Vérification Du Réseau - HP Color LaserJet 2500 Série Utilisation

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10 Si le problème n'est toujours pas résolu, reportez-vous à la section
Vérification du réseau
Il est recommandé d'utiliser le CD-ROM HP Color LaserJet 2500 pour installer et configurer
l'imprimante en réseau. Suivez ces étapes pour voir si le problème est causé par le réseau.
94 Résolution des problèmes et maintenance
Assurez-vous que vous avez installé le pilote d'impression HP Color LaserJet série 2500. Dans
l'application, vérifiez que vous utilisez un pilote d'impression HP Color LaserJet série 2500.
Imprimez une page à partir de la Boîte à outils HP Color LaserJet 2500 (Windows 98 et plus
uniquement).
a Si elle est imprimée, le problème vient du pilote d'impression. Utilisez un autre pilote
d'impression. Vous pouvez également désinstaller le pilote d'impression (reportez-vous
à la section « Désinstallation du logiciel d'impression », page
(reportez-vous au guide de mise en route).
b Si la page n'est pas imprimée, le problème vient de l'ordinateur ou de l'application.
A partir d'une application ayant déjà fonctionné par le passé, imprimez un court document.
Si cette solution fonctionne, le problème est lié à l'application utilisée. Si cette solution ne
fonctionne pas (le document n'est pas imprimé), effectuez les opérations suivantes :
a Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le
logiciel de l'imprimante.
b Si vous avez connecté l'imprimante au réseau, connectez-la directement à l'ordinateur
avec un câble parallèle ou USB. Réaffectez l'imprimante au port approprié ou réinstallez
le logiciel, en choisissant le nouveau type de connexion utilisé.
problèmes d'impression d'ordre général », page
Lorsque vous avez imprimé la page de configuration, une page de configuration HP Jetdirect
s'est également imprimée si une carte de serveur d'impression HP Jetdirect est installée. (Si
ces pages ne s'impriment pas dans votre langue, reportez-vous à la section
spéciales », page 56.) Vérifiez que tous les paramètres du réseau sont configurés
correctement. Pour plus d'informations sur la page HP Jetdirect, reportez-vous au guide de
l'administrateur du serveur d'impression HP Jetdirect, qui peut être installé à partir des
sections d'Affichage de la documentation ou de Documentation utilisateur du CD-ROM
HP Color LaserJet 2500.
Reportez-vous au guide de l'administrateur du serveur d'impression HP Jetdirect, qui peut
être installé à partir des sections d'Affichage de la documentation ou de Documentation
utilisateur du CD-ROM HP Color LaserJet 2500.
Contactez l'administrateur réseau.
22) et le réinstaller
« Résolution des
95.
« Pages
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