Page 1 HiPath 2000 HiPath 3000 HiPath 5000 optiPoint 410 advance Mode d’emploi...
Page 2 Remarque sur ce mode d’emploi Remarque sur ce mode d’emploi Ce mode d’emploi décrit les téléphones optiPoint 410 advance pour HiPath 2000 et HiPath 3000 / 5000. Toutes les fonctions exécutables sur votre poste sont présentées. Toutefois, si vous cons- tatez que certaines d’entre elles ne sont, contre toute attente, pas disponibles, cela peut...
Page 3 Remarque sur ce mode d’emploi Signe CE La conformité de l’appareil á la directive de l’Union européenne 1999/5/EG est attestée par le label CE. Cet appareil a été fabriqué selon notre système de gestion de l’environne- ment certifié (ISO 14001). Ce processus garantit la réduction de la consom- mation de matières premières et d’énergie, ainsi que de la quantité...
Page 4 Informations de base pour l'utilisation ...9 Panneau de commande optiPoint 410 advance ....9 Repères pour lire le mode d’emploi .
Page 5 Sommaire Utiliser le rappel automatique ....... . 26 Programmer un rappel ........26 Recevoir le rappel .
Page 6 Sommaire Tenir une conférence ........56 Mettre fin à...
Page 7 Sommaire Interroger le nombre d’appels en attente / Affichage de surcharge . . . 85 Utiliser pour une communication un autre téléphone comme le sien . . 85 Utiliser pour un certain temps un autre téléphone comme le sien (mobilité) ..........86 Info fax / message sur le répondeur .
Page 8 Sommaire (pas sur le téléphone du chef dans le groupe de filtrage) ..109 Renvoyer les appels directement au chef (uniquement en groupe de filtrage) ......110 Contrôler le téléphone .
Page 9 Informations de base pour l'utilisation Informations de base pour l'utilisation Panneau de commande optiPoint 410 advance Haut-parleur écoute amplifiée Ecran graphique ré- – Pavé de touches et sonneries tro-éclairé, 4 lignes Touches de fonction fixes : de 24 caractères Combiné...
Page 10 Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Repères pour lire le mode d’emploi Les étapes sont présentées graphiquement dans la co- lonne de gauche, selon leur ordre logique. Les picto- grammes ont la signification suivante : Décrocher. Raccrocher. Converser. Entrer le numéro ou l’indicatif.
Page 11 Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Affichages Affichage sur deux lignes Sur la ligne 1 apparaissent selon la situation des propo- 12:47 VEN 9.JUL 04 sitions ou des messages de confirmation. ANNUAIRE? > Sur la ligne 2 apparaissent les fonctions qui peuvent être sélectionnées et que vous validez avec .
Page 12 Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Pour accéder à une fonction Affichage et utilisation des listes sur écran Page 11..directement de façon interactive Certaines fonctions peuvent être sélectionnées direc- tement lorsque le poste est inactif, par exemple : >...
Page 13 Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Quelles fonctions puis-je utiliser ? Fonctions de base et de confort Vous pouvez utiliser toutes les fonctions de base et de confort de votre plate-forme de communication qui vous sont proposées dans le cadre d’un dialogue sur af- ficheur, dans le menu Service ou sur des touches de fonction.
Page 14 Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Self Labelling Key (fonction d'étiquetage automatique des touches) Si un optiPoint self labelling key module est raccordé sur votre téléphone (key module avec étiquetage auto- matique des touches), vous n'avez pas à étiqueter ma- nuellement les touches de fonction programmables de votre satellite.
Page 15 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Téléphoner – Fonctions de base Recevoir des appels et téléphoner Votre téléphone sonne, par défaut, avec une sonnerie précise : • Pour un appel interne, votre téléphone sonne une fois toutes les quatre secondes (séquence simple). •...
Page 16 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Pour mettre fin à la communication : Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Haut-parleur Appuyer sur la touche. Coupure Remarques sur le mains-libres : • Dites à votre interlocuteur que vous utilisez le mains-libres.
Page 17 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Ecoute amplifiée dans la pièce en cours de communication Vous pouvez permettre à d’autres personnes présentes dans la pièce de suivre la communication. Dites à votre interlocuteur que vous activez l’écoute amplifiée. Condition : vous menez une conversation en utilisant le combiné.
Page 18 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape L’abonné ne répond pas ou est occupé : Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Haut-parleur Votre système peut aussi être programmé de telle sorte que vous devez appuyer sur la touche «...
Page 19 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Désactiver / activer le microphone Pour éviter que votre interlocuteur ne vous entende, par exemple demander un renseignement dans votre bu- reau, vous pouvez désactiver temporairement le micro- phone du combiné ou le microphone mains-libres. Vous pouvez aussi activer le microphone mains-libres pour répondre à...
Page 20 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Appeler un deuxième abonné (double appel) En cours de communication, vous pouvez appeler un deuxième abonné. Le premier est mis en attente. Valider. DOUBLE APPEL ? Appeler un deuxième abonné. Pour revenir au premier abonné : Valider.
Page 21 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Transférer une communication Si votre interlocuteur souhaite parler avec un autre de vos collègues, transférez la communication. Valider. DOUBLE APPEL ? Entrer le numéro de l’abonné souhaité. Annoncer éventuellement la communication. Raccrocher. >...
Page 22 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Renvoyer des appels Utiliser le renvoi d’appel variable Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou exter- nes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination externe éventuelle- ment si la configuration du système le permet). Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 (mi- se en réseau d’installations via réseau de PC), certaines particularités sont à...
Page 23 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Utiliser le renvoi temporisé (CFNR) Vous pouvez faire transférer automatiquement vers un téléphone que vous avez défini les appels auxquels vous n'avez pas répondu au bout de trois sonneries (=par défaut, paramétrage par le personnel technique) ou les appels qui arrivent alors que vous êtes déjà...
Page 24 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Renvoi dans le réseau de l’opérateur / renvoyer un numéro d’appel multiple MSN (sauf aux USA) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez renvoyer directement dans le réseau des appels arrivant sur votre numéro d’appel multiple MSN (=numéro SDA).
Page 25 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Renvoi d’appel en cas de défaillance du télé- phone Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez définir une destina- tion interne ou externe de renvoi qui devient active lors- que votre téléphone tombe en panne.
Page 26 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Utiliser le rappel automatique Si un raccordement appelé est occupé ou si personne ne répond, vous pouvez demander un rappel automati- que. Vous pouvez ainsi vous éviter des tentatives d’ap- pel répétées. Vous êtes rappelé...
Page 27 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Pour effacer une entrée affichée : Valider EFFACER ? Pour quitter l’interrogation : > Sélectionner et valider. TERMINER ? Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Service Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Haut-parleur...
Page 28 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Programmer un numéro sur une touche nominative Vous pouvez enregistrer sur les touches qui n’ont pas de fonction par défaut les numéros que vous utilisez souvent. Les touches peuvent avoir une double affecta- tion, sur deux niveaux (changement de niveau, enregis- trer sur la touche Shift Page 64), à...
Page 29 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Le système identifie automatiquement si vous souhai- tez enregistrer un numéro interne ou externe. S’il s’agit d’un numéro interne uniquement, vous avez le choix entre « SAUVEGARDER SANS LED » ou « SAU- VEGARDER AVEC LED ».
Page 30 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Appeler à l’aide de touches nominatives Condition : vous avez enregistré un numéro sur une touche nominative Page 28. Appuyer sur la touche portant le numéro enregistré. Si le numéro se trouve sur le deuxième niveau, appuyer auparavant sur «...
Page 31 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Réglages du téléphone Modifier le volume de la sonnerie Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des touches. Valider VOLUME SONNERIE ? Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume souhaité.
Page 32 Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Ajuster le contraste de l’afficheur Vous pouvez ajuster le contraste de l’afficheur (4 niveaux) afin de l’adapter aux conditions de lumière ambiante. Appuyer sur l’une des touches lorsque le poste est au repos.
Page 33 à partir de vo- tre siège. Eclairage de l'afficheur Lors de l'utilisation d'optiPoint 410 advance, par exem- ple lorsque vous composez un numéro d'appel, l'éclai- rage de l'afficheur s'allume automatiquement. L'éclaira- ge s'éteint automatiquement quelques secondes après la dernière utilisation.
Page 34 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Téléphoner – Fonctions de confort Recevoir des appels Intercepter de façon ciblée un appel pour un ou une collègue Vous entendez un autre téléphone sonner. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service >...
Page 35 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Rejeter des appels Vous pouvez rejeter les appels que vous ne souhaitez pas recevoir. Ils sont alors signalés sur un autre téléphone dé- fini (demandez au personnel technique compétent). Le téléphone sonne. L ’appelant s’affiche. Appuyer sur la touche.
Page 36 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Prendre un appel sur le micro-casque (Headset) Condition : votre téléphone sonne. Valider. REPONDRE A L’APPEL ? ou Si la touche « Headset » est installée Page 64: Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume. Pour mettre fin à...
Page 37 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Recevoir un appel du poste de portier / Commander l’ouverture de la porte Si un poste de portier est configuré, vous pouvez con- verser avec ce poste et commander l’ouverture de la porte à...
Page 38 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Pour ouvrir la porte avec un code (à la porte) : Après avoir sonné à la porte, entrer le code à 5 chiffres (sur le pavé de touches présent ou à l’aide d’un émet- teur MF).
Page 39 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Numérotation/Appeler Numérotation en bloc / Correction des numéros Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez taper un numéro sans lancer simultanément de numérotation. Vous pou- vez encore corriger, si besoin est, le numéro. Il est composé...
Page 40 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Utiliser la liste des appelants Lorsque vous ne pouvez pas prendre un appel externe et / ou interne, cette demande est enregistrée dans la liste des appelants. Les appels pris peuvent aussi y être enregistrés, soit manuellement par vous (appels internes et externes), soit automatiquement (uniquement appels externes, demandez au personnel technique compétent).
Page 41 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Interroger l’heure d’appel / des informations sup- plémentaires Condition : vous interrogez la liste des appelants, l’ap- pel souhaité s’affiche (carré noir en début de ligne). > Sélectionner et valider. PLUS D'INFOS ? Des informations s’affichent sur le nom, le numéro et l’heure de l’appel.
Page 42 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Numéro abrégé Appeler à l’aide des numéros abrégés individuels et centralisés Condition : vous avez enregistré des numéros abrégés individuels Page 42, le personnel technique compé- tent a enregistré des numéros abrégés centralisés. Appuyer sur la touche.
Page 43 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Si vous avez fait une erreur de frappe : > Sélectionner et valider. Tous les chiffres entrés sont ef- ANNULER ? facés. Valider. DESTINATION SUIVANTE ? > Sélectionner et valider. MODIFIER ? >...
Page 44 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Appeler à partir de l’annuaire interne Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous trouvez dans l’annuaire interne tous les numéros internes et les numéros abrégés cen- tralisés auxquels un nom a été attribué. Condition : des noms ont été...
Page 45 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape éventuellement > Sélectionner et valider à chaque fois. La dernière lettre SUPPRIMER CARACTERE ? entrée est effacée. Si vous avez effacé toutes les let- tres, le poste affiche alors à nouveau le premier élément de l'annuaire.
Page 46 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Numéroter à partir de la banque de données téléphonique (LDAP) Si la fonction correspondante est installée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez re- chercher des informations téléphoniques dans la ban- que de données LDAP et composer le numéro d'un cor- respondant trouvé.
Page 47 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Sur des banques de données très importantes, il est possible que l'entrée de peu de caractères entraîne un résultat de recherche incomplet Page 47. Confirmer. RECHERCHER ? Le nom est recherché. L'opération peut prendre plu- sieurs secondes.
Page 48 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape > Sélectionner et confirmer pour modifier la recherche. AUTRE RECHERCHE ? Suivre la suite du déroulement, voir ci-dessus. Utiliser la boîte aux lettres Si vous avez programmé la touche « Boîte aux lettres » Page 64, le voyant correspondant s’allume lorsque vous avez reçu des messages.
Page 49 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Appeler directement un ou une collègue par haut-parleur Vous pouvez effectuer une diffusion par haut-parleur par des haut- parleurs raccordés (demandez au personnel technique compétent) ou chez un abonné interne dispo- sant d'un poste numérique sans intervention de sa part. Appuyer sur la touche.
Page 50 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Etablissement de communication automati- que / Ligne directe Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), une communication est automatique- ment établie après décrochage du combiné vers une destination interne ou externe définie. Décrocher.
Page 51 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Utiliser la numérotation associée / l’aide à la numérotation Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez utiliser pour votre télé- phone une aide à la numérotation (établissement de communication).
Page 52 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape En cours de communication Utiliser le deuxième appel Lorsque vous êtes en communication téléphonique, vous continuez à pouvoir être joint par un appelant, un bip vous signale le deuxième appel. Vous pouvez l’ignorer ou le prendre. Si vous le prenez, vous pouvez d’abord mettre fin à...
Page 53 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Raccrocher. L ’afficheur indique « RAPPEL: ... ». Décro- cher. Interdire / autoriser le deuxième appel (avertissement automatique) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez interdire / autoriser qu’un deuxième appel Page 52 vous soit signalé...
Page 54 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Parquer une communication Vous pouvez parquer jusqu’à 10 communications inter- nes et / ou externes. Les communications parquées s’affichent et peuvent être prises sur un autre télépho- ne. Cela vous permet par exemple de poursuivre une communication sur un autre poste.
Page 55 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Mise en garde de communications externes Si vous avez programmé sur votre téléphone une tou- che Mise en garde Page 64, vous pouvez mettre en garde des communications externes. N’importe quel autre abonné peut alors prendre la com- munication sur la ligne affectée.
Page 56 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Tenir une conférence En conférence, vous pouvez converser avec jusqu’à quatre autres interlocuteurs simultanément. Il peut s’agir d’abonnés externes et internes. Appeler le premier abonné. > Sélectionner et valider. CONFERENCE ? Appeler un deuxième abonné. Annoncer la conférence. >...
Page 57 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Couper des abonnés de la conférence (convocateur) > Sélectionner et valider. LISTE ABO EN CONF ? Le premier abonné s’affiche. (affichage sous forme de liste Page 11). Appuyer sur les touches pour sélectionner un autre abonné.
Page 58 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Surnumérotation multifréquences Pour commander des appareils, par exemple répondeur ou système de renseignements automatique, vous pouvez en cours de communication émettre des si- gnaux MF (multifréquences). Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service >...
Page 59 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Enregistrement des communications Si la fonction correspondante est installée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez enre- gistrer une communication en cours. Condition : vous menez une conversation, la touche « ENREGISTREMENT» est configurée Page 64.
Page 60 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape ...après appel par interphone (diffusion) d’un groupe Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez annoncer une communi- cation en cours à un groupe d’abonnés Page 97 par appel interphone (diffusion Page 49).
Page 61 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Envoyer un flashing au réseau Pour pouvoir activer des services / fonctionnalités type RNIS via les lignes analogiques de l’opérateur ou d’autres plates-formes de communication (par exemple le « double appel »), vous devez, avant de composer l’indicatif de service ou le numéro d’abonné, envoyer un flashing sur ces lignes.
Page 62 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Si vous n’arrivez pas à joindre le desti- nataire ... Avertissement – signaler sa présence Condition : vous avez composé un numéro interne et entendez la tonalité d’occupation. Vous voulez joindre la personne appelée de façon urgente.
Page 63 Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Utiliser le renvoi de nuit Si vous y êtes autorisé, vous pouvez renvoyer tous les appels externes immédiatement à un téléphone interne précis (destination de nuit) en fonctionnement de nuit, par exemple pendant la pause de midi ou après les heu- res de bureau.
Page 64 Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Vous pouvez programmer sur n’importe quelle touche li- bre de votre téléphone ou de votre satellite un numéro Page 28 ou une fonction que vous utilisez souvent ou des procédures (succession d’étapes).
Page 65 Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Interpréter les messages des voyants pour les fonc- tions programmées : Renvoi, Renvoi temporise, Renvoi réseau, Renvoi MULAP , Renvoi de nuit, Ne pas déranger, Verrouilla- ge poste, Texte d’absence, Activation / désactiva- tion sonnerie, Réponse interphone, Gestion grou- pement, Masquage du numéro SDA, Activer avertissement, Avertissement sans bip, Transfert...
Page 66 Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Touche de suivi d’appel, Touche de suivi d’appel gé- nérale, Touche de ligne, Touche MULAP , Attribuer numéro : Pas de communication sur la ligne correspondante. Communication active sur la ligne correspondante. Clignote rapidement –...
Page 67 Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Les fonctions suivantes programmées sur des tou- ches n’ont pas de fonction de voyant : Numéro d’appel (externe), Touche de procédure, Identi- fication des appels malveillants, Numéro abrégé, Tou- che Coupure, Fonction erreur, Verrou central, Envoyer message, Annuaire(1=interne, 2=LDAP), Réponse avertissement, Va-et-vient, Conférence, Appel interpho-...
Page 68 Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Programmer une procédure (succes- sion d’étapes) sur une touche Vous pouvez programmer sur une touche de votre télé- phone les numéros et les fonctions qui nécessitent des entrées supplémentaires, et qui comportent donc plu- sieurs étapes.
Page 69 Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape > Sélectionner et valider. AUTRE TOUCHE ? Pour sélectionner la procédure enregistrée, ap- puyez sur la touche. Pour les procédures avec fonctions activables / désactivables, vous activez la fonction par pres- sion sur la touche et la désactivez en appuyant à...
Page 70 Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Fonction calendrier Vous pouvez vous faire appeler par votre téléphone pour vous souvenir d’un rendez-vous Page 71. Pour cela, vous devez enregistrer l’heure d’appel sou- haitée. C’est possible pour les 24 heures qui suivent ou pour un rendez-vous qui se répète tous les jours.
Page 71 Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Se faire rappeler une date Condition : vous avez enregistré une date Page 70. Le moment programmé est arrivé. Le téléphone sonne. L ’heure de rendez-vous s’affiche. RDV POUR: Appuyer 2x sur la touche.
Page 72 Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Contrôler / affecter les coûts de communication Interroger les coûts de communication pour votre téléphone (sauf aux USA) Pour la communication actuelle : L ’afficheur indique en standard les coûts à la fin de la communication.
Page 73 Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Interroger les coûts de communication pour un autre téléphone (sauf aux USA) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez afficher et également im- primer les coûts des communications payantes d’autres téléphones (par exemple d’une cabine télé- phonique).
Page 74 Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Téléphoner avec une affectation des coûts Vous pouvez affecter les communications externes à certains projets. Condition : le personnel technique compétent a défini pour vous des codes affaire. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service >...
Page 75 Sphère privée / sécurité Etape par étape Sphère privée / sécurité Activer / désactiver la coupure sonnerie Pour ne pas être dérangé, vous pouvez activer la coupu- re sonnerie. Les appels ne sont plus signalés que par une seule sonnerie, sur l’afficheur et par le clignote- ment d’une touche configurée comme il convient (par exemple touche de ligne).
Page 76 Sphère privée / sécurité Etape par étape Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé Vous pouvez empêcher que votre numéro ou votre nom n’apparaisse sur l’afficheur de l’appelé externe. Cette fonction est active jusqu’à ce que vous l’annuliez à nou- veau. >...
Page 77 Sphère privée / sécurité Etape par étape Surveillance d’une pièce (babyphone) Vous pouvez utiliser un téléphone pour surveiller une pièce. Cette fonction doit être activée sur le téléphone de surveillance. Lorsque vous l’appelez, vous entendez immédiatement ce qui se passe dans la pièce. Pour activer le téléphone de surveillance : Appuyer sur la touche.
Page 78 Sphère privée / sécurité Etape par étape Identifier un appelant anonyme – « Identification des appels malveillants » (sauf aux USA) Vous pouvez faire identifier les appelants externes mal- veillants. Le numéro de l’appelant est déterminé en cours de communication ou dans les 30 secondes qui suivent. Pendant ce temps, vous ne devez pas raccrocher.
Page 79 Sphère privée / sécurité Etape par étape Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée Vous pouvez empêcher que des personnes non autori- sées utilisent votre téléphone et votre annuaire électro- nique en votre absence. Condition : vous avez enregistré un code de verrouilla- ge personnel Page 81.
Page 80 Sphère privée / sécurité Etape par étape Verrouiller un autre téléphone contre une utilisation non autorisée Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez verrouiller et déverrouiller d’autres téléphones contre une utilisation non autori- sée. Lorsqu’un utilisateur a verrouillé son téléphone et oublié son code personnel, vous pouvez grâce à...
Page 81 Sphère privée / sécurité Etape par étape Enregistrer un code de verrouillage personnel Pour utiliser les fonctions suivantes • protéger le téléphone contre une utilisation non autorisée Page 79 • utiliser un autre téléphone comme si c'était le votre Page 85 vous devez entrer un code personnel que vous pouvez enregistrer vous-même.
Page 82 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Utiliser d’autres fonctions Envoyer un texte message Vous pouvez envoyer de courts messages à des abon- nés ou des groupes disposant de téléphones numéri- ques. Les textes d'information sont mémorisés sous forme de demande de rappel sur les postes système sans af- ficheur (par exemple optiPoint 500 entry) ainsi que sur les postes ISDN, à...
Page 83 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Effacer / afficher un message envoyé > Sélectionner et valider. LISTE MES. ENVOYES ? Entrer l’indicatif. > Suivre le guidage utilisateur sur afficheur. Les textes envoyés à des groupes ne peuvent être effacés que par l'auteur de ceux-ci. Recevoir des messages L ’afficheur indique «...
Page 84 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Laisser un message / texte d’absence Aux appelants internes qui cherchent à vous joindre en votre absence, vous pouvez laisser des messages / tex- tes d’absence qui s’affichent sur votre téléphone. En cas d’appel, ce message apparaît sur l’afficheur de l’appelant.
Page 85 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Interroger le nombre d’appels en atten- te / Affichage de surcharge Si vous avez une touche avec la fonction « Appels en attente » Page 64, vous pouvez faire apparaître sur votre afficheur le nombre d’appels externe en attente. Appuyer sur la touche «...
Page 86 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Utiliser pour un certain temps un autre téléphone comme le sien (mobilité) Si la fonction est configurée, vous pouvez utiliser n’im- porte quel téléphone optiPoint 410 comme si c’était le vôtre. Votre numéro est repris avec tous vos paramétra- ges (par ex.
Page 87 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Info fax / message sur le répondeur Si un fax ou un répondeur est raccordé à votre système et si vous avez programmé sur une touche libre la fonc- tion « Info fax / répondeur » Page 64, le voyant de cette dernière s’allume lorsqu’un fax ou un message est arrivé.
Page 88 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Activer les fonctions pour un autre té- léphone Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez activer ou désactiver les fonctions suivantes pour d’autres téléphones (service associé) : • Ne pas déranger, indicatif 97/#97 Page 75 •...
Page 89 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Utiliser les fonctions système en externe DISA (Direct Inward System Access) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez de l’extérieur établir une communication externe sortante via votre système – comme un abonné interne. En outre, vous pouvez activer ou désactiver les fonctions suivantes de votre système : •...
Page 90 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Entrer l’indicatif (nécessaire uniquement lorsqu’il est programmé dans le système). Attendre la tonalité d’invitation à numéroter et entrer l’indicatif – par exemple 97 pour Ne pas déranger. Ef- fectuer éventuellement d’autres entrées, voir égale- ment Mode d’emploi des téléphones DC / MF).
Page 91 Vous pouvez demander à l'opérateur les fonc- tions RNIS que vous pouvez commander par in- dicatif dans votre pays. Siemens AG ne serait en aucun cas être tenu pour responsable des dommages / coûts consé- cutifs aux abus ou erreurs d'utilisation (par exem-...
Page 92 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Commander des ordinateurs raccor- dés ou leurs programmes / Service de données téléphonique (uniquement pour HiPath 3500/3550/ 3700/3750/3800) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez commander grâce à votre téléphone des ordinateurs raccordés ou leurs program- mes, par exemple des services hôteliers ou des systè- mes de renseignements.
Page 93 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Communiquer avec les applications PC via l'interface CSTA Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez communiquer avec des applications PC en utilisant votre téléphone (CSTA = Computer Supported Telecommunications Applica- tions).
Page 94 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Actionner les relais (impossible sur HiPath 2000) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez grâce aux relais (4 maxi- mum) activer et désactiver différents équipements (par exemple ouverture porte). Selon la programmation, vous pouvez activer et désac- tiver les relais ou les activer et les faire se désactiver automatiquement (après délai).
Page 95 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Recherche de personne (sauf aux USA) Si un équipement de recherche de personne est raccor- dé à votre système (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez rechercher des personnes grâce à votre récepteur de poche. Le récepteur signale à...
Page 96 Utiliser d’autres fonctions Etape par étape > Sélectionner et valider. 1=INFOS AFFICHEUR ? > 2=TEXTE ? Pour prendre contact sur le téléphone le plus proche : Décrocher. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service > Sélectionner et valider. #45=RENCONTRER ? Entrer l’indicatif.
Page 97 Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Utiliser d’autres fonctions de groupe Activer / désactiver un appel collectif Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un ou de plusieurs groupes d’abonnés qui peuvent être joints par un numé- ro de groupement ou d’appel collectif.
Page 98 Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Vous faites partie d’un groupement ou d’un appel collectif : > Sélectionner et valider. RETRAIT GROUPEMENT ? > INTEGRER GROUPEMENT ? Entrer l’indicatif de « désactivation » ou d’« activation ». Appuyer sur la touche « Gestion groupement ». Vous faites partie de plusieurs groupes ou d’un groupe avec touches de ligne (filtrage également) : >...
Page 99 Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape > Sélectionner et valider. #=RETRAIT GRP ? La sonnerie est désactivée pour tous les groupes / tou- tes les lignes. Entrer l’indicatif pour « désactiver tous les groupes ». > Sélectionner et valider. =INTEGRATION GRP ? La sonnerie est désactivée pour tous les groupes / tou- tes les lignes.
Page 100 Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Pilotage sonnerie Vous pouvez signaler les appels destinés à votre télé- phone sur jusqu’à 5 autres téléphones internes. Le pre- mier qui prend l’appel obtient la communication. Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 (mi- se en réseau d’installations via réseau de PC), certaines particularités sont à...
Page 101 Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Appels avec distribution des appels Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un groupe d’abon- nés (agents) entre lesquels les appels sont répartis. Un appel entrant est toujours présenté à l’agent qui a eu la phase de repos la plus longue.
Page 102 Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Pour demander / activer un temps de post-traite- ment : Pour pouvoir effectuer en toute tranquillité un travail de post-traitement pour la dernière communication prise, il est possible de demander / d’activer un temps de post- traitement.
Page 103 Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un groupe d’abon- nés pour lesquels des touches spécifiques ont été con- figurées : •...
Page 104 Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Prendre les appels sur les touches de ligne Condition : votre téléphone sonne et / ou la touche de ligne clignote rapidement. éventuellement Appuyer sur la touche de ligne qui clignote rapidement. Ce n’est pas nécessaire pour une ligne qui vous est automatiquement attribuée lorsque vous décrochez le combiné...
Page 105 Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Pour reprendre : Appuyer sur la touche de ligne qui clignote lentement. Téléphoner alternativement sur plusieurs li- gnes Condition : vous menez une conversation en utilisant une ligne de votre groupe. Une autre touche de ligne cli- gnote.
Page 106 Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Renvoyer des appels sur des lignes Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou exter- nes de vos lignes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination exter- ne éventuellement si la configuration du système le per- met).
Page 107 Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Pour désactiver le renvoi : Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service > Sélectionner et valider. #501=RV MULAP INACTIF ? ride Entrer l’indicatif. Appuyer sur la touche de ligne souhaitée. Entrer le numéro de ligne souhaité.
Page 108 Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Utiliser les touches d’appel direct Chaque membre du groupe a une touche d’appel direct pour chacun des autres membres. Ainsi, chaque membre peut être joint directement par un autre membre du groupe, par simple pression sur une touche.
Page 109 Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape ou Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres et l’écoute amplifiée. Transférer la communication en cours Appuyer sur la touche d’appel direct, annoncer éven- tuellement la communication. Raccrocher ou appuyer sur la touche.
Page 110 Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Renvoyer les appels directement au chef (uniquement en groupe de filtrage) Tous les appels destinés au chef ne sont normalement signalés de façon acoustique qu’au secrétariat. Vous pouvez configurer la signalisation de telle sorte que les appels soient signalés de façon acoustique uni- quement sur le poste du chef ou sur le deuxième télé- phone affecté.
Page 111 Contrôler le téléphone Etape par étape Contrôler le téléphone Contrôler le bon fonctionnement Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement de votre téléphone. Condition : le téléphone est inactif. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service > Sélectionner et valider. 940=TEST DU POSTE ? qmhd Entrer l’indicatif.
Page 112 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Etape par étape Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Si votre téléphone est intégré à un environnement HiPath 5000, plusieurs systèmes HiPath 2000/ HiPath 3000 peuvent être reliés via un LAN (Local Area Network, par exemple le réseau de PC propre à...
Page 113 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Etape par étape Faire suivre le renvoi A partir d’autres téléphones de HiPath 5000, vous pou- vez activer / désactiver un renvoi Page 22 pour votre téléphone. > Sélectionner et valider. DISA INTERNE ? Entrer l’indicatif.
Page 114 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Etape par étape Utiliser le renvoi de nuit Si vous y êtes autorisé (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez aussi définir comme des- tination de nuit les téléphones d’autres plates-formes de communication HiPath 2000/HiPath 3000 Page 63.
Page 115 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Etape par étape Pilotage sonnerie Vous pouvez faire signaler des appels destinés à votre téléphone également sur des téléphones externes ou sur des téléphones d’autres plates-formes de commu- nication HiPath 2000/HiPath 3000 Page 100. Enregistrer / afficher / effacer des téléphones pour le pilotage sonnerie : Appuyer sur la touche.
Page 116 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Etape par étape Actionner les relais (impossible sur HiPath 2000) Si vous y êtes autorisé (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez aussi actionner des relais Page 94 dans d’autres plates-formes de communica- tion HiPath 3000.
Page 117 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Etape par étape Ouvrir la porte Si vous y êtes autorisé (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez aussi ouvrir les portes Page 37 d’autres plates-formes de communication HiPath 2000/HiPath 3000. > Sélectionner et valider.
Page 118 Affichages différents (environnement HiPath 4000) Etape par étape Affichages différents (environnement HiPath 4000) Selon la configuration du système, les fonctions ne s'af- fichent pas toujours telles qu'elles sont décrites dans ce document. Le tableau suivant présente ces fonctions avec les me- nus dans lesquels vous pouvez les trouver : Menu Function...
Page 119 Saisie de texte sur le téléphone Etape par étape Saisie de texte sur le téléphone Dans les situations suivantes, vous pouvez entrer des textes (caractères alphanumériques) sur le téléphone : • Lorsque vous envoyez un message Page 82 • Lorsque vous laissez un texte de réponse Page 84 Saisie de texte avec le clavier de sélection Entrer le texte (24 caractères au maximum) avec le cla-...
Page 120 à l'ordinateur. • à l'ordinateur via Internet : A l'adresse http://www.siemens.com/hipath « Downloads » « Software », vous trouverez l'outil « Online Key Labelling Tool » avec les explications pour l'utilisateur. Placez l'étiquette avec l'inscription dans l'espace correspondant à...
Page 121 Documentation Vous trouverez également ce mode d'emploi sur Internet en format PDF à l'adresse http://www.siemens.com/hipath et sur CD-ROM (demandez au personnel technique compétent) en format HTML et PDF . Pour pouvoir lire et imprimer le mode d'emploi en format PDF , vous devez disposer d'un ordinateur sur lequel est installé...
Page 122 Désignation des touches, documentation et accessoires Accessoires Grâce aux accessoires suivants, vous adaptez votre téléphone à vos exi- gences individuelles. Les adaptateurs optiPoint sont des satellites qui peu- vent être raccordés aux emplacements d'enfichage pour adaptateurs si- tués sous votre poste optiPoint : optiPoint self labelling key module : satellite avec 13 touches programmables et étiquetage automatique des touches.
Page 123 Conseils Conseils Entretien du téléphone • Nettoyer le poste avec un chiffon humide ou antistatique. Ne pas utili- ser de chiffon sec ! • S’il est fortement encrassé, nettoyer le poste avec un produit neutre tensio-actif dilué, par exemple liquide vaisselle. Eliminer ensuite tout ce qui reste du produit avec un chiffon humide (eau uniquement).
Page 124 Conseils Etape par étape Réagir aux messages d’erreur sur affi- cheur Cause possible : ENTREE IMPOSSIBLE le numéro n’est pas correct. Réaction possible : entrer le bon numéro. Cause possible : PAS AUTORISE la fonction appelée est verrouillée. Réaction possible : demander l’autorisation d’utiliser cette fonction au ges- tionnaire du système.
Page 125 Conseils Etape par étape ère cause possible : CONFLIT AUTRE NIVEAU Si « EFFACER AUTRE NIVEAU » apparaît dans le menu : Vous avez essayé sur une touche avec un deuxième ni- veau déjà programmé (par ex. numéro externe) d’enre- gistrer une fonction ou un numéro interne avec afficha- ge LED.
Page 126 Index Index Appel direct ......... 65, 108 Appel flexible ..........85 Appel interphone ........49 Appel malveillant ........78 Appeler Accessoires ..........122 A l’aide de la numérotation abrégée ... 42 Adaptateurs ..........122 A l’aide de touches nominatives ..30 Affectation des coûts ........
Page 127 Index Capteurs Eclairage de l’afficheur ............94 ......33 Central, code de verrouillage Ecoute amplifiée ....80 ........17 CFNR Edition du numéro ............23 ........39 Changement de niveau Enregistrement ......30 ........... 59 Code affaire Enregistrer un code de verrouillage ..........
Page 128 Index Messages des LED, comprendre ... 65, 103, 107, 108 Haut-parleur ..........15 des voyants, comprendre ..65, 103, 107, HiPath 5000 Appel collectif ........112 Messages d’erreur ........124 Faire suivre le renvoi ......113 Micro-casque ..........36 Groupement ..........
Page 129 .......... 38 Renvoi d’appel variable ......22 Renvoi de nuit ..........63 Renvoyer Panneau de commande MSN en réseau ........24 optiPoint 410 advance ......9 numéro d’appel multiple MSN ..... 24 Parquer (communication) ......54 Renvoyer l’appel Perturbations ..........123 Dans un groupe de filtrage ....
Page 130 Index Taxes Utiliser la liste des appelants ....40 Pour un autre téléphone ....... 72 Pour votre téléphone ......72 Téléphone Va-et-vient ........... 20 Entretien ..........123 Dans un groupe ........105 Nettoyage ..........123 Verrouiller / déverrouiller ......79 Réglages ..........
Page 131 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Le tableau suivant regroupe toutes les fonctions possibles, telles qu’elles sont présentées sur afficheur. Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez activer les fonctions directement de façon interactive (sélectionner + valider), par le menu Service (sélectionner + valider ou indicatif) ou par les touches de fonction.
Page 132 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) ... en ... par le ... par Fonctions dialogue menu Service touche de (=affichage) interactif fonction Service < > < > Indicatif CODE AFFAIRE CONFERENCE CONFERENCE ELARGIR CONF . FIN DE CONFERENCE LISTE ABO EN CONF RETIRER ABONNE LIBERER ABO.
Page 133 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) ... en ... par le ... par Fonctions dialogue menu Service touche de (=affichage) interactif fonction Service < > < > Indicatif INTEGRER GROUPEMENT RETRAIT GROUPEMENT TS GRUPPES ACT TS GRUPPES DES #85# INTERCEPTION INTERCEPTION GRP...
Page 134 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) ... en ... par le ... par Fonctions dialogue menu Service touche de (=affichage) interactif fonction Service < > < > Indicatif RAPPEL AUTOMATIQUE LISTE DES RAPPELS/EFFACER RECH. DE PERSONNE RENCONTRER (sauf aux USA) REJETER DES APPELS COUPURE RENVOI CFSS ACT...
Page 135 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) ... en ... par le ... par Fonctions dialogue menu Service touche de (=affichage) interactif fonction Service < > < > Indicatif TRANSFERER TRSF . SONN. ACTIF TRSF . SONN. INACT #502 INTEGRER UCD RETRAIT UCD...
Page 136 Les caractéristiques particulières souhaitées ne sont obligatoires que si Réf. de commande : A31003-H1012-C131-11-7719 elles sont expressément stipulées en conclusion du contrat. Sous réserve de disponibilité des stocks et de modifications techniques. Les marques utilisées sont propriétés de la Siemens AG ou du proprié- 24.01.06 taire respectif.

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