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Annexe B Questions fréquemment posées
J'utilise Outlook comme
gestionnaire d'informations
personnelles, mais je ne
parviens pas à effectuer une
opération HotSync.
Je n'arrive pas à lancer
HotSync Manager.
Lorsque j'effectue une opération
HotSync sur mon ordinateur
sous Windows, un message
d'erreur 8009 s'affiche : Une
application n'a pas répondu à
une notification HotSync.
L'opération HotSync locale
a échoué.
404
Cliquez sur HotSync Manager et sélectionnez Personnaliser.
Vérifiez que la conduite appropriée est active.
Vérifiez que la conduite appropriée est installée. Réinstallez
HotSync Manager et assurez-vous que la conduite adéquate
est sélectionnée.
Réinstallez le logiciel Palm Desktop et sélectionnez l'option
permettant d'effectuer une synchronisation avec Microsoft
Outlook.
Si vous utilisez la station de synchronisation ou le câble
HotSync série en option, ou si vous effectuez une opération
HotSync à l'aide d'un modem, vérifiez qu'aucun autre
programme (tel qu'America Online) utilisant le port série
sélectionné dans la boîte de dialogue Configuration n'est
exécuté.
Effectuez une copie de sauvegarde des données du logiciel
Palm Desktop, puis réinstallez le logiciel Palm Desktop.
L'erreur 8009 indique que le Registre Windows est corrompu.
Vous devez reconstruire les entrées de registre de HotSync
Manager. Pour obtenir des informations concernant la
reconstruction d'entrées de registre, rendez-vous sur le
www.palm.com/support
dans la Base de connaissances Palm.
Vérifiez que votre ordinateur de poche est bien positionné
dans la station de synchronisation ou est correctement relié
au câble HotSync.
Vérifiez la connexion entre la station de synchronisation ou
le câble HotSync et le port USB ou le port série de votre
ordinateur de bureau.
Vérifiez que le nom d'utilisateur que vous avez sélectionné
dans le logiciel Palm Desktop correspond à celui attribué à
votre ordinateur de poche.
Assurez-vous que la date de votre ordinateur de bureau
correspond à celle de votre ordinateur de poche.
Consultez le journal de HotSync du compte utilisateur
pour lequel vous effectuez une opération HotSync.
Dans l'écran d'accueil du logiciel Palm Desktop, cliquez sur
HotSync Manager puis sélectionnez Personnaliser. Vérifiez
que les conduites sont configurées de manière appropriée.
et recherchez « Erreur 8009 »
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