Siemens HiPath 3000 Manuel De Service page 718

licensing.fm
Procédure de licence
Procédure de licence pour HiPath 3000 V8, HiPath 5000 V8
Licence du contre de
contacts
myAgent
myReports
E-mail centre de contacts
fax de centre de contacts
Tableau 8-3
Licence d'évaluation pour OpenScape Office (90 jours, gratuit) :
●
Cette licence d'évaluation est destinée aux clients HiPath 3000 qui n'ont pas utilisé jus-
qu'ici OpenScape Office. Toutes les fonctionnalités d'OpenScape Office sont activées pour
un délai de grâce de 90 jours, puis automatiquement désactivées. Si, durant le délai de
grâce, des licences régulières sont activées pour OpenScape Office, la licence d'évalua-
tion est également désactivée. L'activation de la licence se fait par le CLA (Customer Li-
cense Agent) et n'est possible qu'une seule fois et également uniquement si aucune licen-
ce OpenScape Office n'était auparavant active.
Pour que toutes les fonctionnalités d'OpenScape Office puissent être utilisées, le nombre
de canaux B HG 1500 est augmenté à 30 durant le délai de grâce.
Licence d'évaluation pour le centre de contacts OpenScape Office (90 jours, gratuit) :
●
Cette licence d'évaluation est destinée aux clients HiPath 3000 qui utilisent déjà OpenS-
cape Office, mais sans centre de contacts. Seul le centre de contacts est activé. Le délai
de grâce est de 90 jours, puis il y a désactivation automatique. Si, pendant le délai de grâ-
ce, des licences régulières sont activées pour le centre de contacts, la licence d'évaluation
est également désactivée. L'activation de la licence se fait par le CLA (Customer License
Agent) et n'est possible qu'une seule fois et également uniquement si aucune licence de
centre de contacts OpenScape Office n'était auparavant active.
Pour que toutes les fonctionnalités du centre de contacts puissent être utilisées, le nombre
de canaux B HG 1500 est augmenté à 30 durant le délai de grâce.
8-8
Description
pour agents ou contrôleurs de centre de contacts supplé-
●
mentaires
uniquement pour HiPath 3800 V8
●
1 licence par utilisateur, 64 licences maxi. par système
●
Les licences correspondant à myAgent sont "floating",c'est-à-
dire qu'on peut définir comme agents autant d'abonnés que
l'on souhaite ; toutefois le nombre d'agents autorisés à se con-
necter simultanément correspond au nombre de licences ac-
quises.
Création de rapports
●
1 licence maxi. par système
●
distribution des e-mails pour le centre de contacts
●
uniquement pour HiPath 3800 V8
●
1 licence maxi. par système
●
distribution des messages fax pour le centre de contacts
●
uniquement pour HiPath 3800 V8
●
1 licence maxi. par système
●
Licences du centre de contacts
Nur für den internen Gebrauch
A31003-H3580-S100-7-7720, 09-2010
HiPath 3000/5000 V8, Manuel de service