Comment Exercer La Garantie; Conditions - Motorola V70 Mode D'emploi

Comment exercer la garantie ?

Dans la plupart des cas, le service de garantie sera assuré par le revendeur agréé
Motorola qui aura vendu ou installé votre téléphone cellulaire Motorola et ses
accessoires. Le service de garantie peut également être assuré par un Centre de
Service Après Vente Agréé Motorola proche de chez vous.
Si vous souhaitez des informations complémentaires, vous pouvez appeler le
revendeur agréé Motorola qui a vendu ou installé votre téléphone cellulaire
Motorola, le service client de votre opérateur réseau, ou le « Centre d'Appel »
Motorola dont le numéro est indiqué ci-avant pour votre pays.
Pour pouvoir prétendre au service de garantie, vous devez remettre le téléphone
cellulaire et/ou les accessoires défectueux. Evitez de laisser tout autre élément, tel
qu'une carte SIM. Si vous vous adressez à un Centre de Service Après Vente
Agréé Motorola, le Produit doit être accompagné des informations suivantes : vos
nom, adresse, numéro de téléphone, nom de votre opérateur, réseau et
description du problème. S'il s'agit d'un téléphone de voiture, le véhicule doit être
amené au Centre de Service Après Vente Agréé Motorola compétent pour vérifier
le cas échéant l'installation du Produit dans le véhicule.
Afin de bénéficier de la garantie, vous devez produire un reçu ou tout document
établissant la date de l'achat du Produit. Le téléphone doit également comporter
clairement les informations suivantes, qui sont fournies avec le Produit : numéro
de série ( Original compatible electronic serial number , [ESN]), identifiant de
fabrication ( Individual Manufacturers Electronic Indicator , [IMEI]), et numéro de
série mécanique ( mechanic serial number , [MSN]).

Conditions

La présente garantie ne sera pas applicable si le type ou les numéros de série du
Produit ont été effacés, enlevés, ou sont illisibles, ou si le marquage du téléphone
a été altéré de toute autre façon. Motorola se réserve le droit de refuser d'assurer
gratuitement le service de garantie si les documents ou les éléments requis ne
peuvent pas être présentés, ou si les renseignements fournis sont incomplèts,
illisibles, ou incompatibles avec les informations en provenance de l'usine de
fabrication.
La réparation peut comprendre, à la seule convenance de Motorola, le
remplacement de circuits ou de cartes avec des circuits ou des cartes fonctionnant
de façon équivalente, neufs ou reconditionnés. Les circuits, accessoires, batteries
ou cartes remplacés sont garantis jusqu'à la fin de la Période de Garantie initiale,
étant précisé que cette Période de Garantie ne sera pas prolongée. Tous les
éléments originaux qui ont été remplacés (accessoires, batteries, circuits,
téléphone cellulaire) deviennent la propriété de Motorola.
10 Informations générales et de sécurité