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Annexe B Questions fréquemment posées
Support technique
Si, après avoir passé en revue les sources d'informations indiquées au début
de cette annexe, votre problème n'est toujours pas résolu, visitez le site
www.palm.com/support/globalsupport
de support technique.
Avant de faire appel à ce service, essayez de reproduire et d'isoler le problème.
Lorsque vous contactez le service de support technique, fournissez les
informations suivantes :
Le nom et la version du système d'exploitation utilisé sur votre ordinateur
de bureau.
Le message d'erreur précis affiché ou la situation que vous rencontrez.
La procédure que vous avez suivie pour reproduire le problème.
La version du logiciel de l'ordinateur de poche que vous utilisez et la mémoire
disponible.
Pour obtenir des informations relatives à la version et la mémoire :
Appuyez sur l'icône Accueil
1.
Appuyez sur l'icône Menu
2.
Sélectionnez Info dans le menu App.
3.
REMARQUE
supplémentaires tierces pour assurer la compatibilité de ces applications avec
votre nouvel ordinateur de poche Palm. Il se peut toutefois que certaines
applications tierces n'aient pas fait l'objet d'une mise à niveau pour assurer
la compatibilité avec votre ordinateur de poche Palm. Si vous pensez qu'une
application supplémentaire empêche le bon fonctionnement de votre
ordinateur de poche, contactez le développeur de cette application.
418
.
.
Palm travaille avec les développeurs d'applications
ou envoyez un e-mail au service régional
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