Table des Matières
Publicité
Annexe B Questions fréquemment posées
Problèmes liés à des applications incompatibles
Palm, Inc. travaille avec les développeurs d'applications supplémentaires tierces
pour assurer la compatibilité de ces applications avec votre nouvel ordinateur de
poche Palm TungstenT3. Il se peut toutefois que certaines applications tierces
n'aient pas fait l'objet d'une mise à niveau pour assurer la compatibilité avec
votre ordinateur de poche Palm.
Les symptômes indiquant un problème de compatibilité des applications sont
les suivants :
Erreurs fatales nécessitant une réinitialisation
Ordinateur de poche bloqué nécessitant une réinitialisation
Lenteur
Problèmes d'affichage
Problèmes d'utilisation des fonctions Bluetooth ou autres
Qualité de son inégale
Problèmes d'ouverture des applications
Problèmes lors de l'exécution des opérations HotSync
Pour déterminer si une application incompatible est à l'origine des problèmes
rencontrés, supprimez-la puis reprenez l'utilisation de votre ordinateur de poche.
Pour plus d'informations concernant la suppression d'une application sur votre
ordinateur de poche, reportez-vous à
Chapitre
Une fois l'application supprimée, reproduisez l'opération à l'origine de l'erreur.
Si la suppression de l'application permet de résoudre le problème, prenez contact
avec le développeur de l'application pour obtenir un correctif.
Identification de l'application tierce à l'origine d'un problème
Si plusieurs applications tierces sont installées sur votre ordinateur de poche ou
si vous avez procédé à une mise à niveau à partir d'un modèle d'ordinateur de
poche Palm précédent, supprimez toutes les applications tierces de l'ordinateur de
poche en suivant la procédure ci-dessous : Une fois toutes les applications tierces
supprimées, installez les applications une par une pour déterminer celle qui est
l'origine du problème.
IMPORTANT
les données de votre ordinateur de poche. Avant de supprimer les applications,
sauvegardez vos données en effectuant une opération de synchronisation.
416
4.
Les procédures décrites ci-dessous entraînent la suppression de toutes
« Désinstallation d'applications »
dans le
Publicité
Table des Matières
