIER NIP
SAISIE NON VAL.
SANS APPLICATION
CORRESPONDANTE
RETIRER CARTE
Terminal iCT250 de Moneris
Solution
N'entrez pas de pourboire quand vous traitez une transaction Commande
Poste/Téléphone.
1. Appuyez sur la touche verte
au l'écran de confirmation du montant de l'achat.
2. Répondez aux messages mais, cette fois, n'entrez pas de pourboire
quand l'invite s'affiche à l'écran. Appuyez simplement sur la touche
verte
pour continuer.
Recommencez la transaction. Si le message s'affiche de nouveau :
Si la carte de crédit a été glissée, entrez manuellement le numéro de
la carte.
Si la carte de débit a été glissée, demandez un autre mode de
paiement.
Si la carte a été insérée, glissez la carte.
La carte à puce a refusé la transaction.
1. Reprenez le terminal iCT250 ou, s'il y a lieu, le clavier NIP iPP320 et
retirez la carte.
2. Appuyez sur la touche verte
l'écran PRET s'affiche.
3. Demandez un autre mode de paiement.
Réinitialisez le terminal (voir page 64).
Retirez la carte à puce du terminal iCT250 et insérez-la dans le lecteur de
puces du clavier NIP iPP320.
En mode de formation, permet de s'assurer que le montant de la
transaction, de la remise en espèces ou du pourboire est de 1,00 $ ou
moins (total max. = 3,00 $)
Dans le cas d'une carte à puce : Retirez la carte du lecteur de puce et
glissez la carte dans le lecteur de bande magnétique sur le terminal
iCT250 lorsque le terminal vous y invite (ne glissez pas la carte dans le
lecteur du clavier NIP iPP320 s'il y a lieu).
Dans le cas d'une transaction sans contact : Si la carte est dotée
d'une puce, insérez-la dans le lecteur de puce du terminal iCT250 ou,
s'il y a lieu, du clavier NIP iPP320. Sinon, glissez la carte dans le
lecteur de bande magnétique sur le terminal iCT250 (ne glissez pas la
carte dans le lecteur du clavier NIP iPP320 s'il y a lieu).
MD
: Guide de référence
ou attendez que le terminal revient
sur le terminal iCT250 jusqu'à ce que
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