Stokke Xplory Mode D'emploi page 74

en lo sucesivo denominado el producto.
DERECHO DE RECLAMACIÓN
El cliente tiene derecho a la reclamación de conformidad con la
legislación aplicable de protección al consumidor en cualquier
momento, teniendo en cuenta que la legislación puede variar en función
del país de que se trate.
Por lo general, STOKKE AS no otorga derechos complementarios que
supongan una mejora de los establecidos en la legislación aplicable en
cualquier momento, aunque se hará referencia a la «Garantía ampliada» a
continuación. Los derechos del consumidor bajo la legislación aplicable de
protección al consumidor en cualquier momento, son complementarios a
las garantías de la «Garantía ampliada» y no afectos a la misma.
"GARANTÍA EXTENDIDA" DE STOKKE®
Sin embargo, STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Noruega, otorga
una "garantía extendida" a clientes que registren su producto en nuestra
base de datos de la garantía. Esto se puede hacer a través de la página
web www.stokkewarranty.com. Tras el registro, se emite un certificado de
garantía que se envía al cliente por correo electrónico o postal.
«Garantía ampliada» que consta de:
Una garantía de tres años sobre cualquier defecto de fabricación
––
del producto.
La «Garantía ampliada» también es aplicable si el producto se ha
recibido como regalo o si se ha comprado de segunda mano. Por lo
tanto, cualquier persona que sea propietaria del producto podrá apelar
a la «Garantía ampliada» en cualquier momento, siempre dentro
del periodo de garantía y con la condición de la presenta-ción del
certificado de garantía por parte del propietario.
La «Garantía Extendida» de STOKKE® depende del
cumplimiento de las siguientes condiciones:
–– Uso normal.
–– El producto sólo podrá haberse utilizado para el fin destinado.
–– El producto habrá tenido el mantenimiento necesario, siguiendo las
instrucciones del manual de mantenimiento o instrucciones.
–– Tras la apelación a la «Garantía ampliada», se presentará el certificado
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de garantía, junto con el recibo de compra original con sello que
incluya la fecha de compra. Esto también será de aplicación para
propietarios secundarios o posteriores.
–– El producto deberá presentarse en su estado original, y, dentro de
esta condición, –las piezas utilizadas deberán ser sólo las que haya
suministrado STOKKE cuyo fin es su uso en o junto con el producto.
Cualquier modificación de esta condición requerirá el consentimiento
previo por escrito de STOKKE.
–– El número de serie del producto no podrá haber sido destruido o retirado.
Las siguientes circunstancias no quedarán cu-biertas por la
«Garantía ampliada» de STOKKE:
–– Problemas a causa de la evolución normal de las piezas que com-
ponen el producto (p. ej.cambios de color, así como desgaste).
–– Problemas a causa de pequeñas variaciones en los materiales (p. ej.
diferencias de color entre las piezas).
–– Problemas a causa de la influencia de factores externos tales como la
luz solar, temperatura, humedad, contaminación ambiental, etc.
Daños ocasionados por accidentes/percances - por ejemplo cualquier
––
objeto que haya chocado con el producto o cualquier persona que
haya volcado el producto por colisión. Lo mismo se aplica si se ha
sobrecargado el producto, por ejemplo, en términos del peso colo-
cado en el mismo.
–– Daños ocasionados en el producto por influencia externa, por ejemplo
cuando el producto se envíe como equipaje.
–– Daños indirectos, por ejemplo, daños causados a cualquier persona
y/o a cualquier otro objeto u objetos.
–– Si el producto se equipara con accesorios no suministrados por
Stokke, prescribiría la «Garantía ampliada».
–– La «Garantía Extendida» no será aplicable a accesorios que se hayan
comprado o suministrado junto con el producto o en una fecha posterior.
Bajo la «Garantía Extendida», STOKKE® hará lo siguiente:
–– Reemplazar o, si STOKKE así lo prefiere, reparar la pieza defectuosa,
o el producto íntegro (si fuera necesario) con la condición de que el
producto se entregue a undistribuidor.
–– Cubrir los costes normales de transporte para cualquier pieza o pro-
ducto de reemplazo de STOKKE enviado al distribuidor donde se haya
Stokke ® Xplory ® User Guide
adquirido el producto. Ningún gasto de viaje por parte del comprador
quedará cubierto bajo las condiciones de la garantía.
–– Reservarse el derecho a sustituir, en el momento en el que se haga
uso de la garantía, las piezas defectuosas con piezas que sean aproxi-
madamente del mismo diseño.
–– Reservarse el derecho a suministrar un producto sustitutivo en el
caso en el que el producto en cuestión ya no se esté fabricando en el
momento en que se haga uso de la garantía. Tal producto será de una
calidad y un valor equivalentes.
Cómo hacer uso de la «Garantía Extendida»:
Por lo general, todas las peticiones que se refieran a la «Garantía
ampliada» se harán al distribuidor donde se haya comprado el producto.
Estas peticiones se harán a la menor brevedad tras la detección de
cualquier defecto, y se acompañarán del certificado de garantía así como
del recibo original de compra.
La documentación o pruebas que confirmen el defecto de fabricación
normalmente se presentarán al llevar el producto al distribuidor o, en
otro caso, presentándolas al distribuidor o a un representante de ventas
de STOKKE para su inspección.
El defecto se subsanará de acuerdo con las disposiciones anteriores si el
distribuidor o un representante de ventas de STOKKE determinaran que
el daño lo ha producido un defecto de fabricación.
TÄRKEÄÄ: Lue
FI
ohjeet huolellisesti
ennen käyttämistä.
Säilytä ne myöhempää
tarvetta varten.