Le produit ne se met pas sous tension ou n'imprime pas
Le câble parallèle ou le câble USB fonctionne-t-il et est-il correctement
relié ?
Le câble parallèle ou le câble USB est peut-être défectueux. Essayez les solutions suivantes :
D'autres périphériques fonctionnent-ils sur l'ordinateur ?
Le produit reçoit-il une alimentation ?
Avertissement !
Si le produit ne s'allume toujours pas, il est possible qu'un problème mécanique existe.
Débranchez-le de la source d'alimentation et contactez HP. Pour obtenir des informations sur la
manière de contacter HP, reportez-vous à la brochure d'assistance incluse avec le produit.
Les pages s'impriment, mais sont vierges
La bande adhésive de scellage est-elle toujours dans la cartouche
d'impression ?
La bande adhésive de scellage est peut-être encore dans la cartouche d'impression. Retirez la
cartouche d'impression et tirez la bande adhésive de scellage. Réinstallez la cartouche
d'impression. Essayez d'imprimer à nouveau le fichier.
Le fichier comporte-t-il des pages vierges ?
Le fichier contient peut-être des pages vierges. Examinez le fichier que vous imprimez pour
déterminer si toutes ses pages possèdent un contenu.
164 12 Dépannage des problèmes d'impression
Déconnectez puis reconnectez les deux extrémités du câble parallèle ou du câble USB.
Essayez d'imprimer un travail ayant été antérieurement imprimé.
Essayez d'utiliser un autre câble parallèle ou USB compatible IEEE 1284-B. Reportez-vous à
la section
Commande de pièces et d'accessoires
Contactez le fabricant de l'ordinateur pour modifier les paramètres du port parallèle en ECP
(port aux capacités étendues).
Le produit HP LaserJet série 3300 ne peut pas partager un port parallèle. Si un disque dur
externe ou un boîtier commutateur de réseau sont reliés au même port que le produit HP
LaserJet 3300, cet autre périphérique peut provoquer des interférences. Pour connecter et
utiliser le produit HP LaserJet 3300, vous devez déconnecter l'autre périphérique ou utiliser
deux ports sur l'ordinateur.
Il peut être nécessaire d'acquérir une carte d'interface. Hewlett-Packard recommande
vivement une carte d'interface parallèle ECP.
Si vous utilisez une multiprise, assurez-vous que la multiprise elle-même est sous tension.
Sinon, essayez de brancher le produit directement à la source d'alimentation.
Testez la source d'alimentation pour vérifier qu'elle fonctionne.
Si vous avez branché le produit sur une prise à interrupteur, assurez-vous que cette prise est
sous tension.
Si vous disposez d'un produit fonctionnant sous 220 V, vérifiez que son interrupteur est
enclenché.
HP.
FRWW