HP Color LaserJet 2500 Série Utilisation page 98

Les zones ombrées
signalent le
grammage standard
pour cette qualité
de papier.
Le papier ou le support de
l'imprimante ne provient
pas du bac approprié.
L'alimentation en papier
ne se fait pas à partir du
bac 2 ou du bac 3
en option.
L'imprimante ne reconnaît
pas une barrette DIMM
installée.
96 Résolution des problèmes et maintenance
Cause possible
Le choix de la Source (bac) est peut-
être incorrect.
Le paramètre Type ou Format ne
correspond pas au format du papier
ou du support d'impression chargé
dans le bac.
Le bac 1 contient du papier.
Le guide arrière de longueur du
papier (bac 2) ou le taquet arrière
d'arrêt du papier (bac 3 en option) est
mal réglé.
Le bac n'est pas reconnu par le
logiciel de l'imprimante.
Si l'imprimante n'entraîne pas le
papier, quel que soit le bac, le
problème peut venir du papier.
Le coussinet de séparation et les
rouleaux d'entraînement sont
peut-être usés.
La barrette DIMM n'est pas reconnue
par le logiciel de l'imprimante.
Solution
Sous Windows, vérifiez que vous avez sélectionné la
Source dans la boîte de dialogue Imprimer (qui fait
partie de l'application). Sinon, sélectionnez-la dans le
pilote d'impression. Si vous sélectionnez la Source dans
le pilote d'impression et que vous en sélectionnez une
autre dans la boîte de dialogue Imprimer, le paramètre
Source du pilote d'impression s'aligne sur celui de la
boîte de dialogue.
Sous Macintosh, définissez la Source dans la boîte de
dialogue Imprimer.
Retirez le papier des autres bacs pour que l'imprimante
sélectionne le papier du bac souhaité.
Dans le serveur Web intégré, modifiez le paramètre Type ou
Format du bac pour qu'il corresponde au support d'impression
chargé.
Retirez tout papier du bac 1. L'imprimante entraîne le support
du bac 1 si vous n'avez indiqué aucun bac contenant du
papier de format ou de type compatible, et que le bac 1 n'a
pas été configuré.
Pour régler correctement les guides arrière, reportez-vous à
l'une des sections « Chargement du bac 2 en option »,
page 32 ou « Chargement du bac 3 en option », page
Configurez le logiciel de l'imprimante pour qu'il reconnaisse
le bac.
Essayez un autre type ou une autre marque de papier.
Vérifiez que vous utilisez un papier de haute qualité conçu
pour les imprimantes laser. Les papiers traités, photo et
glacés ne sont pas pris en charge. Reportez-vous à la
section « Spécifications des supports d'impression »,
page 127. Pour ce faire, reportez-vous à la section
« Accessoires et informations de commande », page
Remplacez le coussinet de séparation et les rouleaux
d'entraînement. Contactez l'assistance clientèle HP pour
commander des pièces. Reportez-vous à la section
« Assistance clientèle HP », page 3
d'assistance fournie avec l'imprimante.
Configurez le logiciel de l'imprimante pour qu'il reconnaisse la
barrette DIMM. Reportez-vous à la section
mémoire », page 142.
33.
24.
ou à la brochure
« Activation de la
FRWW