Table des Matières
Publicité
Assistance clientèle HP
Assistance téléphonique
HP met gratuitement à votre disposition un service d'assistance téléphonique pendant la période de garantie. Lors de
votre appel, vous serez mis en contact avec une équipe à l'écoute de vos besoins. Pour connaître le numéro de
téléphone dans votre pays/région, reportez-vous à la brochure fournie avec le produit. Lorsque vous appelez HP ,
soyez prêt à donner les informations suivantes : Nom et numéro de série du produit, date de l'achat et description du
problème.
Vous pouvez également obtenir de l'aide via Internet à l'adresse http://www.hp.com. Dans le champ Select your
country or region (Sélectionnez votre pays ou région) dans l'angle supérieur droit, sélectionnez votre pays/région
et cliquez sur
. Cliquez sur la zone Support .
Assistance en ligne et autres types d'assistance
Services en ligne : Pour un
accès aux informations 24
heures sur 24 à l'aide d'un
modem ou d'une connexion
Internet
Utilitaires, pilotes et
informations électroniques
Pour commander des
accessoires ou fournitures
directement auprès de HP
CD HP Support Assistant
Informations sur les
services HP
Contrats de maintenance HP Appelez le : 1-800-835-4747 (Etats-Unis) ou le 1-800-268-1221 (Canada).
FRWW
URL Internet : Vous pouvez obtenir des informations mises à jour sur les logiciels d'impression
HP , les produits et l'assistance, ainsi que des pilotes d'impression en différentes langues à
l'adresse : http://www.hp.com/go/clj2500. (Le site est en anglais.)
Pilotes d'impression : Visitez le site http://www.hp.com. Dans le champ Select your country or
region (Sélectionnez votre pays ou région) dans l'angle supérieur droit, sélectionnez votre
pays/région et cliquez sur
produit color laserjet 2500. Même si la page Web des pilotes est en anglais, vous
pouvez télécharger les pilotes en plusieurs langues.
Visitez le site : http://www.hp.com/go/support/clj2500. (Le site est en anglais.)
Appelez au : Reportez-vous à la brochure fournie avec le produit.
Visitez le site :
http://www.hp.com/go/ljsupplies.
Appelez au : 1-800-538-8787 (Etats-Unis) ou 1-800-387-3154 (Canada).
Cet outil de support offre un système complet d'informations en ligne conçu pour fournir des
renseignements techniques sur les produits HP . Pour vous abonner à ce service trimestriel aux
Etats-Unis ou au Canada, appelez le 1-800-457-1762. A Hong-Kong RAS, en Indonésie, en
Malaisie ou à Singapour, appelez Mentor Media au (65) 740-4477.
Pour obtenir les coordonnées des vendeurs agréés HP , appelez le 1-800-243-9816 (Etats-Unis)
ou le 1-800-387-3867 (Canada).
Pour obtenir une assistance adaptée à votre produit, appelez le numéro d'assistance clientèle
de votre pays/région. Reportez-vous à la brochure fournie avec l'imprimante.
Service prolongé : 1-800-446-0522
. Cliquez sur la zone Drivers (pilotes) , puis entrez le nom de
3
Publicité
Table des Matières
Dépannage
