Résolution d'autres problèmes
Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez
rencontrer et des solutions recommandées correspondantes. Appliquez
les solutions proposées jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si le
problème persiste, contactez le service de maintenance.
Problème au niveau de l'écran tactile
Situation
Rien ne s'affiche
• Réglez la luminosité de l'écran à l'aide
sur l'écran tactile.
du cadran prévu à cet effet. (Page 1.4)
• Mettez l'appareil hors tension, puis sous
tension. Si le problème persiste, contactez
le service de maintenance.
Problèmes d'alimentation papier
Situation
Un bourrage
Éliminez le bourrage papier. (Page 11.2)
papier survient
lors de
l'impression.
Plusieurs feuilles
• Assurez-vous qu'il n'y a pas trop de papier
sont collées les
dans le bac d'alimentation. Le bac d'alimentation
unes aux autres.
peut contenir 520 feuilles de papier au maximum,
en fonction de l'épaisseur du papier.
• Vérifiez que vous utilisez un type de papier
adéquat. (Page 4.3)
• Retirez le papier du bac d'alimentation,
et déramez-le ou ventilez-le.
• Dans un environnement humide, les feuilles
risquent de se coller les unes aux autres.
Impossible
• Il se peut que différents types de papier soient
d'insérer plusieurs
empilés dans le bac d'alimentation. Chargez
feuilles de papier.
des feuilles de type, de format et de grammage
identiques.
• En cas de bourrage dû à la présence de
différents types de feuilles, retirez les feuilles
bloquées. (Page 11.2)
Le papier n'est
• Retirez tout ce qui fait obstruction à l'intérieur
pas entraîné dans
de l'appareil.
l'appareil.
• Le papier n'a pas été chargé correctement.
Retirez le papier du bac d'alimentation et
rechargez-le correctement.
• Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation.
Enlevez le surplus de papier.
• Le papier est trop épais. N'utilisez que
du papier conforme aux spécifications
de l'appareil. (Page 4.3)
• Si l'appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur DADF. Contactez le service de
maintenance.
Solutions éventuelles
Solutions éventuelles
Situation
Le papier ne
• Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation.
cesse de se
bloquer.
• Le type de papier utilisé n'est pas correct.
• Des particules se sont accumulées dans
• Si l'appareil ne parvient pas à entraîner les
Les transparents
N'utilisez que des transparents recommandés
se collent les uns
pour les imprimantes laser. Retirez chaque
aux autres au
transparent au fur et à mesure de sa sortie
niveau de la
de l'appareil.
sortie papier.
Les enveloppes
Assurez-vous que les guides papier appuient
s'impriment de
bien sur les deux côtés des enveloppes.
travers ou ne sont
pas entraînées
correctement.
11.14
<Dépannage>
Solutions éventuelles
Enlevez le surplus de papier. Si vous imprimez
sur des supports spéciaux, utilisez le bac
polyvalent.
N'utilisez que du papier conforme aux
spécifications de l'appareil. (Page 4.3)
l'appareil. Ouvrez le capot avant de l'imprimante
et retirez-les.
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur DADF. Contactez le service de
maintenance.