Siemens HiPath 500 Mode D'emploi
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Documentation
HiPath 500, HiPath 3000, HiPath 5000
OpenStage 15 T
Mode d'emploi
Communication for the open minded
Siemens Enterprise Communications
www.siemens.com/open

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Sommaire des Matières pour Siemens HiPath 500

  • Page 1 Documentation HiPath 500, HiPath 3000, HiPath 5000 OpenStage 15 T Mode d’emploi Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications www.siemens.com/open...
  • Page 2: Remarques Importantes

    Ne jamais ouvrir ni le téléphone ni un satellite ! En cas de problèmes, s’adresser au gestionnaire du système. Utiliser exclusivement des accessoires originaux Siemens ! L ’emploi d’accessoires différents serait dangereux et vous placerait en condition de cessation de garantie, de respon- sabilité...
  • Page 3: Emplacement Du Téléphone

    Support produit sur Internet Vous trouverez des informations et un support technique sur nos produits sur Internet : http://www.siemens-enterprise.com/. Vous trouverez des indications techniques, des informations actualisées sur les mises à jour de firmware, les questions fréquemment posées et beaucoup d’autres éléments sur Internet :...
  • Page 4: Table Des Matières

    Sommaire Sommaire Remarques importantes ......2 Marquage CE..........2 Emplacement du téléphone .
  • Page 5 Appeler à partir de l’annuaire interne ......39 Utiliser l’annuaire LDAP (sauf sur HiPath 500)....40 Utiliser les numéros abrégés centralisés .
  • Page 6 Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé....66 Ecoute/Entrée en tiers secrètes (sauf sur HiPath 500) ... . . 66 Surveillance d’une pièce (babyphone) .
  • Page 7 Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) ........90 Retrait du groupement/de l’appel collectif.
  • Page 8 Sommaire Conseils ........101 Réagir aux messages d’erreur....... 101 Interlocuteur en cas de problème .
  • Page 9: Informations Générales

    L ’aide-mémoire donne une explication rapide et fiable des fonctions sou- vent utilisées. Support technique Le support technique Siemens ne peut fournir une aide qu’en cas de problème ou de défaut sur l’appareil lui-même. Si vous vous posez des questions de fonctionnement, votre reven- deur ou l’administrateur du réseau peut vous dépanner.
  • Page 10: Utilisation Conforme

    Informations générales Utilisation conforme Le téléphone OpenStage a été conçu comme un poste de transmission vocale et doit être posé sur un bureau ou monté au mur. Toute autre utili- sation est considérée comme non conforme à son usage. Informations sur le type de téléphone Les données descriptives du téléphone sont indiquées sur la plage signa- létique sous l’appareil ;...
  • Page 11: Apprendre À Connaître Openstage

    Apprendre à connaître OpenStage Apprendre à connaître OpenStage Les informations suivantes vous apprennent à connaître les éléments de commande fréquemment utilisés et les affichages sur écran. Interface utilisateur de votre OpenStage 15 T 1 Vous pouvez téléphoner comme vous en avez l’habitude avec le com- biné.
  • Page 12: Openstage Key Module 15

    Apprendre à connaître OpenStage OpenStage Key Module 15 OpenStage Key Module 15 est un satellite qui doit être monté sur le côté du téléphone pour vous fournir 18 touches de fonction programmables éclairées supplémentaires. Comme sur le téléphone, vous pouvez programmer et utiliser ces touches selon vos souhaits page 14.
  • Page 13: Touches

    Apprendre à connaître OpenStage Touches Touches audio Touche Fonction en cas d’appui sur la touche Diminuer les volumes et le contraste page 96. Activer/Désactiver le haut-parleur (avec voyant de touche rouge) page 22. Augmenter les volumes et le contraste page 96. Touches Boîte aux lettres et Menu Touche Fonction en cas d’appui sur la touche...
  • Page 14: Touches De Fonction Programmables

    Apprendre à connaître OpenStage Touches de fonction programmables Votre OpenStage 15 T dispose de 8 touches éclairées sur lesquelles vous pouvez programmer des fonctions ou des numéros. Pour augmenter le nombre de touches de fonction programmables, raccordez un satellite page 12. Peter Fox DESTINATIONS? Selon la programmation, vous utilisez les touches programmables comme :...
  • Page 15: Clavier De Numérotation

    Apprendre à connaître OpenStage Clavier de numérotation Dans les situations dans lesquelles une saisie de texte est possible, vous pouvez, en plus des chiffres 0 à 9, du signe Dièse et du signe Astérisque, entrer avec les touches numérotées du texte, des signes de ponctuation et des caractères spéciaux.
  • Page 16: Ecran

    Apprendre à connaître OpenStage Ecran Votre OpenStage 15 T est équipé d’un écran LCD en noir et blanc. Réglez le contraste de la façon qui vous convient page 96 et suivantes. Mode inactif Lorsqu’aucune communication n’est passée et aucun paramétrage réalisé, votre téléphone se trouve en mode inactif.
  • Page 17: Boîte Aux Lettres

    Apprendre à connaître OpenStage Boîte aux lettres En fonction de votre plate-forme de communication et de sa configuration (renseignez-vous auprès du personnel technique compétent), cette appli- cation affiche en plus des messages reçus d’autres messages de services, par ex. HiPath XPressions. Messages Vous pouvez envoyer aux différents abonnés internes ou groupes de courts messages textes.
  • Page 18: Liste Des Appelants

    Apprendre à connaître OpenStage Liste des appelants Lorsque vous ne pouvez pas prendre un appel externe et / ou interne, cette demande est enregistrée dans la liste des appelants. Vous pouvez aussi enregistrer les appels reçus (demandez au personnel technique compétent). Votre téléphone enregistre jusqu’à...
  • Page 19: Menu Service

    Apprendre à connaître OpenStage Menu Service La touche Menu vous permet d’accéder au menu Service de votre système de communication. Tant que vous vous trouverez dans le menu, le voyant de la touche Menu est allumé en rouge. Exemple : Titre du menu Service: *7= NUMERO ABREGE?
  • Page 20: Fonctions De Base

    Fonctions de base Etape par étape Fonctions de base Pour pouvoir exécuter les opérations décrites ici sur l’appareil, il est instamment conseillé de lire les chapitres d’introduction "Apprendre à connaî- tre OpenStage" page 11. Prendre un appel Votre téléphone sonne, par défaut, avec une sonnerie précise : •...
  • Page 21: Prendre Un Appel Sur Haut-Parleur (Mains-Libres)

    Fonctions de base Etape par étape Prendre un appel sur haut-parleur (mains-libres) Remarques sur le mains-libres : • Dites à votre interlocuteur que vous utilisez le mains-libres. • La fonction mains-libres fonctionne mieux si vous baissez le volume de réception. •...
  • Page 22: Passer Sur Le Combiné

    Fonctions de base Etape par étape Passer sur le combiné Condition : vous menez une conversation en utilisant le mains-libres. Décrochez. Poursuivez la communication. Ecoute amplifiée dans la pièce en cours de communication Vous pouvez permettre à d’autres personnes présentes dans la pièce de suivre la communication.
  • Page 23: Numéroter/Appeler

    Fonctions de base Etape par étape Numéroter/Appeler Appeler en décrochant le combiné Décrochez. Interne : entrez le numéro. Externe : entrez l’indicatif externe et le numéro. L’abonné ne répond pas ou est occupé : Raccrochez. Appeler sans décrocher le combiné Interne : entrez le numéro.
  • Page 24: Répéter La Numérotation

    Fonctions de base Etape par étape Répéter la numérotation Les 10 derniers numéros externes composés sont auto- matiquement enregistrés. Si la fonction est configurée (demandez au per- sonnel technique compétent), les codes affaire entrés page 63 sont aussi enregistrés. Ils peuvent être recomposés par simple pression sur une touche.
  • Page 25: Rejeter Des Appels

    Fonctions de base Etape par étape Rejeter des appels Vous pouvez rejeter les appels que vous ne souhaitez pas recevoir. Ils sont alors signalés sur un autre télépho- ne défini (demandez au personnel technique compé- tent). Condition : la touche "Coupure" est configurée. Le télé- phone sonne.
  • Page 26: Appeler Un Deuxième Abonné (Double Appel)

    Fonctions de base Etape par étape Appeler un deuxième abonné (double appel) En cours de communication, vous pouvez appeler un deuxième abonné. Le premier est mis en attente. DOUBLE APPEL? Validez. Appelez le deuxième abonné. Pour revenir au premier abonné : REPRISE COM EN GARDE? Validez, COUPER/REPRISE COM?
  • Page 27: Transférer Une Communication

    Si votre interlocuteur souhaite parler avec un autre de vos collègues, transférez la communication. DOUBLE APPEL? Validez. Entrez le numéro de l’abonné souhaité. Annoncez éventuellement la communication. Raccrochez. TRANSFERER? Sélectionnez et validez [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 28: Renvoyer Des Appels

    Fonctions de base Etape par étape Renvoyer des appels Utiliser le renvoi d’appel variable Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou exter- nes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination externe éventuelle- ment si la configuration du système le permet). Si un renvoi est activé, une tonalité...
  • Page 29: Utiliser Le Renvoi Temporisé (Cfnr)

    Fonctions de base Etape par étape Utiliser le renvoi temporisé (CFNR) Vous pouvez faire transférer automatiquement vers un téléphone que vous avez défini les appels auxquels vous n’avez pas répondu au bout de trois sonneries (=par défaut, paramétrage par le personnel technique) ou les appels qui arrivent alors que vous êtes déjà...
  • Page 30: Renvoi Dans Le Réseau De L'opérateur / Renvoyer Un Numéro D'appel Multiple Msn (Sauf Aux Usa)

    Fonctions de base Etape par étape Renvoi dans le réseau de l’opérateur / renvoyer un numéro d’appel multiple MSN (sauf aux USA) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez renvoyer directement dans le réseau des appels arrivant sur votre numéro d’appel multiple MSN (=numéro SDA).
  • Page 31: Utiliser Le Rappel Automatique

    Fonctions de base Etape par étape Utiliser le rappel automatique Si un raccordement interne appelé est occupé ou si per- sonne ne répond, vous pouvez demander un rappel auto- matique. Cela vaut aussi pour les appels externes qui passent par les centraux RNIS. Vous pouvez ainsi éviter de renouveler vos tentatives d’appel.
  • Page 32: Contrôler / Effacer Un Rappel Automatique Programmé

    Effacer une entrée affichée EFFACER? Validez. Quitter l’interrogation TERMINER? Sélectionnez et validez. Appuyez sur la touche. Le voyant s’éteint. Appuyez sur la touche. Le voyant s’éteint. [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 33: Fonctions De Confort

    Sélectionnez et validez jusqu’à ce que le numéro/nom de l’abonné souhaité s’affiche. INTERCEPTER L APPEL? Validez. S’il vous est connu, entrez le numéro du téléphone qui sonne. [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 34: Etre Appelé Par Haut-Parleur

    Fonctions de confort Etape par étape Etre appelé par haut-parleur Vous êtes appelé directement par un ou une collègue sur votre haut-parleur. Avant la diffusion, vous entendez un signal. L ’afficheur indique le nom ou le numéro de l’interlocuteur. Vous pouvez répondre à l’aide du combiné ou directe- ment en mains-libres.
  • Page 35: Recevoir Un Appel Du Poste De Portier / Commander L'ouverture De La Porte

    Fonctions de confort Etape par étape Recevoir un appel du poste de portier / Com- mander l’ouverture de la porte Si un poste de portier est configuré, vous pouvez con- verser avec ce poste et commander l’ouverture de la porte à partir de votre téléphone. Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez valider l’ouverture de la porte, afin qu’un utilisateur puisse ouvrir lui-même la...
  • Page 36 Fonctions de confort Etape par étape Activer l’ouverture de la porte Appuyez sur la touche. *89=ACCES AUTORISE? Sélectionnez et validez. Entrez le numéro du poste de portier. Entrez le code à 5 chiffres. Code standard = « 00000 ». 3=CHANGER MOT DE PASSE? Sélectionnez et validez pour modifier le code.
  • Page 37: Numéroter/Appeler

    Fonctions de confort Etape par étape Numéroter/Appeler Appeler avec la numérotation en bloc/ Corriger le numéro Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez taper un numéro sans lancer simultanément de numérotation. Vous pou- vez encore corriger, si besoin est, le numéro. Il est composé...
  • Page 38: Utiliser La Liste Des Appelants

    Effacer une entrée de la liste des appelants Condition : vous interrogez la liste des appelants, l’ap- pel souhaité s’affiche. EFFACER? Validez. [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 39: Appeler À Partir De L'annuaire Interne

    Décrochez. Appuyez sur la touche. Le voyant s’allume. ANNUAIRE? Validez. éventuellement Si plusieurs annuaires sont configurés (sauf sur HiPath 500) : 1=INTERNE? Validez. La première entrée s’affiche. Passez à l’entrée suivante ou précédente. CONSULTATION AVANT? Sélectionnez et validez, CONSULTATION ARRIERE? Sélectionnez et validez.
  • Page 40: Utiliser L'annuaire Ldap (Sauf Sur Hipath 500)

    Fonctions de confort Etape par étape Utiliser l’annuaire LDAP (sauf sur HiPath 500) Si la fonction correspondante est installée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez re- chercher des informations téléphoniques dans la ban- que de données LDAP et composer le numéro d’un cor- respondant trouvé.
  • Page 41 Fonctions de confort Etape par étape Les résultats sont affichés Si un correspondant unique est trouvé, il est alors affi- ché. APPELER? Validez. Si plusieurs correspondants sont trouvés (50 max.), le nom du premier correspondant est alors affiché. Passez à l’entrée suivante ou précédente, CONSULTATION AVANT? validez, CONSULTATION ARRIERE?
  • Page 42: Utiliser Les Numéros Abrégés Centralisés

    Vous pouvez programmer sur les touches à 10 numéros que vous utilisez fréquemment. Appuyez sur la touche. *92=PROGRAM. NO ABREGE? Sélectionnez et validez MODIFIER? Validez. Appuyez sur la touche. [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 43: Appeler Directement Un Ou Une Collègue Par Haut-Parleur

    Fonctions de confort Etape par étape Appuyez sur la touche de numérotation abrégée souhai- tée. Si la touche correspondante est déjà utilisée, le nu- méro d’appel correspondant s’affiche. MODIFIER Validez. Entrez d’abord l’indicatif externe, puis le numéro d’ap- pel externe. VALIDER Validez.
  • Page 44: Appel Discret D'un Ou D'une Collègue (Sauf Sur Hipath 500)

    Fonctions de confort Etape par étape Appel discret d’un ou d’une collègue (sauf sur HiPath 500) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez entrer en tiers dans la communication d’un abonné interne à condition qu’il dispose d’un poste numérique avec écran.
  • Page 45: Utiliser La Numérotation Associée / L'aide À La Numérotation

    Fonctions de confort Etape par étape Utiliser la numérotation associée / l’aide à la numérotation Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez utiliser pour votre télé- phone une aide à la numérotation (établissement de communication). La procédure d’utilisation dépend de la façon dont est raccordée l’aide à...
  • Page 46: En Cours De Communication

    Fonctions de confort Etape par étape En cours de communication Utiliser le deuxième appel (avertissement) Lorsque vous êtes en communication téléphonique, vous continuez à pouvoir être joint par un appelant, un bip vous signale le deuxième appel. Vous pouvez ignorer ou prendre le deuxième appel. Si vous le prenez, vous pouvez d’abord mettre fin à...
  • Page 47: Interdire / Autoriser Le Deuxième Appel (Avertissement Automatique)

    à partir de la liste des appelants page 38. Condition : vous menez une conversation. MEMORISER NUMERO? Sélectionnez et validez. [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 48: Parquer La Communication

    Si une communication parquée n’est pas reprise, l’appel revient au bout d’un certain temps à nou- veau là où il a été parqué (=retour d’appel). [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 49: Tenir Une Conférence

    Fonctions de confort Etape par étape Tenir une conférence En conférence, vous pouvez converser avec jusqu’à quatre autres interlocuteurs simultanément. Il peut s’agir d’abonnés externes et internes. Vous ne pouvez ajouter et couper des abonnés que si vous êtes l’initiateur de la conférence. Appelez le premier abonné.
  • Page 50: Surnumérotation Multifréquences

    Fonctions de confort Etape par étape Quitter la conférence CONNECTER? Sélectionnez et validez. Raccrochez si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent). Couper la conférence FIN DE CONFERENCE? Sélectionnez et validez. Raccrochez si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent).
  • Page 51: Transférer La Communication Après Diffusion

    Si, dans les 45 secondes qui suivent, aucune com- munication ne peut être établie entre les deux autres abonnés, l’appel de votre ex-interlocuteur vous revient (=retour d’appel). [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 52: Envoyer Un Flashing Réseau (Sauf Sur Hipath 500)

    Fonctions de confort Etape par étape Envoyer un flashing réseau (sauf sur HiPath 500) Pour pouvoir activer des services/fonctionnalités de type RNIS sur les lignes analogiques de l’opérateur du réseau ou d’autres plates-formes de communication (par ex. "Double appel"), vous devez envoyer un signal sur les lignes avant de composer l’indicatif de service...
  • Page 53: Si Vous N'arrivez Pas À Joindre Le Destinataire

    Fonctions de confort Etape par étape Si vous n’arrivez pas à joindre le desti- nataire Avertissement – signaler sa présence Condition : vous avez composé un numéro interne et entendez la tonalité d’occupation. Vous voulez joindre la personne appelée de façon urgente. AVERTISSEMENT! Attendez (environ 5 secondes) que l’afficheur indique "AVERTISSEMENT!"...
  • Page 54: Utiliser Le Renvoi De Nuit

    Fonctions de confort Etape par étape Utiliser le renvoi de nuit Si vous y êtes autorisé, vous pouvez renvoyer tous les appels externes immédiatement à un téléphone interne précis (destination de nuit) en fonctionnement de nuit, par ex. pendant la pause de midi ou après les heures de bureau.
  • Page 55: Programmer Les Touches De Fonction

    Programmer les touches de fonction Etape par étape Programmer les touches de fonc- tion Vous pouvez programmer sur les touches de fonction de votre OpenStage 15 T ou satellite les fonctions, les numéros ou les procédures que vous utilisez fréquem- ment.
  • Page 56: Vue D'ensemble Des Fonctions

    Programmer les touches de fonction Etape par étape Vue d’ensemble des fonctions Les fonctions se répartissent entre les menus suivants : • DESTINATIONS • INTERRUPTEUR • CODE/CATEGORIE D’ A CCES • Calls AUTRES SERVICES • Le choix des fonctions disponibles dépend de la configuration.
  • Page 57 PEL MALVEILLANT, NUMERO ABREGE, FONCTION ERREUR, VERROU CENTRAL, ENVOYER MESSAGE, ANNUAIRE (1=INTERNE, 2=LDAP sauf sur HiPath 500), APPEL: REPONDRE, VA ET VIENT, CON- FERENCE, APPEL INTERPHONE, REPRISE LIGNE, RE- SERVER LIGNE, LIBERER LIGNE, APPEL FLEXIBLE, ENTREE EN TIERS, PARQUER, INTERCEPTION, IN- TERCEPTION GRP , CODE AFFAIRE, INTERROGER TAXES, RECH.
  • Page 58: Configurer La Touche De Procédure

    Programmer les touches de fonction Etape par étape Configurer la touche de procédure Vous pouvez programmer sur une touche de votre télé- phone les numéros et les fonctions qui nécessitent des entrées supplémentaires, et qui comportent donc plu- sieurs étapes. Le personnel technique compétent doit avoir affecté...
  • Page 59 Programmer les touches de fonction Etape par étape TERMINER Validez. AUTRE TOUCHE Sélectionnez et validez. Pour sélectionner la procédure enregistrée, ap- puyez sur la touche. Pour les procédures avec fonctions activables / désactivables, vous activez la fonction par pres- sion sur la touche et la désactivez en appuyant à nouveau.
  • Page 60: Configurer Les Touches De Destination

    Programmer les touches de fonction Etape par étape Configurer les touches de destination Vous pouvez aussi programmer sur le 2e niveau des nu- méros internes et externes. Sur le 2e niveau, la fonction LED n’est pas disponible pour les numéros internes. Pour la programmation du 2e niveau, une "touche de changement de niveau"...
  • Page 61: Supprimer La Programmation Des Touches De Fonction

    Programmer les touches de fonction Etape par étape Supprimer la programmation des touches de fonction Appuyez de façon prolongée sur la touche program- mée. EFFACER TOUCHE Sélectionnez et validez.
  • Page 62: Contrôler / Affecter Les Coûts De Communication

    S’affichent d’abord les coûts correspondant à la derniè- re communication payante passée. Au bout de cinq se- condes, le total des coûts s’affiche. Appuyez sur la touche. *65=INTERROGER TAXES? Sélectionnez et validez [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 63: Téléphoner Avec Une Affectation Des Coûts

    Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Téléphoner avec une affectation des coûts Vous pouvez affecter les communications externes à certains projets. Condition : le personnel technique compétent a défini pour vous des codes affaire. Appuyez sur la touche. *60=CODE AFFAIRE? Sélectionnez et validez.
  • Page 64: Sphère Privée/Sécurité

    Activer Ouvrez le menu de veille page 16. DES. SONNERIE? Sélectionnez et validez Désactiver Ouvrez le menu de veille page 16. ACT. SONNERIE? Sélectionnez et validez. [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 65: Activer/Désactiver Ne Pas Déranger

    Sphère privée/Sécurité Etape par étape Activer/désactiver Ne pas déranger Vous pouvez activer cette fonction pour ne pas être dé- rangé. Les appelants internes entendent la tonalité d’occupation, les appelants externes aboutissent sur un autre téléphone à définir (demandez au personnel tech- nique compétent).
  • Page 66: Masquer L'affichage Du Numéro Chez L'appelé

    Ecoute/Entrée en tiers secrètes (sauf sur HiPath 500) Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez entrer en tiers dans la communication en cours d’un abonné interne et l’écouter à...
  • Page 67: Surveillance D'une Pièce (Babyphone)

    Sphère privée/Sécurité Etape par étape Surveillance d’une pièce (babyphone) Vous pouvez utiliser un téléphone pour surveiller une pièce. Cette fonction doit être activée sur le téléphone de surveillance. Lorsque vous l’appelez, vous entendez immédiatement ce qui se passe dans la pièce. Activer le téléphone à...
  • Page 68: Verrouiller Le Téléphone Contre Une Utilisation Non Autorisée

    Sphère privée/Sécurité Etape par étape Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée Vous pouvez empêcher que des personnes non autori- sées utilisent votre téléphone en votre absence. Verrouiller le téléphone Ouvrez le menu de veille page 16. VERROUILLER POSTE? Sélectionnez et validez.
  • Page 69: Verrouiller Un Autre Téléphone Contre Une Utilisation Non Autorisée

    Sphère privée/Sécurité Etape par étape Verrouiller un autre téléphone contre une utilisation non autorisée Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez verrouiller et déverrouiller d’autres téléphones contre une utilisation non autori- sée. Lorsqu’un utilisateur a verrouillé son téléphone et oublié son code personnel, vous pouvez grâce à...
  • Page 70: Enregistrer Un Code De Verrouillage Personnel

    Sphère privée/Sécurité Etape par étape Enregistrer un code de verrouillage personnel Pour utiliser les fonctions suivantes • Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée page 68 • Utiliser un autre téléphone comme si c’était le vôtre page 75 • Changer de numéro page 76 vous devez entrer un code personnel que vous pouvez...
  • Page 71: Autres Fonctions/Services

    Autres fonctions/services Etape par étape Autres fonctions/services Fonction Rendez-vous Vous pouvez vous faire appeler par votre téléphone pour vous souvenir d’un rendez-vous page 72. Pour cela, vous devez enregistrer l’heure d’appel sou- haitée. C’est possible pour les 24 heures qui suivent ou pour un rendez-vous qui se répète tous les jours.
  • Page 72: Se Faire Rappeler Une Date

    Autres fonctions/services Etape par étape Se faire rappeler une date Condition : vous avez enregistré une date page 71. Le moment programmé est arrivé. RDV POUR 1200 Le téléphone sonne. L ’heure de rendez-vous s’affiche. Appuyez 2x sur la touche. Décrochez et raccrochez.
  • Page 73: Consulter Et Traiter Le Message Reçu

    Autres fonctions/services Etape par étape Effacer / afficher un message envoyé Condition : le destinataire n’a pas encore consulté un message envoyé. Ouvrez le menu de veille page 16. LISTE MES. ENVOYES? Sélectionnez et validez. LIRE LE MESSAGE? Validez. Le message s’affiche. EFFACER? Sélectionnez et validez.
  • Page 74: Laisser Un Message / Texte D'absence

    Autres fonctions/services Etape par étape Laisser un message / texte d’absence Aux appelants internes qui cherchent à vous joindre en votre absence, vous pouvez laisser des messages / tex- tes d’absence qui s’affichent sur votre téléphone. En cas d’appel, ce message apparaît sur l’afficheur de l’appelant.
  • Page 75: Utiliser Un Autre Téléphone Comme Le Sien

    à le faire sur son téléphone. Composez le numéro externe. A la fin de la communication, cet état est à nouveau an- nulé. [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 76: Changer De Numéro (Changement De Terminal/Déménagement/Relocate)

    Autres fonctions/services Etape par étape Changer de numéro (changement de terminal/déménage- ment/Relocate) Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez transporter votre numéro sur n’importe quel autre téléphone. Votre téléphone actuel reçoit alors l’ancien numéro de votre nouveau téléphone ;...
  • Page 77: Annuler Des Services / Fonctions (Suppression Générale Pour Un Téléphone)

    Avertissement sans bip • Ne pas déranger, activer • Sonnerie désactivée • Messages reçus : • Demandes de rappel Appuyez sur la touche. #0=ANNULER SERVICE? Sélectionnez et validez [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 78: Activer Les Fonctions Pour Un Autre Téléphone

    Autres fonctions/services Etape par étape Activer les fonctions pour un autre téléphone Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez activer ou désactiver les fonctions suivantes pour d’autres téléphones (service associé) : • Ne pas déranger, indicatif 97/#97 page 65 •...
  • Page 79: Utiliser Les Fonctions Système En Externe Disa (Direct Inward System Access)

    Autres fonctions/services Etape par étape Utiliser les fonctions système en externe DISA (Direct Inward System Access) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez de l’extérieur établir une communication externe sortante via votre système – comme un abonné interne. En outre, vous pouvez acti- ver ou désactiver les fonctions suivantes de votre sys- tème : •...
  • Page 80: Utiliser Les Fonctions Du Rnis Par Sélection D'un Indicatif

    Vous pouvez demander à l’opérateur les fonc- tions RNIS que vous pouvez commander par in- dicatif dans votre pays. Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG ne serait en aucun cas être tenu pour responsable des dommages/coûts consé- cutifs aux abus ou erreurs d’utilisation (par ex.
  • Page 81: Ordinateurs Raccordés/Gérer Les Programmes/Service De Données Téléphonique

    Autres fonctions/services Etape par étape Ordinateurs raccordés/ Gérer les programmes/ Service de données téléphonique Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez commander grâce à votre téléphone des ordinateurs raccordés ou leurs program- mes, par ex. des services hôteliers ou des systèmes de renseignements.
  • Page 82: Communiquer Avec Des Applications Pc Par L'interface Csta

    Autres fonctions/services Etape par étape Communiquer avec des applications PC par l’interface CSTA Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez à partir de votre té- léphone communiquer avec des applications PC (CSTA = Computer Supported Telecommunications Applica- tions).
  • Page 83: Activer Les Relais (Uniquement Sur Hipath 3000)

    Autres fonctions/services Etape par étape Activer les relais (uniquement sur HiPath 3000) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez grâce aux relais (4 au maximum) activer et désactiver différents équipements (par ex. ouverture de porte). Selon la programmation, vous pouvez activer et désac- tiver les relais ou les activer et les faire se désactiver automatiquement (après délai).
  • Page 84: Chercher Des Personnes (Sauf Aux Etats-Unis, Pas Sur Hipath 500)

    Autres fonctions/services Etape par étape Chercher des personnes (sauf aux Etats-Unis, pas sur HiPath 500) Si un équipement de recherche de personne est raccor- dé à votre système (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez rechercher des personnes grâce à votre récepteur de poche.
  • Page 85: Utiliser Les Fonctions D'équipe

    Sélectionnez et validez INTEGRER GROUPEMENT? Sélectionnez et validez. Vous faites partie de plusieurs groupes Ouvrez le menu de veille page 16. RETRAIT GROUPEMENT? Sélectionnez et validez [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 86 [1] „Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500)“ page 100...
  • Page 87: Intercepter Un Appel Pour Un Ou Une Collègue Dans Un Groupe

    Utiliser les fonctions d’équipe Etape par étape Intercepter un appel pour un ou une collègue dans un groupe Vous pouvez intercepter les appels destinés aux télé- phones d’un groupe (groupe d’interception ; demandez au personnel technique compétent) sur votre téléphone ;...
  • Page 88: Appels Avec Distribution Des Appels

    Utiliser les fonctions d’équipe Etape par étape Appels avec distribution des appels Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un groupe d’abon- nés (agents) entre lesquels les appels sont répartis. Un appel entrant est toujours présenté à l’agent qui a eu la phase de repos la plus longue.
  • Page 89 Utiliser les fonctions d’équipe Etape par étape Demander / activer un temps de post-traitement Pour pouvoir effectuer en toute tranquillité un travail de post-traitement pour la dernière communication prise, il est possible de demander / d’activer un temps de post- traitement.
  • Page 90: Fonctions Spécifiques Dans Le Lan

    Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Si votre téléphone est intégré à un environnement HiPath 5000, plusieurs HiPath 3000 sont reliés par un LAN (Local Area Network, par ex. réseau PC propre à...
  • Page 91: Faire Suivre Le Renvoi D'appel

    Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Faire suivre le renvoi d’appel A partir d’autres téléphones de l’environnement HiPath 5000, vous pouvez activer/désactiver un renvoi page 28 pour votre téléphone. Ouvrez le menu de veille page 16.
  • Page 92: Utiliser Le Renvoi De Nuit

    Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Utiliser le renvoi de nuit Si vous y êtes autorisé (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez aussi définir les télépho- nes d’autres plates-formes de communication HiPath 3000 comme destination de nuit page 54.
  • Page 93: Pilotage Sonnerie

    Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Pilotage sonnerie Vous pouvez faire signaler les appels destinés à votre téléphone également sur des téléphones externes ou sur les téléphones d’autres plates-formes de communi- cation HiPath 3000 page 87.
  • Page 94: Activer Les Relais (Uniquement Sur Hipath 3000)

    Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Activer les relais (uniquement sur HiPath 3000) Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez aussi activer les re- lais page 83 dans d’autres plates-formes de communi- cation HiPath 3000.
  • Page 95: Ouvrir La Porte

    Fonctions spécifiques dans le LAN (sauf sur HiPath 500) Etape par étape Ouvrir la porte Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez aussi ouvrir les por- page 35 d’autres plates-formes de communica- tion HiPath 3000.
  • Page 96: Réglage Individualisé Du Téléphone

    Réglage individualisé du téléphone Etape par étape Réglage individualisé du téléphone Paramétrer le contraste Vous pouvez adapter le contraste de l’écran en quatre niveaux à vos conditions d’éclairage. Lorsque le téléphone est inactif, appuyez sur une des touches. CONTRASTE AFFICHEUR? Sélectionnez et validez.
  • Page 97: Paramétrer Les Propriétés Audio

    Réglage individualisé du téléphone Etape par étape Paramétrer les propriétés audio Optimisez l’acoustique de votre OpenStage 15 T pour votre environnement et en fonction de vos souhaits per- sonnels. Modifier le volume de réception en cours de communication Vous menez une conversation. Montez ou baissez le volume.
  • Page 98: Adapter La Fonction Mains-Libres À La Pièce

    Réglage individualisé du téléphone Etape par étape Adapter la fonction mains-libres à la pièce Pour que votre interlocuteur puisse vous comprendre de façon optimale, lorsque vous parlez au microphone, vous pouvez régler le téléphone en fonction de votre en- vironnement : "PIECE INSONORISEE", "PIECE NORMA- LE"...
  • Page 99: Contrôler Le Téléphone

    Contrôler le téléphone Etape par étape Contrôler le téléphone Contrôler le bon fonctionnement Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement de votre téléphone. Condition : le téléphone est à l’état inactif Appuyez sur la touche. AUTRES SERVICES? Sélectionnez et validez. *940=TEST DU POSTE? Sélectionnez et validez.
  • Page 100 Affichages divergents dans un environnement HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500) Affichages divergents dans un environne- ment HiPath 4000 (sauf sur HiPath 500) Selon la configuration du système, les fonctions ne sont pas toujours pro- posées sur l’écran telles qu’elles sont décrites dans ce document.
  • Page 101: Conseils

    Conseils Etape par étape Conseils Réagir aux messages d’erreur ENTREE IMPOSSIBLE Cause possible : le numéro n’est pas correct. Réaction possible : entrer le bon numéro. PAS AUTORISE Cause possible : la fonction appelée est verrouillée. Réaction possible : demander l’autorisation d’utiliser cette fonction au ges- tionnaire du système.
  • Page 102: Remédier Aux Mauvais Fonctionnements

    Conseils Etape par étape Remédier aux mauvais fonctionne- ments Un appui sur une touche ne provoque pas de réac- tion : vérifier que la touche n’est pas coincée. Le téléphone ne sonne pas lorsque vous êtes appelé : vérifier que la fonction Ne pas déranger n’est pas acti- vée pour votre téléphone ( page 65).
  • Page 103: Etiqueter Les Touches

    Avec un ordinateur par Internet : Vous trouvez l’"outil d’étiquetage en ligne" avec l’interface utilisateur en cliquant sur le lien suivant http://wiki.siemens-enterprise.com/index.php/Key_Labelling_Tool Sélectionnez l’outil d’étiquetage qui convient dans votre langue. Vous pouvez utiliser l’outil immédiatement en ligne pour votre navigateur ou...
  • Page 104: Index

    Index Index ..........53 Avertissement ..........46 répondre ............ 47 sans bip Avertissement automatique ........47 interdire/autoriser Activer/Désactiver le bip ........47 d’avertissement ........ 63 Affectation des coûts Affichages LED ..........67 Babyphone ......14 touches d’appel direct ........37 Bloc, numérotation .......
  • Page 105 Index Fonctions activer / désactiver pour un autre télé- ......89 Délai de post-traitement ............78 phone ........18 Demande d’appel ............. 77 annuler ....76 Déménager avec le téléphone ....55 programmer sur une touche ......10 Désignation du produit ........
  • Page 106 Index Message ........72 effacer/afficher ..98 Paramétrer l’acoustique de la pièce ............ 72 envoyer ..........96 Paramètres ............ 73 recevoir ......96 Paramètres du téléphone Message texte ......48 Parcage (communication) ........72 effacer/afficher ........87 Pilotage sonnerie ............ 72 envoyer ..............
  • Page 107 Index ........11, 13 Touche Menu Touches ............12 Satellite ....55 programmation incomplète ... 80 Sélection d’indicatif dans le RNIS ..........55 programmer ........... 78 Service associé ..........13 Touches audio ..81 Service de données téléphonique ......13 Touches de navigation ............
  • Page 108: Vue D'ensemble Des Fonctions Et Indicatifs

    (uniquement sur HiPath 3000) DESACTIVER RELAIS (uniquement sur HiPath 3000) ANNUAIRE 1=INTERNE 2=LDAP (sauf sur HiPath 500) ANNULER SERVICE APPEL DISCRET (sauf sur HiPath 500) APPEL FLEXIBLE APPEL INTERPHONE APPEL MALVEILLANT APPEL: REPONDRE AVERTIS. SANS BIP AVERTIS. AVEC BIP AVERTISSEMENT ACT...
  • Page 109 LISTE ABO EN CONF RETIRER ABONNE LIBERER ABO. CONF Data I/O Service DES. SONNERIE ACT. SONNERIE DESACTIVER MICRO ACTIVER MICRO DISA DISA INTERNE (sauf sur HiPath 500) DOUBLE APPEL REPRISE COM EN GARDE COUPER/REPRISE COM TRANSFERER/INTERCEPTER ECHANGER NUMERO 9419 CONFIRMER ECHANGE #9419...
  • Page 110 ANN. MASQUAGE SDA NUM. KEYPAD NUMERO ABREGE PROGRAM. NO ABREGE (individuel) NUMEROT. ASSOCIEE Numérotation en bloc COMPOSER OUVRIR PORTE PARQUER REPRISE PARCAGE PILOTAGE DESACTIV. PILOTAGE RAPPEL AUTOMATIQUE LISTE DES RAPPELS/EFFACER RECH. DE PERSONNE (sauf sur HiPath 500) RENCONTRER (sauf aux Etats-Unis)
  • Page 111: Fonctions (=Affichage)

    Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs ... par le ... par le menu Service dialogue page 19 Fonctions direct (=affichage) <: <: Indicatif Rejeter des appels Déconnecter RENVOI DE NUIT ANNULER RENV NUIT RENVOYER POSTE 1=TOUS LES APPELS 2=APPELS EXTERNES 3=APPELS INTERNES DESACTIVER RENVOI RENVOI TEMPO ACT...
  • Page 112 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs ... par le ... par le menu Service dialogue page 19 Fonctions direct (=affichage) <: <: Indicatif INTEGRER UCD RETRAIT UCD #401 DISPONIBLE INDISPONIBLE #402 POST-TRAITEMENT DES. POSTRAIT. #403 ACT. SERVICE NUIT DES. SERVICE NUIT #404 FILE D’...
  • Page 113 Communications GmbH & Co. KG Hofmannstr. 51 80200 München Deutschland Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG Référence: A31003-S2000-U131-5-7719 Les informations de ce document contiennent uniquement des descriptions générales ou des caractéristiques qui, dans des cas d'utilisation concrets, ne sont pas toujours applicables dans la forme décrite ou qui, en raison d'un dévelop-...

Ce manuel est également adapté pour:

Hipath 3000Hipath 5000Openstage 15 t

Table des Matières