IBM System x3250 M5 Guide D'installation page 173

Tableau 16. Symptômes et actions de l'unité de disque dur (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Une unité de disque dur
récemment installée n'est pas
reconnue.
Action
1. Vérifiez le voyant d'état jaune correspondant. Si le voyant est allumé, l'unité
de disque dur est défectueuse.
2. Si le voyant est allumé, retirez l'unité de la baie, attendez 45 secondes, puis
réinsérez l'unité en vérifiant que le support de montage se connecte au fond
de panier de l'unité de disque dur.
3. Vérifiez le voyant d'activité vert ainsi que le voyant d'état jaune
correspondants :
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est éteint,
l'unité est reconnue par le contrôleur et fonctionne correctement. Exécutez
le test de disque dur DSA pour déterminer si l'unité est détectée.
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune clignote
lentement, l'unité est reconnue par le contrôleur et en cours de
régénération.
v Si les deux voyants sont éteints, vérifiez le fond de panier de l'unité de
disque dur (passez à l'étape 4).
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est allumé,
remplacez l'unité. Si l'activité des voyants demeure la même, passez à
l'étape 4. Si elle change, revenez à l'étape 1.
4. Vérifiez que le fond de panier de l'unité de disque dur est correctement
installé. Lorsque c'est le cas, les supports de montage se connectent au fond
de panier sans le courber ou le faire bouger.
5. Réinstallez le cordon d'alimentation du fond de panier et répétez les étapes 1
à 3.
6. Réinstallez le cordon d'interface du fond de panier et répétez les étapes 1 à 3.
7. Réinstallez le câble de configuration du fond de panier et répétez les étapes 1
à 3.
8. Si vous soupçonnez un incident au niveau du cordon d'interface ou du fond
de panier :
v Remplacez le cordon d'interface du fond de panier affecté.
v Remplacez le fond de panier affecté.
9. Exécutez les tests DSA pour l'adaptateur SAS/SATA et les unités de disque
dur (voir «IBM Dynamic System Analysis», à la page 142).
v Si l'adaptateur réussit le test mais que les unités ne sont pas reconnues,
remplacez le cordon d'interface du fond de panier et exécutez les tests à
nouveau.
v Remplacez le fond de panier.
v Si le test de l'adaptateur échoue, déconnectez le cordon d'interface du fond
de panier de l'adaptateur et exécutez le test à nouveau.
v Si le test de l'adaptateur échoue, remplacez l'adaptateur.
10. Voir «Astuces pour l'identification de problème», à la page 166.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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